Gemiddeld salaris: €2.555 /per maand
Meer statistiekenZoekresultaten: 7 vacatures
€ 3.234 - € 4.242 per maand
...ondernemen.
Als Servicedeskmedewerker treed je op als eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten en registreert meldingen in TOPdesk. Dit zijn zowel facilitaire en ICT-gerelateerde onderwerpen. Je lost incidenten op en/of geeft ze door aan de diverse afhandelaars....
Aanbevolen
Stage
Tijdelijk
Met contract
Frontoffice
32 uur week
...incidenten naar de juiste oplosgroep als je het probleem niet kunt oplossen;
Registreren van alle binnenkomende ICT incidenten in TOPdesk;
Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Wat neem je mee?
Een mbo-niveau 3 of...
Aanbevolen
Met jaarcontract
Stage
...incidenten naar de juiste oplosgroep als je het probleem niet kunt oplossen;
Registreren van alle binnenkomende ICT incidenten in TOPdesk;
Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Wat neem je mee?
Een mbo-niveau 3 of...
Aanbevolen
Met jaarcontract
Stage
...bekend met managing modern desktops, identity en services en Intune, en bent in het bezit van de nodige certificeringen
Je hebt ervaring met applicaties in Windows 10 (packaging & deployment)
Kennis van Citrix XenApp, VMWare en Topdesk is een pre
#J-18808-Ljbffr
Aanbevolen
NewIT
Den Bosch
2 dagen geleden
...onderhouden van contacten met onze klanten. Je verwerkt vragen en problemen in een helpdesk / ticketing-systeem zoals bijvoorbeeld TOPdesk. Je analyseert het probleem en probeert dit eerst zelf op te lossen. Als dat niet lukt, geef je het door aan de tweede lijns support...
Aanbevolen
Stage
Met jaarcontract
Met vast contract
Op afstand werken
Fysiekwerk
ICT Zaakwaarnemer BV
Zaltbommel
12 uur geleden
...Recente werk– of stage-ervaring;
Bij voorkeur een rijbewijs;
Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
Je bent een tof persoon, positief ingesteld en klant- en servicegericht;
Vloeiend Nederlands is vereist.
Doorgroeimogelijkheden...
Aanbevolen
...aanspreekpunt voor onze klanten bij incidenten en verstoringen. De tickets komen binnen via de dagelijkse ochtendcheck, telefoon en Topdesk. Je analyseert de urgentie en impact van een incident, deze los je zelf op of je vraagt hulp van een collega.
We beheren vaak...
Aanbevolen
Parttime
Stage
Thuiswerk
Axians NL
Zaltbommel
1 dag deleden
