Technisch service specialist

Wanneer een klant een machine al jarenlang gebruikt, ontstaan er nieuwe wensen. Een verpakking moet worden aangepast, een productielijn verandert of bestaande tooling moet worden vervangen of verbeterd. Jij bent degene die deze vragen vertaalt naar een technisch uitvoerbare oplossing. Je houdt je onder andere bezig met:

Adviseren van klanten over technische modificaties en aanpassingen aan bestaande verpakkingsmachines;

Beoordelen van technische aanvragen en bepalen welke oplossing het beste aansluit bij de situatie van de klant;

Afstemmen met Engineering, Service en het Technology Center over de technische uitvoering;

Coördineren van tooling-aanvragen en technische wijzigingen;

Opstellen en opvolgen van offertes voor modificaties, tooling en upgrades;

Bewaken van voortgang, levertijden en communicatie richting klanten;

Ondersteunen van internationale serviceorganisaties bij technische vraagstukken rondom machines en tooling;

Je werkt grotendeels vanuit Weert, maar zit niet alleen achter een scherm. Je bent regelmatig in de werkplaats te vinden, overlegt met engineers en ziet van dichtbij hoe machines functioneren en worden aangepast.