Vacatures Helpdeskmedewerker supportmedewerker Apeldoorn

 ...certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze klanten. Je helpt het IT-team door zoveel mogelijk problemen met computers en mobiele... 

 ...mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. De incidenten... 

Help je graag eindgebruikers die vastlopen bij IT-problemen? In deze rol ga je telefonisch veel van deze problemen proberen op te lossen. Wil je graag deze rol vervullen en heb je de behoefte om je kennis verder te ontwikkelen? Lees dan snel verder. Dit bieden wij jou:...

Voor een zorginstelling in de omgeving van Deventer ben ik op zoek naar een 2e-lijns supportmedewerker met minimaal twee jaar werkervaring. De organisatie ontwikkelt zelf applicaties waarmee zorginstellingen efficiënt en effectief diverse processen kunnen beheren en organiseren... 

Voor een goede klant van ons ben ik op zoek naar een Support- en Helpdeskmedewerker ICT met sterke communicatieve vaardigheden. Deze organisatie is al ruim veertig jaar een expert op het gebied van ERP applicaties binnen de diverse sectoren. Met hun slimme oplossingen... 

Details van de functie Dit traject is gericht op het opdoen van praktijkervaring en het uiteindelijk zelfstandig meewerken op onze IT afdeling. Je bent zoal verantwoordelijk voor: Het aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen per telefoon; ...

 ...jou- Je hebt 1 – 3 jaar relevante werkervaring met Systeembeheerder gerelateerde zaken óf 4 jaar of meer ervaring als skilled helpdeskmedewerker - Je weet hoe je IT-infrastructuur monitort en beheert en nieuwe systemen of applicaties uitrolt - Je bent goed... 

 ...wensenDaarom past deze baan bij jou- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding - Je hebt 3 of meer jaren recente ervaring als helpdeskmedewerker of in een soortgelijke functie - Je communiceert makkelijk en professioneel - Je bent in het bezit van een ITIL 4, of... 

 ...een logboek, deze draag je waar nodig met mondelinge toelichting over aan collega’s je overlegt met de projectleiders en/of supportmedewerkers over oplossingsmethoden in geval van storing Functie-eisen: je beschikt over een niveau 3 of 4 MBO diploma... 

 ...vragen (telefonisch en per mail) en het vastleggen van dergelijke contacten in het registratiesysteem.In de rol van customer supportmedewerker speel jij ook een rol in het signaleren van problemen. Dit kan gaan over verkeerde orders, of het ruilen van gekochte goederen... 

 ...software die onze partner aanbiedt. Dit betekent dat je nauw contact hebt met alle stakeholders (eindgebruikers, development team, supportmedewerkers en collega productspecialisten), zodat je een duidelijk beeld krijgt van de verwachtingen van de klanten. Met jouw input... 

 ...Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding; Je hebt 1 tot 5 jaar ervaring als Support Engineer, Applicatiebeheerder of Helpdeskmedewerker; Je hebt kennis en ervaring met Microsoft-omgevingen; Je hebt kennis en ervaring met Office 365; Je hebt kennis en ervaring... 

 ...communicatieve vaardigheden speel je een cruciale rol in een team van 6 collega's, waarbij je kennis overdraagt aan junior en medior supportmedewerkers. Deze functie biedt uitdaging en ruimte voor persoonlijke groei binnen deze organisatie. Verantwoordelijkheden omvatten het...