Channel Acquisition & Continuity Manager

Als Channel Acquisition & Continuity Manager speel je een sleutelrol in het ontwikkelen van nieuwe commerciële kanalen voor KPN SME. Je vertaalt strategie naar innovatieve acquisitiemodellen, sterke partnerships en schaalbare initiatieven waarmee ondernemers effectief worden bereikt. Zo draag je direct bij aan duurzame groei en de toekomstbestendigheid van onze commerciële distributie.

Je opereert binnen het managementteam van SME Sales en rapporteert aan de VP Sales SME. Je werkt nauw samen met het senior management van Sales, waaronder Leadmanagement & Direct Sales, de partnerorganisatie, Marketing en Operations.

Binnen deze omgeving krijg je veel ruimte om ondernemerschap te tonen en nieuwe commerciële kansen te ontwikkelen. Samenwerking staat centraal. Daarom werk je hybride, met ongeveer drie dagen per week op kantoorlocaties in Rotterdam en Ede wanneer je niet onderweg bent naar (potentiële) nieuwe partners of kanalen.

Wil jij commerciële kansen omzetten in concrete resultaten en impact maken op het bereik van duizenden ondernemers? Dan maken we graag kennis met je.

Als Channel Acquisition & Continuity Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, realiseren en toekomstbestendig houden van de commerciële kanalen waarlangs SME Sales verkoopt. Je vertaalt de distributiestrategie van KPN SME naar concrete initiatieven, partnerships, pilots en acquisitiemodellen waarmee nieuwe klanten worden bereikt. Daarbij onderzoek je continu waar nieuwe commerciële kansen ontstaan en welke samenwerkingen toegang bieden tot relevante ondernemersdoelgroepen. Je ontwikkelt businesscases, begeleidt pilots en zorgt voor een succesvolle implementatie binnen de bestaande salesorganisatie. Tegelijkertijd speel je een belangrijke rol in vraagstukken rondom consent, opt-in en de toekomstige bereikbaarheid van ondernemers binnen veranderende wet- en regelgeving. Zo lever je een directe bijdrage aan duurzame groei en een toekomstbestendig kanaallandschap.

In deze rol:

• Ontwikkel en bepaal je de strategische visie op kanaalacquisitie binnen SME Sales.
• Onderzoek je nieuwe commerciële routes, partnerships en acquisitiemodellen om ondernemers effectief te bereiken.
• Vertaal je commerciële kansen naar businesscases, pilots en schaalbare implementaties.
• Ontwikkel je oplossingen rondom consent, opt-in en toekomstbestendige commerciële bereikbaarheid.
• Monitor je de prestaties van nieuwe initiatieven en stuur je op verdere groei, optimalisatie en rendement.
• Werk je intensief samen met interne stakeholders en externe partners om commerciële doelstellingen te realiseren.

Zo maak je impact binnen KPN en draag je bij aan de groei van SME Sales.

Je bent een strategische en commercieel gedreven professional die kansen ziet én weet te realiseren. Je combineert ondernemerschap met analytisch vermogen en voelt je prettig in een omgeving met veel stakeholders. Daarbij ben je in staat om complexe vraagstukken rondom commerciële groei, bereikbaarheid en regelgeving te vertalen naar duidelijke keuzes en concrete resultaten. Je communiceert overtuigend, beweegt gemakkelijk op senior niveau en bent in staat om anderen mee te nemen in jouw visie. Zo maak jij het verschil.

Om dit goed te doen, heb je in elk geval:

• WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 10 jaar ervaring in strategische en commerciële functies.
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en beheren van kanaalstrategieën.
• Ervaring met compliance, toezicht en wet- en regelgeving rondom telemarketing, online acquisitie en D2D.
• Ruime ervaring met stakeholdermanagement, onderhandelingen en besluitvorming in complexe organisaties.
• Affiniteit met ondernemersdoelgroepen, commerciële ecosystemen en innovatieve acquisitiemodellen.
• Kennis van thema's als consent, opt-in en regelgeving rondom commerciële bereikbaarheid.

Daarnaast beschik je over:

• Sterk strategisch inzicht.
• Governance- en compliancebewustzijn.
• Data-gedreven commerciële oordeelskracht.
• Besluitvaardigheid.
• Senior stakeholdermanagementvaardigheden.
• Onafhankelijkheid en rolvastheid.
• Ondernemerschap.
• Verandermanagementvaardigheden.
• Het vermogen om verbinding te creëren zonder hiërarchische macht.

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons: 

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 5945,- en maximaal € 9177,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur exclusief 8% vakantiegeld 

• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 25% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 17,5% inlegt en jij 7,5%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Quinten; Het emailadres op jobs.smartrecruiters.com bekijken

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.