Customer Success Manager - Mid Market
GoodHabitz
Catch the GoodHabitz Sparkle!
Wij zijn GoodHabitz, een internationaal Ed-Tech bedrijf gevestigd met ons hoofdkantoor in Eindhoven. Wij zijn op weg om onze missie te realiseren: leren toegankelijk, boeiend en leuk maken voor iedereen. Net zo leuk als series kijken, door je nieuwsfeed scrollen en je favoriete team een winnend doelpunt zien scoren. Hoe we dit doen? Door unieke trainingen te bedenken voor inmiddels al 10 landen wereldwijd en produceren in onze eigen GoodHabitz Studios. Met ons doel voor ogen zijn we niet alleen maar aan het werk. Bij GoodHabitz investeren we in leuke uitjes en events om onze mensen de beste tijd van hun leven te bezorgen.
Benieuwd naar de mensen achter de schermen? Wij zijn een team van doelgerichte medewerkers waarbij wederzijdse inspiratie en ondersteuning centraal staan. Wij zijn positieve, creatieve meesterbreinen die altijd naar de zonnige kant kijken en elke uitdaging die op ons pad komt aannemen.
Wat ga je doen?
Als Customer Success Manager/Coach ben je een strategische gesprekspartner op het gebied van leren & ontwikkelen voor onze klanten.
Jouw doel:
Samen met klanten hun businessresultaten realiseren, zoveel mogelijk medewerkers enthousiasmeren over GoodHabitz en het gebruik van ons online platform binnen organisaties stimuleren.
Je begeleidt implementaties, stelt samen met de klant een plan van aanpak op, initieert campagnes, host webinars en monitort continu de resultaten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verlenging van samenwerkingen en alles wat daarbij komt kijken. Je verzamelt klantfeedback en vertaalt deze naar interne verbeteringen. Samen met je team beheer je je eigen portfolio binnen het SMB-segment.
Taken & verantwoordelijkheden
Als Customer Success Manager/ Coach ben je onder andere verantwoordelijk voor:
- Evalueren van resultaten, identificeren van risico’s en benutten van commerciële kansen
- Beheren van het volledige verlengingsproces met als doel het behalen of overtreffen van commerciële targets
- Organiseren en faciliteren van webinars en events voor klanten binnen het SMB-segment
- Opzetten van campagnes om klant- en gebruikersbetrokkenheid te verhogen
- Proactief contact onderhouden met klanten (minimaal één keer per kwartaal), hun behoeften en uitdagingen begrijpen en zorgen voor structurele adoptie van onze producten
- Organiseren van monitoringsessies met key stakeholders, verwachtingen managen en resultaten toetsen aan afgesproken doelen
- Samen met klanten concrete resultaten en succesverhalen creëren en deze delen met collega’s en andere organisaties
Requirements
- Je hebt minstens 3+ jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de Ed-Tech of SaaS industrie.
- Je bent een inspirerend persoon met affiniteit voor commercie, IT en onze visie op online trainingscursussen.
- Je beschikt over een gezonde dosis empathie, waardoor je op verschillende niveaus kunt communiceren en een serieuze maar aangename gesprekspartner bent voor iedereen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht, kunt omgaan met uitdagende situaties, en haalt voldoening uit presenteren voor grote groepen mensen.
Benefits
Word onderdeel van het grootste online trainingsbedrijf van Europa, dé benchmark in onze sector, en help organisaties groeien terwijl jij jezelf professioneel ontwikkelt binnen een vooruitstrevend bedrijf met een enorme groeimomentum — zelfs in een markt waarin anderen uitdagingen ervaren.
Competitief salaris en een functiegerichte bonusregeling, omdat we jouw bijdrage waarderen en hard werken belonen.
️ Betaald verlof – 25 vakantiedagen.
Reiskostenbudget.
Flexibel werken & goede tools – werk in een ondersteunende omgeving met alle faciliteiten die je nodig hebt, inclusief een laptop.
Groei & ontwikkeling – onbeperkte toegang tot GoodHabitz-content en MyAcademy om jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling te stimuleren.
Mentale coaching – ondersteuning via onze partner OpenUp om mentaal fit te blijven.
Diverse en inclusieve teams – werk samen met collega’s uit heel Europa, met verschillende culturen, perspectieven en ideeën.
Thema-events & teambuilding – van creatieve workshops tot vitaliteitsactiviteiten; onze events zitten vol energie en verrassingen.
Jaarlijkse Do-Good Day – een volledig betaalde vrijwilligersdag waarop je alleen of samen met je team een goed doel ondersteunt dat jij belangrijk vindt.
️ Pensioen & verzekeringen – arbeidsongeschiktheids- en pensioenregeling voor jouw financiële zekerheid op de lange termijn.
