Head of Development & Services
Philips
Service Operations Performance Manager
Drive the Time To System Up program for BU IGT-S (Image Guided Therapy) Services & Solutions in order to optimize system availability and realize delivery process efficiencies as foundation for our overall customer satisfaction and cost effectiveness.
As the Service Operations Performance Manager you are responsible to drive digitization of and operational excellence in the service delivery process. In doing so, you will drive solution development to enhance the customer experience journey (e.g. strategize call intake, etc) as well as deployment, with accountability of the delivery process execution, performance (and the related costs) and the related (corrective) action planning.
Digitization of our service delivery model through a.o. Securing MCOS impact of the realized efficiencies, through optimized workforce management, target setting and activation.
Leading the development, implementation and adoption of (Strategic) Workforce Management solutions and governance, supported by playbooks and process embedding.
in a technical or service/business management domain.
- 5-10 years experience in continuous improvement, (service) ops excellence or service delivery management role.
- Solutioning and implementation of AI applications in complex landscapes.
- Strong communication, stakeholder management and change management skills.
- Fluent in English, verbal and written in addition to local language.
- For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week.
About Philips
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
- Discover our rich and exciting history .
- If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply.
Vacature geplaatst op 13 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Head of Development & Services in Best
€ 2.800 - € 3.900 per maand
...Functie-eisen Servicecoördinator Bouw Wat breng jij mee? Je hebt affiniteit met bouw en techniek Je hebt ervaring in een service-, planning- of bouwgerichte rol Je bent sociaal sterk en houdt overzicht, ook bij meerdere meldingen tegelijk Aanbod Wat...AanbevolenStageFulltimeMet jaarcontractVoor 3 maanden- ...Als Field Service Manager in Eindhoven geef je leiding aan een team Field Service Engineers... ...betrouwbaarheid, klanttevredenheid en performance centraal staan. Jij bent verantwoordelijk... ...interne afdelingen zoals engineering, operations en sales om servicekwaliteit verder te...AanbevolenStage
€ 3.500 - € 4.500 per maand
...en dossiers zijn bij jou in goede handen. Samen met de HR Manager Nederland vorm je een hecht team dat zich inzet voor een goed... ...zoals recruitment, onboarding, personeelsadministratie, verzuim, performance management en medewerkersontwikkeling. Heb je nog niet met...AanbevolenMet contractFulltimeThuiswerk- ...improvement teams? Then you might be the Quality Manager this employer is looking for?!... ...therefore play a crucial role in achieving our performance objectives and also monitor (internal)... ...regarding the quality of products and services within the value chain -Providing...Aanbevolen
€ 85 per uur
Beschrijving First things first Hotel Eindhoven-Best heeft drie verschillende restaurants: Het traditionele Van der Valk restaurant met ongeveer 300 zitplaatsen. Op het menu zullen de all-time-favourites te vinden zijn als vernieuwende gerechten; Het ontbijt...AanbevolenFulltime- Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie met een uniek concept? Dan is deze baan perfect voor jou! Onze opdrachtgever is een dynamische organisatie met meerdere vestigingen verspreid over heel Nederland ...Fulltime32 uur weekWeekendwerk
- Dit vind je leuk om te doen Als Assistent Vestigingsmanager ben jij de rechterhand van de vestigingsmanager en ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse magazijnactiviteiten en draag je bij aan de efficiëntie en effectiviteit van onze logistieke...OproepkrachtFulltime
€ 4.150 per maand
...organisatie in Best zoekt een Customer Support Manager voor €3.500–€4.150 bruto per maand op... ...3 jaar ervaring binnen customer service, customer support of klantenservice.... ...klantenservice, service delivery manager of operations manager. Kandidaten uit de regio Eindhoven...StageFulltimeLangdurigOp afstand werkenThuiswerk€ 5.958 - € 7.837 per maand
Wil jij richting geven aan een opgave die bepalend is voor de toekomst en weerbaarheid van Eindhoven? Als Kwartiermaker weerbare stad verbind je mensen, belangen en initiatieven binnen een dynamisch speelveld dat álle sectoren raakt. Met jouw politiek-bestuurlijke sensitiviteit...BijbaanStageMet vast contractFulltimeMet jaarcontractLangdurigGemeente Eindhoven
Eindhoven6 dagen geleden€ 3.091 - € 4.288 per maand
...Ben jij commercieel, ondernemend en klaar om door te groeien naar jouw eerste leidinggevende rol? Dan is deze functie als manager in opleiding in Eindhoven jouw ideale tussenstap. In deze rol krijg je de kans om met begeleiding en de juiste handvatten door te groeien...ParttimeFulltimeLangdurig32 uur weekOlympia
Eindhovenmaand geleden€ 3.500 - € 5.000 per maand
Servicecoördinator – ASML ~ Veldhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Locatie: Veldhoven Sector: Utiliteit Uren: 40 uur Onze opdrachtgever zoekt een servicecoördinator voor de technisch servicedesk. In deze afwisselende rol ben jij de...Met vast contractMet jaarcontract€ 2.900 - € 4.200 per maand
...Service coördinator Technisch Servicedesk ~ Veldhoven ~2900 - 4200 euro Functieomschrijving . Ben jij iemand die het overzicht bewaart, snel schakelt en ervoor zorgt dat technische processen soepel blijven verlopen? In deze veelzijdige rol werk je midden in...StageMet vast contractThuiswerkFlexwerk€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Technisch service coördinator ~ Veldhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als Service Coördinator draag je mede verantwoordelijkheid voor de dagelijkse technische, organisatorische en administratieve coördinatie van onderhoudsprojecten en opvolgende...Met contract4 uur weekFlexwerk€ 3.500 - € 5.000 per maand
