Product Owner

ppMicazu is hét online platform voor vakantiehuizen. Op Micazu kun je kiezen uit meer dan 13.000 vakantiehuizen wereldwijd en boek je jouw ideale vakantiehuis direct bij de verhuurder. /ppOf het nu gaat om huren, verhuren, kopen of verkopen: bij ons draait het allemaal om Huizen die goed zijn... in vakantie! Met ons team werken we elke dag aan het verbeteren van ons platform met nieuwe features, slimme marketingcampagnes en persoonlijke service voor de beste klantervaring. /ph3Wat ga je doen als (Junior) Product Owner? /h3pJe draagt direct bij aan blije huurders, tevreden verhuurders en een user experience die van begin tot eind klopt. Je werkt aan de innovatie en digitalisering van klant- en interne processen, waarbij de focus voornamelijk ligt op Customer Care en Sales. Denk aan slimmere communicatiekanalen, een AI-applicatie die klantvragen sneller beantwoordt, en een onboarding-funnel waar verhuurders blij van worden. Divers werk in een omgeving die volop in beweging is, waar jouw ideeën er écht toe doen. Je rapporteert aan de Head of Product en werkt nauw samen met de Product Owner, het development team en collega's van Customer Care Sales. /ph3Hier ben jij verantwoordelijk voor /h3ulliJe ontwikkelt en verbetert digitale producten zoals onze CRM-omgeving, AI-applicatie en het Micazu onboarding-platform, altijd met als doel meer gebruiksgemak en hogere klanttevredenheid /liliJe werkt nauw samen met het Nederlandstalige development team en bereidt ontwikkelwerkzaamheden voor /liliJe beoordeelt en test opgeleverd werk, presenteert nieuwe features en zorgt voor heldere documentatie /liliJe schakelt met Customer Care en Sales over de doorontwikkeling van AI in hun dagelijkse werk, helpt bij technische klantvragen en verzamelt waardevolle feedback /liliJe verbetert de acquisitie- en onboardingsfunnel zodat nieuwe verhuurders sneller en makkelijker kunnen starten /liliJe bent samen met jouw team het aanspreekpunt voor collega's met (klant)vragen over de werking van het platform /li /ulh3De ideale kandidaat /h3pJe vindt het leuk om te bouwen aan iets dat mensen blij maakt. Klantcontact en digitale platforms zijn jouw speelveld. Je denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en neemt graag het initiatief. /pulliMinimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een agile omgeving met klantcontact en digitale platforms /liliHBO/WO werk- en denkniveau /liliAnalytisch sterk en gestructureerd in je aanpak /liliGoede schriftelijke vaardigheden in het Nederlands /liliProactief en zelfstandig; je wacht niet tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren /li /ulh3Wat bieden wij jou? /h3ulliEen competitief salaris van € 3.160 – € 4.514 bruto per maand (fulltime, excl. vakantiegeld), op basis van het transparante Model Baarda /lili8% vakantiegeld, zodat je optimaal kunt genieten van jouw 30 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband), want wij vinden vakantie belangrijk /liliVeel ruimte voor groei en ontwikkeling /liliLaptop en toebehoren voor een fijne werkplek op ons open kantoor naast NS-station Den Haag HS /liliEen vaste thuiswerkdag /liliDe mogelijkheid om (in overleg) tot 3 weken remote te werken vanuit het buitenland /liliDeelname aan een collectieve pensioenregeling /liliReiskostenvergoeding via NS-Businesscard /liliJe krijgt korting op een huurauto als je een vakantie hebt geboekt /li /ulpMicazu is een Great Place to Work Certified-bedrijf en dat is niet zomaar een sticker op de muur. Bij Micazu betekent het dat je collega's hebt die echt voor je klaarstaan, dat successen samen worden gevierd en dat je de ruimte krijgt om jezelf te zijn én om te groeien. /ppBinnen Micazu werken we samen met behulp van de Scaling Up-groeiformule van Verne Harnish. Elk kwartaal vieren we met het hele bedrijf de behaalde doelen met een borrel bites. We zijn een klein en hecht team: informeel, met korte lijnen. /p /p #J-18808-Ljbffr