Customer service medewerker (MBO)

Met jouw vlotte babbel en commerciële instinct weet jij als geen ander hoe je klanten écht verder helpt. Als Klantenservice medewerker bij DPG Media in Best (Eindhoven) ben jij de onmisbare schakel die niet alleen problemen oplost, maar abonnees ook verrast met advies waar ze écht iets aan hebben. Je combineert oprechte service met een flinke dosis energie en zorgt ervoor dat elk contactmoment eindigt met een tevreden klant en een resultaat waar je trots op kunt zijn.br/br/Help klanten met vragen over bezorging, producten of adreswijzigingen; We zijn een groot mediabedrijf, maar voelen ons als één team. Je komt terecht in een energiek team waar hard werken en plezier hand in hand gaan, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te doen aan leuke teamactiviteiten.br/br/Met jouw positieve instelling ben je de perfecte aanvulling op ons team.br/br/Voor jouw inzet als klantenservice medewerker ontvang je een bruto-uurloon van € 17,43 (oplopend tot € 19,00 inclusief bonussen/ervaring). Je kan na de inwerkperiode deels vanuit thuis werken. Hierbij geldt: minimaal 2 dagen (16 uur) per week op kantoor werken. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden), dus je weekenden zijn lekker vrij! Je kan tussen de 24 en 36 uur werken per week. Je start met een uitgebreide training over onze producten, systemen en gesprekstechnieken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je kan per direct beginnen! Een aantrekkelijk salaris van € 17,43 tot €19,00 bruto per uur; Vaste werkdagen van maandag t/m vrijdag; Uitgebreide training om je vliegende start te geven; Mbo 4-werk- en -denkniveau ; Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; Statusbr/br/Openbr/br/Opleidingsniveausbr/br/MBO, HBO, Universiteitbr/br/Plaatsbr/br/Eindhovenbr/br/Werkuren per weekbr/br/24 - 40br/br/Dienstverbandenbr/br/Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerkbr/br/Salarisindicatiebr/br/Tussen €17,43 en €19,00 per uurbr/br/Verantwoordelijk voorbr/br/Als Retentie medewerker ben je verantwoordelijk voor het servicegericht beantwoorden van abonneevragen en het overtuigen van klanten.