Servicecoördinator Installatietechniek ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Ben jij degene die moeiteloos alle aspecten van een veeleisende functie in balans weet te houden? Ben je bedreven in ad-hoc besluitvorming, bekwaam in het geven van ...Met contract€ 2.900 - € 4.200 per maand
Servicecoördinator (ASML) ~ Veldhoven ~2900 - 4200 euro Functieomschrijving . Servicecoördinator – Hightech Utiliteit (40 uur) – Veldhoven Ben jij iemand die snel schakelt, overzicht houdt en energie krijgt van techniek in een complexe omgeving? In deze...ThuiswerkFlexwerk€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Service Coördinator ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als service coördinator moet jij ervoor zorgen dat alle balletjes in de lucht blijven. Je wordt in deze functie de rechterhand van de contractmanager en een zeer belangrijke speler in...€ 3.000 - € 4.000 per maand
...werksfeer Wie is jouw nieuwe werkgever? Je komt te werken bij een opdrachtgever die zich richt op technische dienstverlening en service. Binnen de organisatie staat samenwerking centraal en wordt er veel waarde gehecht aan een open en informele cultuur. Collega's...€ 2.900 - € 4.200 per maand
Servicecoördinator ~ Eindhoven ~2900 - 4200 euro Functieomschrijving . In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor storingen en servicemeldingen binnen een technische omgeving. Je werkt op een hightech locatie waar continuïteit essentieel is en waar...- ...Vacature omschrijving Met jouw hands-on mentaliteit weet jij het werk snel eigen te maken en de afdeling verder vorm te geven. Als Service Coördinator speel je een belangrijke rol in het borgen van de klanttevredenheid en kwaliteit. Jij plant de werkzaamheden in op...
€ 3.250 - € 4.150 per maand
Als Service Coördinator bij ETB Van Keulen ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij service- en onderhoudswerkzaamheden... ...Coördinator kun je doorgroeien naar functies zoals Service Manager of Projectleider binnen ETB Van Keulen. Ook zijn er...€ 3.500 - € 5.000 per maand
Servicecoördinator E/W ~ Boxtel ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als servicecoördinator ben jij de spin in het web. Jij houdt het overzicht, zorgt dat klanten tevreden zijn en dat monteurs precies weten waar ze moeten zijn. Geen dag is hetzelfde, en...Opdracht€ 2.500 - € 3.500 per maand
...storingen en reparaties en communiceert duidelijk met klanten en monteurs; Je onderhoudt contact met opdrachtgevers en zorgt dat de service soepel verloopt; Je werkt in een informeel team van enthousiaste collega’s en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Wie...StageOpdracht€ 2.800 - € 4.200 per maand
...vastgoed? Heb jij ervaring in technisch beheer en VvE? Vaste baan: Junior Medior Service Coördinator Vastgoed | €2.800 - €4.200 Specialist in VvE vastgoedbeheer en technisch management. Focus op duurzaam onderhoud en klanttevredenheid. Informele cultuur met...ParttimeMet vast contractFulltime€ 3.500 - € 5.000 per maand
Servicecoördinator ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Mijn opdrachtgever is op zoek naar een nieuwe Servicecoördinator. Degene die er nu zit groeit door naar de functie van Werkvoorbereider dus komt er een plekje voor jou vrij! Jij gaat de...€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Service Coördinator ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als Service Coördinator ondersteun je een technisch servicebureau waar elke dag anders is. Je beoordeelt inkomende meldingen, plant vakmensen in en zorgt dat alle informatie helder en...€ 3.000 - € 3.500 per maand
...euro Functieomschrijving . In deze rol ben jij de spil tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden gepland en uitgevoerd, waarbij je continu het overzicht bewaart en snel schakelt waar...Stage€ 3.500 - € 5.000 per maand
Servicecoördinator ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Ga jij aan de slag als Servicecoördinator? Dan ga jij verantwoordelijk zijn voor de planning van de monteurs en ga jij hen aansturen. Je kan snel schakelen, want er kan zomaar iets tussenkomen...€ 3.500 - € 5.000 per maand
Servicecoördinator ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Je schakelt dagelijks tussen monteurs, leveranciers, en klanten om te zorgen...Met jaarcontract€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Service coördinator (ASML) ~ Veldhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als service-projectcoördinator ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren en onderhouden van installaties en gebouwen. Binnen het Maintenance House, een samenwerkingsverband...32 uur week€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Service Coördinator Beheer & Onderhoud ~ Eindhoven ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als service coördinator voor dit mooie bedrijf in het Brabantse is er aan afwisseling en uitdaging geen gebrek. De serviceafdeling van deze werkgever werkt voor een...Thuiswerk
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Head of Development & Services te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- service manager Best
- service coordinator Best
- service delivery manager it Best
- service coördinator onderhoud Best
- service coördinator installatietechniek Best
- service coordinator ict Best
- service coördinator elektrotechniek Best
- service manager installatietechniek Best
- senior service manager Best
- service coördinator fulltime Best