Vacatures Kcc Utrecht

 ...de beste digitale pensioenuitvoerder zijn. Om dit te realiseren speelt een omnichannel klantbediening vanuit het klant contactcenter (KCC) en het digitale selfservice domein een essentiële rol. Vanuit het KCC worden deelnemers en werkgevers zo goed mogelijk bediend,... 

 ...Functie omschrijving Wat ga je doen Jep, we kunnen niet om jou heen, als Medewerker Klant Contact Centrum (KCC Medewerker) komen we altijd bij jou uit! Jij bent namelijk het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, bewoners, huurders en woningzoekenden. Vragen, verzoeken... 

Ben jij communicatief sterk, werk je nauwkeurig en ben jij niet bang om de telefoon op te pakken. Voor een grote klant in de telecom zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorg je ervoor...

Wij zoeken jou! Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en situaties? Dan ben jij degene die ik zoek! Waar ga je werken? Via Daan kom je te werken bij ...

 ...performancegesprekken. • Je stimuleert de adoptie van innovatieve tools en nieuwe technologieën zoals chatbots, AI en GPT binnen de KCC-omgeving. • Je bewaakt de perfecte balans tussen klantwaarde, medewerkerstevredenheid en efficiëntie. • Je rapporteert... 

Als medewerker klantenservice ben je het gezicht van de organisatie, zowel voor onze klanten als voor je collega’s van de backoffice. Dagelijks handel je contacten met klanten, belanghebbenden en ketenorganisaties af. Je werkt zowel aan de receptie van WIL alsook in het...