Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij een grote organisatie in Portugal, ben jij hét aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten van bol.com, Zalando, Netflix, Spotify, Pinterest of Nike.

Via telefoon, chat en mail sta je iedereen netjes te woord en zorg je ervoor dat vragen snel worden beantwoord. In het Nederlands en het Engels. Je luistert goed naar de klant, vraagt eventueel door en komt zo tot de kern van het probleem. Daarna kom je zo snel mogelijk met het juiste antwoord of oplossing.

Wie ben jij?

Ben je sociaal, voel je je comfortabel aan de telefoon en vind je het leuk om mensen zo goed mogelijk te helpen? Dan is dit de baan voor jou.

Je werkplek

Wat deze functie natuurlijk extra interessant maakt, is dat je werkt vanuit het prachtige Lissabon, in Portugal. De gemiddelde jaartemperatuur is er 21 °C, en de stad ligt aan de kust. Je kunt dus 's ochtends voor werk nog even surfen of juist de dag afsluiten met een drankje op je balkon in het zonnetje. Zie jij het al voor je?

Werkdagen en -tijden

Je werk 40 uur per met flexibele werktijden, maar je hebt altijd 2 volledige vrije dagen per week.

Wat wij bieden

Een fulltime baan als klantenservice medewerker in het zonnige Portugal;
De optie om met collega’s te gaan samenwonen in een mooi (gemeubileerd) appartement;
Hulp bij allerlei praktische zaken rond je relocatie, zoals je inschrijven in Portugal en het openen van een bankrekening;
De kans om een internationaal netwerk op te bouwen en door te groeien binnen het bedrijf als manager, kwaliteitsanalist of trainer;
Een gratis taalcursus Portugees vanuit de opdrachtgever (al hoef je geen Portugees te spreken tijdens je werk);
Korting op de sportschool;
Toegang tot allerlei gratis activiteiten, zoals verschillende watersporten, yoga, taekwondo en kooklessen.

Wat wij vragen

Minimaal een middelbareschooldiploma;
Je spreekt vloeiend Nederlands en je Engels is op een goed niveau;
Je bent minimaal zes maanden beschikbaar om in Portugal te werken en wonen;
Je voelt je thuis in een veranderende en drukke omgeving en bent communicatief vaardig;
Je hebt een streepje voor als je al ervaring hebt in klantenservice.

Solliciteren

Maak je droom waar en neem een tussenjaar in het buitenland! Pak je koffers, en beleef een once in a lifetime -ervaring. Klik op de knop 'Solliciteer direct' of e-mail naar k.debisschop@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Vragen? Check dan onze uitgebreide site over werken in Portugal ! #workabroad #Lisbon tussenjaar buitenland

Status: Open
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week: 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten
Gepubliceerd op: 26-01-2026

Fulltime klantenservice medewerker in het warme Portugal