...plek zit heb je contact met collega’s en bekijk je nog even de lijst met binnengekomen vragen via de e-mail en het ticketsysteem (Autotask). Je probeert na eventueel overleg deze zo goed mogelijk te beantwoorden. Tussendoor word je gebeld door een klant die ondersteuning...
Aanbevolen
Zelfstandig
Fulltime
Thuiswerk
NLwerkt
Huizen
4 dagen geleden
...operationeel zijn. Daarnaast coördineer je het proces binnen onze afdeling volgens de ITIL-methodiek en leg je contactmomenten vast in Autotask. Als Support Engineer Onsite krijg je de kans om voor een bepaalde periode of structureel bij klanten op locatie te werken. Je...
Aanbevolen
Zelfstandig
NLwerkt
Utrecht
4 dagen geleden
...Zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding: jij gaat altijd nauwkeurig en zorgvuldig te werk;
Je hebt ervaring met ticketsysteem Autotask en/of Topdesk.
Wij bieden
~ Fulltime dienstverband van 40 uur per week met een goed salaris (afhankelijk van jouw niveau en...
Aanbevolen
Fulltime
Zelfstandig
Op afstand werken
Allinco B.V.
Breda
6 dagen geleden
...telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal (Autotask) en daar de prioriteiten van bepalen.
Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, server...
Aanbevolen
ARCUS IT GROUP B.V.
Rotterdam
3 dagen geleden
...met de Microsoft 365 en Azure;
Je hebt ervaring met Intune, Defender, Teams, Entra-ID, Sharepoint en Exchange online
Ervaring met Autotask en/of Cisco (Meraki) is een pré;
Goede communicatieve en contactuele eigenschappen;
Kan zelfstandig werken met een groot...
Aanbevolen
Zelfstandig
Fulltime
Thuiswerk
Futureproof Group
Hillegom
1 dag deleden
€ 7.000 per maand
...het werken in een groeiende organisatie is een pre
Resultaatgericht en in staat om onder druk te werken
Ervaring met AFAS en Kaseya Autotask is een pre
Kennis van Excel
Affiniteit en ervaring met financial en rapportage tooling
Ervaring met Power Bi is een prè
Ervaring...
Aanbevolen
Met contract
Fulltime
Wordt nader bekend gemaakt
Mijdrecht
3 dagen geleden
...coördineer je het proces binnen de afdeling volgens de ITIL-methodiek. Het procesmatig vastleggen van contact momenten doe je in Autotask, waaruit de resultaten worden geregistreerd en teruggekoppeld.
Aan de slag bij het Resource Solutions team
Als Support Engineerkom...
Aanbevolen
Interim
Opdracht
Tijdelijk
Voor 3 maanden
3 dagen week
PQR Netherlands
Utrecht
3 dagen geleden
...back-up controle: Handmatig back-ups controleren is saai toch? Geen stress, ook dit is helemaal onder controle.
We werken met Autotask: Ken je dit nog niet? Dan laten we het graag zien! We denken daarnaast ook dat het echt super strak is ingeregeld, we werken al jarenlang...
Aanbevolen
Zelfstandig
Stage
Fulltime
Thuiswerk
...remote support werkzaamheden;
Ervaring met het organisatorisch en technisch inrichten van netwerken en serversystemen;
Ervaring met Autotask en Centrastage is een pré;
Ervaring met HIP diensten van Routit is een pré.
Wat breng je mee?
Opleidingsniveau min MBO 4,...
Aanbevolen
Fulltime
Zelfstandig
Stage
Op afstand werken
...tweede- en derdelijns ICT-vragen van verschillende klanten.
Verder bestaan je taken uit:
Beheren van tickets en projecten in Autotask;
Ondersteuning bieden m.b.t. infrastructuur projecten op locatie of bij de klant;
Aansturen en plannen van de werkzaamheden...
Aanbevolen
Zelfstandig
Fulltime
Op afstand werken
...eindgebruiker snel weer aan de slag kan.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Nadat jij je favoriete ochtenddrankje hebt ingeschonken meld je je aan in Autotask en bepaal je samen met je collega’s de prioriteiten van de dag.
Het eerste belletje met een incident bij een klant komt binnen....
Aanbevolen
Futureproof Group B.V.
Utrecht
1 dag deleden
€ 2.400 - € 3.200 per maand
...Office365 (mail, SharePoint, Teams).
De volgende begrippen zeggen je ook wat: Sophos, Ubiquiti, Draytek, Altaro, IASO, Broadsoft, Autotask, AEM en IT Glue.
Je bent bereid om af en toe op zaterdag bereikbaarheidsdiensten te draaien.
Hier ga jij werken Fancit is...
Aanbevolen
Op afstand werken
Zaterdag
32 uur week
...als Servicedesk engineer een pré);
Ervaring hebt met het verwerken van tickets in een beheertool (bijv. Topdesk, Servicenow of Autotask);
Beschikt over basiskennis van Microsoft Windows en Office 365. Azure/intune. Dit is een pré, geen must;
Goede beheersing...
