Vacatures Helpdeskmedewerker Ede

Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze...

 ...chatberichten en telefoontjes, waarbij je klanten professioneel te woord staat en hen ondersteunt bij hun vragen en problemen. Als Helpdeskmedewerker ben je werkzaam vanuit ons kantoor in Ede, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 13 collega's met uitgebreide... 

Wat je doet als helpdeskmedewerker ICT EdeAls IT Helpdeskmedewerker ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch... 

 ...flexibel, hebt ambitie en je wilt jezelf verder ontwikkelen. Je hebt al werkervaring in een soortgelijke functie of als 2e lijns helpdeskmedewerker. Naast een afgeronde ICT opleiding ben je wellicht al in het bezit van certificaten. Je kunt goed met ticketsystemen als... 

 ...ondersteunende medewerkers. Jij komt terecht in het IT-team, waarin jij samen met een andere Systeem- en Netwerkbeheerder, en een Helpdeskmedewerker, verantwoordelijk bent voor de gehele IT infrastructuur. Dit krijg jij ~ Salaris € 60 – € 80 per uur. Neem snel... 

 ...te stellen kom je erachter welke vragen de klant nog heeft. Je werkt nauw samen met de customer success managers, developers, helpdeskmedewerkers, product owners en projectleiders binnen xxllnc Belastingen. Je primaire werkzaamheden zullen bestaan uit het ondersteunen...