Gemiddeld salaris: €3.392 /per maand
Meer statistiekenZoekresultaten: 79 vacatures
...Functie omschrijving Servicedeskmedewerker #ITIL #Topdesk
Als servicedeskmedewerker ondersteun je telefonisch en schriftelijk eindgebruikers op het gebied van ICT-services. Je draagt zorg voor het correct aannemen, zorgvuldig in behandeling nemen en zo snel als mogelijk...
Aanbevolen
Opdracht
Stage
Thuiswerk
Weekendwerk
€ 2.945 - € 3.954 per maand
...applicaties.
Je handelt gebruikersvragen af, informeert en adviseert gebruikers en beheert de mailbox en het callregistratiesysteem (Topdesk). Je bent steeds in goed overleg met jouw collega’s. Met deze collega’s denk je na over verbeteringen in de applicaties en test je...
Aanbevolen
Banenafspraak
Thuiswerk
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Bilthoven
2 dagen geleden
€ 50 per uur
...inrichten, beheren en onderhouden van diverse Windows-omgevingen, oplossen van incidenten en het opstellen en uitvoeren van RFC’s (TopDesk). Ook draag je bij aan het goed functioneren van (scrum)teams.
Samen bepalen we voor welke opdrachtgever je gaat werken. Jij geeft...
Aanbevolen
Opdracht
Zelfstandig
Met vast contract
AnylinQ
Utrecht
1 dag deleden
...technisch inzicht;
Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
Proactief, enthousiast en direct;
Ervaring met Topdesk is een pre.
wat ga je doen
Als facilitair medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, interne klanten en...
Aanbevolen
Tijdelijk
Opdracht
Stage
Fulltime
Voor 3 maanden
Frontoffice
Backoffice
Randstad
Nieuwegein
21 dagen geleden
...Je genereert, controleert en update de documentatie, procedures, technische oplossingen en diensten.
Je handelt zelfstandig (Topdesk) tickets, backlog, meldingen, events en verstoringen af of geeft hiertoe opdracht aan externe leveranciers.
Je neemt deel aan afstemmingsoverleggen...
Aanbevolen
Zelfstandig
Opdracht
Met contract
Banenafspraak
Fulltime
Thuiswerk
nlwerkt
Bilthoven
2 dagen geleden
...zoeken van de samenwerking met onze specialisten van CNC en Engineering.
Vastleggen van alle communicatie van en naar klanten in TOPdesk. Dit gaat samen met het nemen van de verantwoordelijkheid om problemen bij te houden totdat deze zijn opgelost en proactief de...
Aanbevolen
Thuiswerk
Buitenland
STELTIX Nederland
Utrecht
1 dag deleden
...tijdens de GAT.
Wensen
Kennis van Tmap of ISTQB
Ten minste foundation level van Tmap of ISTQB
Kennis van Jira
Kennis van TopDesk
Kennis van de Rechtspraak of van het justitie domein Bedrijfsomschrijving Organisatorische context en cultuur
IVO...
Aanbevolen
Opdracht
...vergelijkbare rol, zoals op een ICT-servicedesk;
Bekend met Windows 10 en 7, Office 365, Active Directory en ticketingsystemen zoals TOPdesk;
Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Klantgerichte instelling, teamspeler,...
Aanbevolen
Met jaarcontract
...incidenten is jouw specialiteit, maar je schakelt snel als je moet doorverwijzen naar de juiste oplosgroep;
Dankzij jouw registratie in TOPdesk heb je inzicht in alle lopende zaken en houd je de controle;
Naast troubleshooting schrijf je ook duidelijke werkinstructies en...
Aanbevolen
Met jaarcontract
Stage
...mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden;
Het registreren van tickets in systemen zoals TOPdesk en je zorgt ervoor dat CMDB altijd up to date is;
Je bent zichtbaar voor de eindgebruikers op de werkvloer. Jij bent er om de...
