Wat wij vragen

Opleiding

Hbo

Talen

Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.878 tot € 4.700

Uren

flexibele Arbeitszeit

Vacaturebeschrijving

Klantmanager Inkomen

De functie

Zit je niet op meer op je plek en ben je nieuwsgierig naar YER? Voor meerdere gemeenten verspreid door heel het land zijn wij op zoek naar Klantmanagers Inkomen. Een vast dienstverband bij YER behoort zeker tot de mogelijkheden!

Functie

Je komt in dienst van YER en gaat via ons aan de slag bij diverse opdrachtgevers: Nederlandse gemeenten die ons vragen om ervaren Klantmanagers Inkomen.

Als Klantmanager Inkomen werk je bij een gemeente en houd jij je bezig met de uitvoering van de participatiewet.

Verantwoordelijkheden:

Afhandelen van aanvragen over levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen;
Onderzoek doen naar de rechtmatigheid en het beoordelen van de aanvragen;
Voeren van intakegesprekken of telefonische gesprekken naar aanleiding van een aanvraag;
Vanuit je ervaring weet je als geen ander wanneer het om fraude gaat.

Geen dag is hetzelfde. Je hebt nauw contact en overleg met de Klantmanagers Werk en de Kwaliteitsmedewerkers. Uiteraard behoort het opstellen van rapportages en beschikkingen ook tot je werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor je eigen case-load. In je rol ben je duidelijk en overtuigend richting de klant en wijs je hen op hun rechten en plichten.

Je werkt samen met een team enthousiaste collega's in het sociaal domein en mag daarbij rekenen op een goede balans tussen werk en privé. We belonen jouw inzet en prestaties bovendien met een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra's. Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

Een mooi salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
Reiskostenvergoeding of leaseauto
Goede pensioenregeling
Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
Kans op deelname aan een persoonlijk coaching traject
Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject

Jouw profiel

Relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Rechten
Goede communicatieve en sociale vaardigheden
Ervaring met GWS4all/Suite, Civision en/of Suwinet
Minimaal 1 jaar recente gemeentelijke ervaring
De Participatiewet en aanverwante regelingen kent voor jou geen geheimen
Klantgericht, overtuigend, gedreven, sterk in rapporteren en proactief

Salarisomschrijving

Het salaris bedraagt €2878 - €4700

Over de werkgever

Wat wij bieden

Een mooi salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
Reiskostenvergoeding of leaseauto
Goede pensioenregeling
Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein
Intensieve en persoonlijke begeleiding
Kans op deelname aan een persoonlijk coaching traject
Inspirerende masterclasses
Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject

Over de werkgever

Wat wij bieden

Een mooi salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
Reiskostenvergoeding of leaseauto
Goede pensioenregeling
Extra-urenregeling: uitbetaling in salaris of tijd voor tijd
Doorlopend uitdagende opdrachten in het sociaal domein
Intensieve en persoonlijke begeleiding
Kans op deelname aan een persoonlijk coaching traject
Inspirerende masterclasses
Vakgerichte trainingen of een compleet opleidingstraject

Opleiding

HBO