Customer service medewerker (MBO)

Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je werkt in een klein team van minder dan 10 personen, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
Verdien € 17,57 per uur.

• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
• Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

UWV Goes ondersteunt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Vanuit Goes werk je in een organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking belangrijk zijn. Je draagt bij aan dienstverlening die voor veel mensen verschil maakt in het dagelijks leven.
Je komt terecht in een klein, hecht team met vaste werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken. Er is veel aandacht voor opleiding, trainingen en het opbouwen van vakkennis, zodat je je stap voor stap verder kunt ontwikkelen.