Aanbevolen
Opdracht
Stage
Fulltime
Op afstand werken
...Recente werk– of stage-ervaring;
Bij voorkeur een rijbewijs;
Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
Je bent een tof persoon, positief ingesteld en klant- en servicegericht;
Vloeiend Nederlands is vereist.
Doorgroeimogelijkheden...
Aanbevolen
Opdracht
Stage
Fulltime
€ 2.800 - € 4.200 per maand
...afwisselend. Met je team werk je actief samen en team stel je dagelijks de juiste prioriteiten. De meeste vragen komen binnen via Topdesk, al bellen klanten ook als ze vragen hebben en waarderen jouw tijd en aandacht om ze daarbij te helpen. Met elkaar zorg je voor een...
Aanbevolen
2 dagen week
32 uur week
...On.
Je hebt kennis van, en ervaring met ICT en ITIL beheerprocessen.
Kennis van het volgende is een pre:
Linux Red Hat en (MS-)SQL;
TOPdesk
Daarnaast beschik je over deze competenties:
Je bent een deskundig gesprekspartner voor collega’s en opdrachtgevers, ziet verbanden...
Aanbevolen
Zelfstandig
RID Utrecht
Utrecht
1 dag deleden
€ 4.244 per maand
...kwalificaties:
MBO+/HBO werk- en denk niveau.
Kennis van SAM en SACM processen.
Ervaring met licentie audits.
Kennis van tools zoals SNOW en TOPdesk is een plus.
Nauwkeurigheid en punctualiteit.
Project- en procesmatige aanpak.
Sterke sociale, communicatieve en analytische...
Aanbevolen
Zelfstandig
32 uur week
RID Utrecht
Doorn
4 dagen geleden
€ 3.535 per maand
...kranen, verlichting, hang- en sluitwerk en riolering. De klussen die je gaat uitvoeren, verwerk je in ons servicemanagementsysteem TopDesk. Je signaleert tijdens je werk gebreken aan gebouwen en terreinen en draagt zorg voor goede opvolging. Onze externe technische dienstverleners...
Aanbevolen
Zelfstandig
Met contract
Bartimeus
Utrecht
23 uur geleden
...van andere Mobile device management tooling, Powershell, IOS, Android, Microsoft 365 suite, Azure AD basis kennis, het gebruik van TOPdesk, samenwerken/projectmatig werken, documenteren, communiceren met zowel intern als met klanten, Scrum/Agile, en certificaten zoals MD...
Stage
Fulltime
...of on-site support biedt, jij weet altijd de beste oplossing te vinden;
Heb je kennis van ITIL processen, Windows 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory? Dan heb je een streepje voor;
Het hebben van een rijbewijs B is handig, zodat je bijvoorbeeld snel ter plaatse...
Met jaarcontract
Stage
Zelfstandig
Op afstand werken
...Ontvangen en verwerken van facilitaire aanvragen. Nu gaat dat nog via de mail, maar we gaan in de loop van volgende jaar over naar TopDesk
Beheren van kantoor- en audiovisuele middelen, uitgifte en registratie uitleen diverse faciliteiten zoals o.a. magazijnartikelen...
Met vast contract
Parttime
Op afstand werken
Op de zee
Geen weekendwerk
...uitdaging, maar als het nodig is schakel jij snel en zet je het incident door naar de juiste oplosgroep;
Door nauwkeurige registratie in TOPdesk heb je altijd overzicht en houd je alles onder controle;
Naast probleemoplosser ben je ook vaardig in het opstellen van...
Met jaarcontract
Stage
...vragen en het oplossen van problemen.
Je schrijft zelf ook de procedures en werkinstructies; Configureert en registreert ICT-middelen (Topdesk); Actief meedraaien in verschillende projecten.
Goed om te weten: Er is een bedrijfsrestaurant waar je kan eten.
Je mag uiteraard...
Zelfstandig
32 uur week
Alliance Automotive Group
Utrecht
15 uur geledenNieuw