Solliciteren is eenvoudig:
✔️ Dien je sollicitatie in.
✔️ Je ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie van ons.
Ben je geïnteresseerd en wil je meer weten? Neem gerust contact op met onze recruiters via e-mail: Het emailadres op apply.workable.com bekijken
€ 3.500 - € 5.000 per maand
...beheren. Over de functie Als Accountmanager Buitendienst ben jij verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van de regio West-Midden Nederland. Je richt je op zowel bestaande klanten als new business binnen de bouw-, hout- en ijzerwarenbranche. Je krijgt veel...AanbevolenBuitenlandZomerbaan- ...decision logs. Assist the Managing Director in day-to-day... ...and Asia, the company manages a portfolio of high-... ...across key global markets. Operating in a dynamic... ...are highly valued. The successful candidate will play a key... ...~ Potential start date around mid-September....AanbevolenMet contractTijdelijkFulltime
leading global retail real estate owner
Utrecht8 dagen geleden € 4.000 - € 5.000 per maand
...corporates – gebruik van onze software. En we groeien hard. Daarom is er ruimte voor versterking in ons Customer Success -team – ben jij onze nieuwe Customer Success Manager ? Samen maken we het verschil – dit doe jij Als (Senior) Customer Success Manager in Utrecht...AanbevolenFulltimeLangdurig- ...ervaring van klanten? Waar je organisaties helpt om slimmer te werken en tegelijkertijd zelf verder groeit in Customer Success? Als Customer Success Manager ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten die werken met HoorayHR. Je leert het product goed kennen en...Aanbevolen
- ...Als sales manager bij Mooij Verf geef je leiding aan circa 12 accountmanagers en ben je regelmatig zelf bij klanten en projecten te vinden... ...klanten en Mooij Verf-vestigingen, met het zwaartepunt in het midden en westen van Nederland. Zo blijf je goed op de hoogte van wat...Aanbevolen
- ...waarde creëren. Voor de volgende groeifase zoeken we een manager marketing & audience development: iemand die niet denkt in campagnes,... ...en bezoekersgroei door sterke communities en optimale customer journeys Het slim inzetten van data, audience intelligence...FulltimeFysiekwerk
- ...Bij Orange Cyberdefense Nederland krijg je als Manager Marketing de kans om marketing zichtbaar verder te brengen: strategisch richting geven, campagnes bouwen die werken en samen met Sales zorgen voor aantoonbare groei. We zoeken een marketeer die niet alleen plannen...Thuiswerk
€ 6.400 per maand
...Als Manager Field Marketing geef je leiding aan een team van Field Marketeers die nauw samenwerken met de marktsegmenten en product-markt-combinaties... ...met andere marketingdisciplines en afdelingen zoals sales, customer services en partner management om een naadloze...€ 8.500 per maand
...online kanalen? Deze e-commerce organisatie zoekt een Digital Marketing Director die schaalbare campagnes bouwt met impact. De focus... ...ligt in deze rol. Er wordt nauw samengewerkt met CRM, category management en development. Innovaties zoals AI-gedreven targeting worden...Op afstand werken2 dagen week32 uur week- ...Als Student Marketeer van Red Bull ben je onderdeel van het meest dynamische merk- en product ambassadeursprogramma ter wereld! Je kent... ...minimaal 1,5 jaar op een Universiteit of Hogeschool Je staat midden in het studentenleven, weet alles over je Hogeschool of Universiteit...Parttime2 dagen weekZomerbaan
€ 6.500 per maand
...Op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw passie voor marketing kunt laten zien? Hier ben jij als Performance Marketeer de architect van hun paid marketingkanalen, met budgetten van € 100.000 per kanaal! Werk samen met een gepassioneerd team en stuur hun strategie...Met contract- ...belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren. Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt. Wat ga je verdienen Je salaris wordt...UurloonTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Utrechtmaand geleden - ...belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren. Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt. Wat ga je verdienen? Je salaris wordt...UurloonBijbaanTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Utrecht2 maanden geleden € 3.400 - € 6.800 per maand
...Commercial Customer Succes Specialist - Productlijn Registratie Jij maximaliseert de commerciële waarde van onze productlijn... ...Ervaring in een commerciële rol, accountmanagement of customer success management. Good to know : Je bent 32-40 uur per week beschikbaar....Met contractLangdurigOp afstand werken32 uur weekFlexwerk- ...you enjoy nurturing strong, long-lasting relationships with customers? Are you a self-starter who is not afraid to take the initiative... ...operates on a global scale. We're looking for a Customer Success Manager to join the European Customer Success team. You would act...Voor subcontractorsFulltime
- ...ready to elevate your sales or digital marketing career while living in one of Europes most... ...digital marketing strategies. You will manage your own sales pipeline, develop strong... ...Excellent communication, negotiation, and customer-facing skills Target-driven and...
