Gemiddeld salaris: €2.555 /per maand
Meer statistiekenZoekresultaten: 7 vacatures
...procesmatig werken volgens ITIL-richtlijnen. Je bent goed bekend met Microsoftoplossingen, waaronder M365, Windows 10, Azure, Intune en Topdesk. Je bent analytisch ingesteld en hebt een klantgerichte dienstverlenings-drive.
Ben je geïnteresseerd?
Laat dan vóór 19 juni...
Aanbevolen
Fulltime
...Recente werk– of stage-ervaring;
Bij voorkeur een rijbewijs;
Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
Je bent een tof persoon, positief ingesteld en klant- en servicegericht;
Vloeiend Nederlands is vereist.
Doorgroeimogelijkheden...
Aanbevolen
Opdracht
Stage
Fulltime
...bekend met managing modern desktops, identity en services en Intune, en bent in het bezit van de nodige certificeringen
Je hebt ervaring met applicaties in Windows 10 (packaging & deployment)
Kennis van Citrix XenApp, VMWare en Topdesk is een pre
#J-18808-Ljbffr
Aanbevolen
...aanspreekpunt voor onze klanten bij incidenten en verstoringen. De tickets komen binnen via de dagelijkse ochtendcheck, telefoon en Topdesk. Je analyseert de urgentie en impact van een incident, deze los je zelf op of je vraagt hulp van een collega.
We beheren vaak...
Aanbevolen
Parttime
Stage
Thuiswerk
...incidenten naar de juiste oplosgroep als je het probleem niet kunt oplossen;
Registreren van alle binnenkomende ICT incidenten in TOPdesk;
Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Wat neem je mee?
Een mbo-niveau 3 of...
Aanbevolen
Met jaarcontract
Stage
...gerelateerde vragen van collega’s, over licenties, hardware en software.
3
Vastleggen van incidenten, wijzigingen en kennisitems in TopDesk.
4
Beheren van de ICT-servicedesk.
Wie ben jij
Je hebt ervaring met:
Minimaal een mbo-4-diploma ICT.
2 Jaar...
Aanbevolen
Stage
Met vast contract
...onderhouden van contacten met onze klanten. Je verwerkt vragen en problemen in een helpdesk / ticketing-systeem zoals bijvoorbeeld TOPdesk. Je analyseert het probleem en probeert dit eerst zelf op te lossen. Als dat niet lukt, geef je het door aan de tweede lijns support...
Aanbevolen
Stage
Met jaarcontract
Met vast contract
Op afstand werken
Fysiekwerk