Vacature: Medewerker Klantcontactcentrum Zuidwestwonen

> 18 uur (4 ochtenden van 08.30 tot 13.00)

> Kantoor Beveland Wonen in Goes

> € 2.979 - € 3.836 / schaal E

Wil jij het verschil maken voor toekomstige huurders in onze regio?

Bij Zuidwestwonen sta jij in het Klantcontactcentrum dagelijks in contact met toekomstige huurders. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt voor duidelijke oplossingen. Zo maak je het zoeken naar een woning niet alleen mogelijk, maar vooral prettig en zorgeloos.

Wat ga je doen?

In het Klantcontactcentrum van Zuidwestwonen ben jij hét aanspreekpunt voor woningzoekenden. Jij zorgt ervoor dat zij snel en duidelijk geholpen worden. Concreet betekent dit dat je:

Woningzoekenden begeleidt bij het gebruik van onze website en de spelregels helder uitlegt;
Via telefoon, chat en e-mail zorgt dat iedereen het juiste antwoord krijgt;
Knelpunten signaleert en actief meedenkt over verbeteringen in onze dienstverlening;
Nauw samenwerkt met collega’s in een hecht team waar je op elkaar kunt bouwen.

Wat breng je mee?

Mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in klantcontact;
Een vriendelijke en flexibele houding: je schakelt makkelijk mee met de situatie en denkt in oplossingen;
Sterke communicatieve vaardigheden : je kunt helder uitleggen en goed luisteren;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; kennis van andere talen is een mooie plus.

Wat bieden wij?

Een marktconform salaris volgens de cao Woondiensten, ingeschaald in schaal E (€ 2.979 – € 3.836 o.b.v. fulltime);

Werktijden : standaard op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag (8.30–13.00 uur);
Een functie van gemiddeld 18 uur per week in een dynamische werkomgeving.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via training en opleiding.
Fijne collega’s: een hecht en behulpzaam team waar je je snel thuis voelt.
Een solide pensioenregeling via SPW.

Over Zuidwestwonen

Zuidwestwonen is hét gezamenlijke woonruimteverdeelsysteem van negen woningcorporaties in Zeeland en West-Brabant. Via vinden woningzoekenden het complete woningaanbod in de regio. Vanuit de beheerorganisatie in Goes wordt het systeem beheerd, onderhouden en continu doorontwikkeld. Daarbij vervullen we een coördinerende, adviserende en informerende rol richting de deelnemende corporaties.

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je motivatie én cv voor 01 mei naar werken@bevelandwonen.nl

Het klantcontactcentrum is gevestigd in het kantoor van Beveland Wonen in Goes.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Andrea Reynierse, teammanager wonen klantcontact & bijzondere verhuur of Klaske Kloet, projectleider Zuidwestwonen via 0113-231674, zij vertellen je graag meer.

Het verstrekken van een Verklaring Omtrent het Gedrag is onderdeel van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button .

medewerker KCC Zuidwestwonen