Consulent werk & inkomen

Wat ga je doen?
Als klantmanager werk & inkomen ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties. De werkzaamheden bestaan uit:

Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid
Beheer eigen caseload
Uitkeringsgerechtigden motiveren en activeren naar werk en participatie
Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen
Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken
Rapporten schrijven
Beschikkingen opstellen
Klanten voorlichten en adviseren
Telefonische spreekuren houden
Verwerken van mutaties
Bagage
Meerjarige werkervaring als 'klantmanager werk & inkomen' bij een gemeentelijke sociale dienst
Afgeronde hbo-opleiding
Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift
Je weet een grote caseload te beheren en houd je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt
Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met jouw team
Over Joinuz
Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.
Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.
Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.