Bijbaan | Klantenservicemedewerker KPN

Ben jij per direct op zoek naar een leuke parttime bijbaan met flexibele werktijden waarbij je naast je (Saxion) studie leuk kunt bijverdienen en na een paar maanden ook grotendeels vanuit huis kunt werken? Ervaring is hiervoor niet nodig!!

In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Door de juiste vragen te stellen achterhaal je wat de klant wil, en help je de klant door de vraag te beantwoorden of het probleem op te lossen. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt van deze klanten en helpt de klant zo goed mogelijk.  Mocht je het leuk vinden dan is er ook een optie om aan het einde van het gesprek te gaan bij verkopen. Op basis van je verkoopprestaties kun je hier mee bonussen verdienen. Mocht je alleen service willen verlenen dan is dat ook mogelijk.

Hoe je dit aan kunt pakken word je uiteraard vooraf goed geleerd in een training die je overdag of in de avond kan volgen. Deze training krijg je volledig vergoed en wordt aangeboden in Enschede (vlakbij CS Enschede). Daarna start je onder goede begeleiding met het werken op locatie in Enschede. 

De werkuren, 20-40 per week, kun je zelf inplannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 - 22:00 uur.  Als je het helemaal onder de knie hebt kun je na 3-4 maanden ook gedeeltelijk vanuit huis gaan werken.

Arbeidsvoorwaarden :

• een salaris van € 15,28 per uur ongeacht je leeftijd;
• een bonussysteem afhankelijk van je verkoopprestaties dat kan oplopen tot 350,- per maand;
• direct een 6 maanden contract en binnen een jaar een vast contract dus zekerheid;
• Als je bent ingewerkt is het na 3-4 maanden mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• parttime of fulltime met flexibele werktijden zowel overdag, in de avond als in het weekend waardoor het ideaal is voor een student als bijbaan naast je studie;
• vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenopbouw, reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• een baan die goed staat op je cv en waar je veel van gaat leren op het gebied van communicatie met doorgroeimogelijkheden.

Heb jij ervaring in het klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, als callcentermedewerker inbound, klantenservicemedewerker of als verkoper in de winkel en wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.

Mocht je nog vragen hebben kan je mailen naar Het emailadres op arbeidsmakelaar.nl bekijken of telefonisch contact opnemen via Het telefoonnummer op arbeidsmakelaar.nl bekijken.