Locatie: Lissabon, Portugal (On-Site) – Verhuizing vereist
Startdatum: 30 april 2026
Open Posities: 6

Functieomschrijving:
Wij zijn op zoek naar gemotiveerde en detailgerichte professionals om ons team te versterken als Content Moderator . In deze rol beoordeel en modereer je online content om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de platformrichtlijnen en communitystandaarden. De ideale kandidaat beschikt over sterke analytische vaardigheden, uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed begrip van de e-commerce omgeving.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden:

Online content beoordelen en modereren om naleving van platformbeleid en communityrichtlijnen te waarborgen.
Ongepaste, schadelijke of niet-conforme content identificeren en verwijderen.
Consistente en rationele beslissingen nemen bij het beoordelen van content.
Hoge kwaliteit en nauwkeurigheid behouden bij het verwerken van grote hoeveelheden content.
Omgaan met piekvolumes tijdens promotieperiodes of periodes met veel verkeer.
Complexe of onduidelijke gevallen escaleren volgens interne procedures.
Bijdragen aan het behouden van een veilige en betrouwbare online omgeving.

Vereisten:

Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
Sterke moderatie- en analytische vaardigheden.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Sterk begrip van e-commerce platforms en online marktplaatsen .
In staat om onder druk te werken en grote volumes tijdens piekperiodes te beheren.
Sterke klantenservice-mentaliteit, empathie en rationeel besluitvormingsvermogen.
Comfortabel werken in een dynamische en snel veranderende omgeving.

Werkschema:
24/7 operatie – maandag t/m zondag (roterende diensten)

3 Roterende Diensten:

07:00 – 16:00
14:00 – 23:00
22:30 – 07:30

Vrije dagen: 2 roterende vrije dagen per week

Salaris & Voordelen:

Basissalaris: competitief
Maaltijdvergoeding: €100 × 11 maanden
Accommodatie: gedeelde accommodatie beschikbaar

Waarom bij ons werken:

Werken in een internationale en multiculturele omgeving.
Mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een van de grootste digitale en e-commerce ecosystemen ter wereld.
Ontwikkel waardevolle vaardigheden in contentmoderatie en online platformveiligheid.

Content Moderator (Nederlands + Engels)