Product Owner CRM

ppbBouw mee aan het fundament van onze datagedreven klantbeleving /b /p pBij Van Tilburg Mode geloven we dat iedere klant uniek is. Daarom maken we de stap van traditionele CRM-marketing naar een slimme, data-gedreven aanpak met een Customer Data Platform (CDP). Als Product Owner CRM speel jij hierin een sleutelrol. /p pJe maakt onderdeel uit van het Digital Product Team en werkt nauw samen met collega’s van E-commerce, Marketing en IT. Daarnaast vorm je een sterk duo met onze CRM Marketeer: waar de CRM Marketeer verantwoordelijk is voor campagnes, klantsegmentatie en customer journeys, zorg jij voor de technische basis, data en tooling die dit mogelijk maken. /p pJe werkt samen met vijf collega’s binnen het Digital Product Team, dat verantwoordelijk is voor grote digitale projecten binnen Van Tilburg. Als Product Owner CRM ben jij eigenaar van het CRM- en klantdatalandschap. Jij zorgt ervoor dat systemen, data en integraties naadloos samenwerken en stelt de organisatie in staat klantdata slim en schaalbaar in te zetten. /p h3Je bent verantwoordelijk voor: /h3 ul liOntwikkelen en realiseren van de CRM- en CDP-visie en roadmap /li liSelecteren en implementeren van een toekomstbestendig CRM/CDP-landschap /li liInrichten en optimaliseren van datastromen, integraties en klantprofielen /li liVertalen van businessbehoeften naar technische oplossingen en user stories /liliPrioriteren van de backlog en afstemmen met interne stakeholders /li liAansturen van interne teams en externe leveranciers /li liBewaken van planning, voortgang en kwaliteit van implementaties /li liZorgdragen voor een stabiele, schaalbare en toekomstbestendige architectuur /li /ul h3Wie zoeken wij? /h3 pJe bent technisch sterk, analytisch en begrijpt hoe data, systemen en processen samenkomen om commerciële doelstellingen te ondersteunen. /p h3Daarnaast breng je mee: /h3 ul liJe hebt 5–10 jaar ervaring binnen CRM, marketing technology en customer data /li liJe hebt ervaring met CRM- en CDP-platformen zoals Salesforce, Microsoft, HubSpot of Bloomreach /li liJe hebt aantoonbare ervaring met systeemselecties, implementaties en datamigraties /li liJe hebt kennis van datakoppelingen, databronnen en CRM-architectuur /li liJe hebt ervaring met Agile/Scrum, projectmatig werken en stakeholdermanagement /li liJe bent analytisch, gestructureerd en communicatief sterk en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal /li /ul h3Waarom deze functie bij je past /h3 pJe krijgt de kans om de technische ruggengraat van onze CRM- en datastrategie vanaf de basis op te bouwen. Een rol met veel verantwoordelijkheid, zichtbare impact en volop ruimte om richting te geven aan de toekomst van klantdata binnen Van Tilburg. /p h3Zie jij jezelf al werken bij ons? /h3 pVacature: /p pAcquisitie? Niet nodig, we vinden onze mensen liever zelf. /p /p #J-18808-Ljbffr