Teamleider crm

Wat ga je doen?

Als CRM Lead ga je:

strategisch advies geven aan klanten over de inrichting en optimalisatie van CRM-processen;

complexe CRM-implementaties begeleiden van A tot Z, met focus op platforms zoals HubSpot;

marketing-, sales- en serviceprocessen in kaart brengen en verbeteren;

het team van specialisten aansturen bij implementaties en optimalisatietrajecten;

integraties opzetten tussen CRM-systemen en externe tools zoals Salesforce, Slack of interne API’s;

dashboards, rapportages en automatiseringen ontwerpen, inrichten en optimaliseren;

klanten trainen in het gebruik van hun CRM en hen meenemen in nieuwe functionaliteiten en ontwikkelingen;

workshops en discovery-sessies organiseren om behoeften en processen scherp te krijgen;

nauw samenwerken met projectmanagers, marketeers, developers en salesconsultants om het beste resultaat te bereiken.

Vereisten

Wie zoeken wij?

Jij bent de perfecte CRM Lead als je:

een afgeronde HBO- of WO-opleiding hebt, bij voorkeur richting (online) marketing, communicatie, bedrijfskunde of IT;

minimaal 5 jaar ervaring hebt met CRM-platformen zoals HubSpot, Salesforce of vergelijkbare tools;

kennis hebt van CRM-strategieën, inbound marketing, salesfunnels en klantprocessen;

zelfstandig en projectmatig kunt werken en ervaring hebt in het aansturen van teams;

ervaring hebt met API-koppelingen en datamigraties is een pré;

beschikt over sterke analytische vaardigheden en een commerciële mindset;

in het bezit bent van relevante certificeringen (bijvoorbeeld HubSpot, Salesforce) of bereid bent deze te behalen.

Voordelen

Wat bieden wij jou?

Als CRM lead bieden wij jou bij Social Brothers:

een salaris tussen de € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand, gebaseerd op jouw kennis en werkervaring;

mogelijkheid om deels thuis te werken na de onboarding periode;

reiskostenvergoeding op basis van € 0,23 per kilometer;

een laptop van de zaak;

de kans om je persoonlijk te ontwikkelen door middel van: een persoonlijk ontwikkelbudget, 1 op 1 coachingsgesprekken, workshops, lectures en werk evenementen;

de ideale omgeving om jezelf te blijven ontwikkelen op het gebied van professionaliteit en communicatie;

het hele jaar door leuke evenementen zoals: bootje varen, sporttoernooien, vrijdagmiddagborrels, weekendje weg en een werkvakantie;

gratis mogelijkheid om naar de sportschool te gaan op kantoor en ondersteuning op het gebied van fysieke en mentale gezondheid;

een organisatie met 60 enthousiaste professionals die klaar is voor gave projecten;

een pensioenregeling zonder verplichte eigen bijdrage;

een fijne combinatie tussen zelfstandig en in teamverband werken.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Zin in een bakje vers gemalen koffie en kletsen over deze functie als CRM lead bij Social Brothers? Solliciteer snel!