Country Manager

pAls bCountry Manager Nederland /b ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van de Site Managers of Facilitair Managers die werkzaam zijn op één vaste klantlocatie. Je bent eindverantwoordelijk voor het beheer, de uitvoering en het kwaliteitsmanagement van dit IFM-contract. Onze klant is een toonaangevend farmaceutisch bedrijf waar we internationaal partner zijn op facilitair gebied. /pbrKlaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle details met betrekking tot deze baan in de onderstaande omschrijving leest.brpIn deze rol rapporteer je in onze matrix structuur aan zowel het internationale Key Account Management als de organisatie in Nederland. /ppJij bent hét aanspreekpunt voor één van onze strategische klanten in Nederland. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en optimalisatie van het integrale facilitaire contract. Samen met het team op de klantlocatie zorg je voor hoogwaardige dienstverlening en sterke financiële en operationele prestaties. Met jouw leiderschap weet je te inspireren en te verbinden. Je bouwt aan een duurzame klantrelatie en creëert betrokkenheid binnen het team. /pJouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:ulliVerantwoordelijk voor de kwaliteit, kwantiteit, tijdigheid en kostenbewaking van alle geleverde diensten volgens de contractafspraken. /liliFinancieel verantwoordelijk voor de resultaten binnen de contractuele kaders. /liliCoachen en motiveren van de Site Managers/Facilitair Managers en het team op de klantlocatie. /liliInzicht verkrijgen in de behoeften van de klant en gebruikers, en dit vertalen naar concrete verbeteringen in onze dienstverlening. /liliContractbeheer verzorgen en relaties onderhouden met interne en externe stakeholders, waaronder de klant en leveranciers. /liliKunnen schakelen tussen team, klant en leveranciers op zowel strategisch als operationeel niveau. /li /ulWat neem je mee?pBij Apleona geloven we in potentieel. We kijken niet alleen naar diploma’s, maar vooral naar wie je bent en wat je kunt. Voor een goede start zijn de volgende kwalificaties gewenst: /pulliEen afgeronde hbo-opleiding in facilitair management of vergelijkbare ervaring. /liliMinimaal 5 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring. /liliErvaring met het aansturen van facilitaire diensten binnen een IFM-omgeving. /liliErvaring met werken in een internationale context en contracten; /liliSterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om klantbehoeften goed te vertalen. /liliAnalytisch en accuraat, met het vermogen om knelpunten tijdig te signaleren. /liliIn bezit van VCA-VOL, of bereid deze te behalen. /liliGoede beheersing van Microsoft Office; ervaring met Navision of een ander ERP-systeem is een pré. /liliUitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift. /liliAmbitie om mee te groeien met Apleona en nieuwe kansen binnen het account te ontwikkelen. /li /ulWat bieden wij je?pApleona biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden én veel ruimte voor groei. Je werkt in een professionele, informele omgeving met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid. /ppWij bieden onder andere: /pulliBonusregeling. /lili28 vakantiedagen per jaar. /lili8% vakantiegeld. /liliLeaseauto, laptop en mobiele telefoon. /liliSlechts 2% eigen bijdrage voor je pensioen. /liliPremievrije arbeidsongeschiktheidsverzekering. /liliRuimte om door te groeien en te sparren met vakgenoten. /li /ulpApleona is een internationaal toonaangevende Integrated Facility Management specialist. Wij nemen voor klanten het complete beheer van gebouwen en facilitaire diensten over — van technisch onderhoud tot schoonmaak, catering, beveiliging en receptie. /ppApleona is marktleider in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland en actief in meer dan 30 landen. Onze aanpak is gericht op innovatie, kwaliteit en langdurige klantrelaties. xgiwjmb In Nederland zijn we sinds 2016 actief en groeien we hard. /pbr