Klantadviseur wonen en leven Harderwijk

ppAls klantadviseur ben jij hét warme en deskundige aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten en hun direct betrokkenen die de stap zetten naar langdurige zorg en wonen. Je begeleidt de cliënt en het volledige zorgtraject tot en met de verhuizing. Jouw werkdag is afwisselend en impactvol. /ph3Verantwoordelijkheden /h3ulliPersoonlijk advies huisbezoeken: Je brengt de zorgvraag en woonwensen in kaart door middel van huisbezoeken en geeft inspirerende rondleidingen op onze locaties voor potentiële bewoners en hun familie. /liliCoördinatie regie: Je voert de regie over het gehele plaatsingstraject en stemt nauw af met zowel interne als externe stakeholders. /liliSpin in het web: Je schakelt gemakkelijk tussen cliënt, mantelzorgers, huisartsen, casemanagers dementie, wijkverpleging en de behandeldienst. /liliTriage wachtlijstbeheer: Je ondersteunt huisartsen en ketenpartners bij de triage van zorgvragen en bent verantwoordelijk voor een empathische en zorgvuldige wachtlijstbemiddeling. /li /ulpJe werkt bij Zorggroep Noordwest-Veluwe in Harderwijk, in een betrokken en kundig team van vier medewerkers. Jullie coördineren de zorgbemiddeling en plaatsing van ouderen op de Veluwe, zodat elke cliënt de best passende zorg en woonplek krijgt. Het team werkt nauw samen om de kwaliteit van zorg te waarborgen en bij te dragen aan verbeteringen binnen de zorgprocessen. Een jaarcontract voor 28 tot 32 uur per week. /ph3Vergoeding en Benefits /h3ulliBruto maandsalaris tussen €3.502,- en €4.822,- o.b.v. 36 uur (schaal 50, cao VVT) /liliReiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer /liliEindejaarsuitkering van 8,3%, vakantiegeld van 8% en een flexibel inzetbaar extra verlofbudget /liliPersoonlijke ontwikkeling: gratis toegang tot GoodHabitz voor onlinetrainingen /liliTools en middelen: telefoon en laptop van de zaak /liliSecundaire arbeidsvoorwaarden: korting op aanvullende zorgverzekering, goede pensioenregeling en fiscale voordelen op reiskosten, fiets, sport, tablet en laptop /li /ulh3Vereisten /h3ulliDenkniveau: Je hebt hbo werk- en denkniveau, verkregen door een relevante opleiding (bijvoorbeeld MBO-4 aangevuld met aantoonbare ervaring in de zorgsector). /liliKennis van de VVT: Je hebt actuele kennis van de langdurige zorg, wonen en welzijn, relevante wet- en regelgeving (zoals de Wlz) en financieringsstromen. /liliMensgericht en communicatief: Je beschikt over veel tact, empathie, geduld en sterke communicatieve vaardigheden. Je kunt goed luisteren en denkt in oplossingen. /liliZelfstandig nauwkeurig: Je werkt gestructureerd, toont initiatief en pakt zelfstandig de regie. /liliPraktisch: Je hebt sterke digitale vaardigheden en bent in het bezit van een rijbewijs en een auto voor het afleggen van huisbezoeken. /li /ulh3Handig om te weten /h3ulliNeem je diploma('s) mee naar het gesprek /liliEen referentiecheck is onderdeel van de procedure, uiteraard met jouw toestemming /liliEen assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure /liliBij indiensttreding vragen wij je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Wij nemen de kosten voor onze rekening. /li /ulpSluit je aan bij onze missie om mensen met professionele betrokkenheid en technologie te ondersteunen, om zo zelfstandig mogelijk van betekenis te blijven bij het ouder worden. Dichtbij, verbonden en bekwaam - daar staan wij voor. /p /p #J-18808-Ljbffr