Voor Gemeente Lochem zoeken wij een Procesmanager Vervoer. Je biedt tijdelijke ondersteuning bij het optimaliseren van processen, kostenbeheersing en teamontwikkeling bij de vervoerscentrale. Jouw inzet richt zich op het realiseren van meetbare verbeteringen binnen aanbestedingen, software, procesinrichting en organisatieadvies.

Je begeleidt PlusOV bij de aanbesteding van het routegebonden vervoer. Je zorgt dat je nauw samenwerkt met een externe adviseur, juristen en de directie van PlusOV. Je adviseert de directeur van PlusOV en levert een concrete bijdrage aan het opstellen van:
A. De aanbestedingsleidraad voor de EU-aanbesteding inkoop routegebonden vervoer;
B. Je zorgt ervoor dat PlusOV regie kan voeren op de gehele vervoersketen, van aanmelding tot betaling. Denk hierbij aan realtime inzicht, automatische validatie van ritdata en auditklare rapportages. De software moet de samenwerking met vervoerders, gemeenten en PlusOV verbeteren, leiden tot lagere kosten en een hogere kwaliteit leveren.
Je geeft advies over het best passende softwarepakket waarbij je prijs-kwaliteitverhouding meeneemt. Je advies wordt meegenomen in het Programma van Eisen voor het routegebonden vervoer ten behoeve van de aanbesteding.

Je verbetert de huidige software Opt1route gericht op de maandelijkse uitvraag van taxicapaciteit. Je formuleert voorstellen die door PlusOV gebruikt kunnen worden richting Optidev als ontwikkelaar van de software Opt1route. Het resultaat is dat de software is verbeterd voor de maandelijkse capaciteitsuitvraag, waardoor vervoerders een stabieler patroon voor chauffeursplanning krijgen. Vervolgens verbeter je de systematiek voor dagelijks op- en afschalen in de software.

Je ontwerpt procesbeschrijvingen en werkinstructies voor medewerkers van PlusOV en vervoerders en implementeert de nieuwe werkwijze als gevolg van de verbeteringen in de software van Opt1route.

Je schrijft een notitie ter ondersteuning van het bestuur, waarin je op hoofdlijnen mogelijkheden aandraagt voor de (interne) organisatie van het vraagafhankelijk vervoer. Je zorgt hiermee dat het bestuur kan beslissen over het vereenvoudigen van de interne organisatie en uitvoering, met als doel kostenverlaging en het behouden van aangesloten deelnemers.

Resultaatafspraken

Aanbesteding routegebonden vervoer
- De aanbesteding is uiterlijk augustus 2026 gepubliceerd.
- Je levert advies aan de directeur over inhoud en aanpak.
- Je levert de aanbestedingsleidraad en het Programma van Eisen op.
Softwareonderzoek en advies
- Je levert uiterlijk 1 april 2026 een schriftelijk advies over het best passende softwarepakket inclusief prijs-kwaliteit analyse.
- De eisen voor deze software zijn opgenomen in het Programma van Eisen.
- Je zorgt voor functionaliteiten als realtime inzicht, automatische validatie en auditklare rapportages.
Verbetering Opt1route
- Je doet vóór 1 mei 2026 voorstellen ter verbetering van de maandelijkse uitvraag taxi-capaciteit.
- Het resultaat is een gerichtere en stabielere uitvraag voor vervoerders.
- Je start met een plan voor verbetering van de dagelijkse opschaal- en afschaal-systematiek.
Procesbeschrijvingen en implementatie
- Je levert vóór 1 juni 2026 procesbeschrijvingen en werkinstructies op.
- Je implementeert de nieuwe werkwijze bij PlusOV en de vervoerders.
Bestuursnotitie interne organisatie vraagafhankelijk vervoer
- Je schrijft uiterlijk 1 augustus 2026 een notitie op hoofdlijnen met scenario’s voor vereenvoudiging van de interne organisatie.
- Je draagt bij aan verlaging van organisatie- en vervoerskosten en behoud van deelnemers na 01-08-2029.

Organisatie
PlusOV verzorgt vanuit een Gemeenschappelijke Regeling kwalitatief hoogwaardig maatwerkvervoer voor reizigers uit de deelnemende gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. PlusOV vervoert mensen die geen gebruik kunnen maken van eigen vervoer of openbaar vervoer, maar ook mensen op vaste dagen en tijden volgens vaste routes, zoals leerlingenvervoer en vervoer naar dagbesteding en dagbehandeling.
De missie van de vervoerscentrale is om mensen prettig, betaalbaar en efficiënt te vervoeren wanneer er geen vervoersalternatief is. De deelnemende gemeenten brengen hun vervoerstromen bij de vervoerscentrale onder. Om maximale regie over het vervoer te houden, is gekozen voor een publieke regiecentrale waar de planning van het vervoer en de aansturing van private vervoerders plaatsvindt. Vanuit het gemeentehuis in Lochem werken 26 gemotiveerde medewerkers samen om deze missie waar te maken. Je vindt er een informele sfeer, korte lijnen en veel dynamiek.

Jouw profiel

Je beschikt over ervaring met het uitvoeren en begeleiden van Europese aanbestedingen.
Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met softwareselectie- en implementatie in een vergelijkbare omgeving.
Je kent de markt van routegebonden vervoer en de bijbehorende leveranciers.
Je bent vaardig in het opstellen van programma’s van eisen en aanbestedingsdocumenten.
Je bent sterk in projectmatig werken en het begeleiden van implementatietrajecten.
Je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt een analytisch vermogen en werkt resultaatgericht.