Aanbevolen
Stage
...en Hyper-V
~Fortinet en Ubiquiti netwerkapparatuur
~HP en Microsoft Surface hardware
~VOIP van KPN één, HIP en Teams-bellen
~Autotask PSA (ticketsysteem)
~Datto RMM (monitoring)
Jouw Dream-Team
Een tevreden klant is een team-effort. Je werkt veel samen met...
Aanbevolen
Stage
€ 2.500 - € 3.800 per maand
...techniek en de bouw. De organisatie heeft verschillende awards gewonnen. Ook is het als een van de eerste IT-bedrijven in Nederland Autotask gaan gebruiken. Ze groeiende de laatste jaren snel en zijn en daarom voortdurend op zoek naar Supportmedewerkers. Ze hebben een...
Aanbevolen
Stage
Op afstand werken
32 uur week
€ 2.500 - € 4.500 per maand
...industrie en handel. De organisatie heeft verschillende awards gewonnen. Ook is het als een van de eerste IT-bedrijven in Nederland Autotask gaan gebruiken. Ze groeiende de laatste jaren snel en zijn daarom op zoek naar Support Consultants . Er werken 22 medewerkers....
Op afstand werken
32 uur week
...met een andere collega, gaan jullie de bedrijfsprocessen verder optimaliseren. Het systeem dat wij gebruiken en gaan uitbreiding is Autotask, mocht je hier bekend mee zijn, dan heeft dat zeker zijn voordelen.
Je (her)-ontwerp nieuwe/bestaande bedrijfsprocessen en je bent...
Stage
Futureproof Group B.V.
Utrecht
1 dag deleden
€ 2.700 - € 4.400 per maand
...Engineer ben je verantwoordelijk voor het instellen en beheren van Microsoft-omgevingen en telefoniecentrales. Los incidenten op in Autotask en draag bij aan de storingsdienst, waar je om de twee maanden beschikbaar bent. Verwacht ongeveer 1/2 incidenten per week, met...
Met vast contract
Thuiswerk
Weekendwerk
€ 3.000 - € 4.500 per maand
...jaar ervaring hebben als Support Engineer;
Kennis hebben van Azure AD, Microsoft 365 en Intune;
Ervaring hebben met TOPdesk, Autotask of een ander vergelijkbaar ticketsysteem;
Communicatief vaardig, leergierig en zelfstandig zijn;
In het bezit zijn van een...
Zelfstandig
Met vast contract
Per direct beginnen
€ 3.000 - € 4.500 per maand
...zoals ISO-27001);
– kennis van NetApp en HP storage en software oplossingen is een pré;
– kennis van N-Able Remote Management en Autotask is een pré.
Arbeidsvoorwaarden:
Wat wij jou kunnen bieden:
– een jong en fris team met veel dynamiek;
– interne introductie...
Stage
Met vast contract
Op afstand werken
...voor het instellen en beheren van Microsoft-omgevingen en telefoniecentrales. Je houdt je bezig met het oplossen van incidenten in Autotask. Je zult ook deel uitmaken van de storingsdienst, waarbij je eens in de twee maanden beschikbaar bent. In de praktijk zal je...
Met vast contract
Thuiswerk
Weekendwerk
€ 4.000 - € 5.000 per maand
...Minimaal 3 jaar ervaring als Systeembeheerder;
Kennis van Azure, Office 365, Windows-server, Intune en SharePoint;
Ervaring met Autotask of een ander vergelijkbaar ticketsysteem;
Communicatief vaardig, leergierig en zelfstandig;
In het bezit van een geldig...
Zelfstandig
Met vast contract
Op afstand werken
€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Minimaal 2 jaar ervaring als Microsoft 365/Azure specialist;
Kennis van Azure, SharePoint, Intune, Defender en Teams;
Ervaring met Autotask of een ander vergelijkbaar ticketsysteem;
Communicatief vaardig, leergierig en zelfstandig;
In het bezit van een geldig...
Zelfstandig
Met vast contract
Op afstand werken
...omvatten het instellen en beheren van Microsoft-omgevingen en telefoniecentrales. Je zult incidenten oplossen via het ticketingsysteem Autotask en bijdragen aan de storingsdienst, waarbij je elke twee maanden beschikbaar bent. Verwacht ongeveer 1 tot 2 incidenten per week,...
Met vast contract
Thuiswerk
Weekendwerk
...Servers;
– Je hebt een gedegen kennis van Office 365 en Exchange;
– Je hebt een gedegen kennis van Ticket Systemen, bij voorkeur Autotask;
– MCSA Certificering is een pré.
Arbeidsvoorwaarden:
Naast een interessante functie met een grote verantwoordelijkheid,...
Met vast contract