€ 4.012,5 - € 5.000 per maand
...Channable has an amazing product, driving markets across the globe. The DACH market... ..., we are looking for a motivated Customer Success Manager to hop onboard and join our Customer... ...talk to both owners of small webshops, marketers of famous international brands, and...StageFulltimeThuiswerkWeekendwerk- ...voertuig voor voertuig te beoordelen om een winstgerichte en effectieve organisatie te waarborgen. Indicata adviseert via Customer Succes Management om: Onderpresterende locaties te identificeren en hen te helpen bij hun gebruikte voertuigen strategie; Klanten te...FulltimeLangdurig1 dag week
€ 4.500 per maand
...centraal staan? Ben jij servicegericht en krijg jij energie van het ondersteunen en adviseren van klanten? Dan is deze rol als Customer Succes Manager perfect voor jou! In deze functie ben jij de schakel tussen onze klanten en ons team, waarbij je helpt om de beste...Stage- ...leading pure-play coffee company, with a presence in more than 100 markets. Guided by our ‘Reignite the Amazing’ strategy, we are focused... ...out more at Job Description As Global Category Manager – Packaging & Process Equipment, you will own the global category...Fulltime
€ 4.000 - € 5.500 per maand
...Plat Dak? Danny Coenradi, General Sales Manager - BEWI IsoBouw In het kort Als Key... ...je ondersteund door een professionele marketing- en verkoopafdeling. Wil jij jouw commerci... ...geschrift. Bij voorkeur woon je in Midden-Nederland. Bij voorkeur heb je een...Voor uitvoerdersFulltimeOpdracht- ...bent. Wees slim, schakel Kopp in! Marc Berkers, Head of Sales Kopp Benelux In het kort Als Accountmanager bij Kopp Benelux in Midden- en West-Nederland ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden én uitbreiden van het klantenbestand binnen de professionele...Langdurig
- ...onderdeel van Emil Frey Nederland, maar voelt nog steeds als een echt familiebedrijf. We hebben 4 vestigingen en 1 schadebedrijf in Midden Nederland en werken met een hecht team waar iedereen elkaar kent. Dat betekent: snel schakelen, elkaar helpen en samen resultaten...FulltimeLangdurig
- ...Account Manager Mercedes-Benz Functie omschrijving Account Manager Mercedes-Benz Voor regio Midden-Nederland zijn wij op zoek naar een Account Manager Mercedes-Benz. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Vanuit hier bedienen wij onze (groot)zakelijke klanten...Fulltime
- ...to bring your sales or digital marketing career to one of Europes most... ...will build strong relationships, manage your own sales pipeline, and contribute directly to the success of both your clients and the... ...Deliver exceptional customer service and nurture long-term...
€ 17,83 per uur
...veranderen. Linksom of rechtsom, wij helpen ondernemers in hun bewegingsvrijheid om te ondernemen. Wat ga je doen? Als Customer Success Specialist binnen ons Studententeam ben jij verantwoordelijk voor de re-activatie van ons huidige klantenbestand. Hiermee doe...UurloonBijbaanParttimeOpdracht16 uur weekAvonddienstZomerbaan- ...GT Ecom is looking for a Customer Service/Operations Manager to help us scale and strengthen our customer... ...-functional teams (Supply Chain, Marketing, IT) to ensure smooth processes and... ...operations and opening & sustaining more successful global brands to achieve our target...Op afstand werkenPloegendienst
- ...industry. Founded in 2002, and headquartered in the UK, currently serving more than 80+ global customers - in more than 40 countries - Nomad designs, builds, deploys and manages passenger Wi-Fi and on-board passenger infotainment systems. Nomad also provides remote...Met contractOp afstand werken
- ...This is where innovation meets real-world impact. You’ll help customers across industries operate with confidence in a rapidly... ...Job Description We are looking for our next Customer Success Manager to be a trusted advisor to our customers in their post-sale journey...Met contractFulltimeOp afstand werken
€ 37.600 - € 41.500 per jaar
...Do you thrive on helping customers succeed? Do you want to take ownership of the DACH market and grow your career alongside one of Europe's fastest-growing marketplace... ...as a German-speaking Junior Customer Success Manager! About Skydreams & Moving24 Since 2006, Skydreams...StageFulltimePer direct beginnenThuiswerk
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Success Manager - Mid Market te ontvangen. Solliciteer als eerste!
- customer success specialist Utrecht
- teamleider klantenservice Utrecht
- customer success manager Utrecht
- customer operation manager Utrecht
- customer success manager saas Utrecht
- klantmanager gemeente Utrecht
- customer service manager cv Utrecht
- klantmanager Utrecht
- customer service manager Utrecht
- finance customer service manager Utrecht