Customer Service Medewerker
€ 2.592 - € 2.913 per maandBeschrijving
Wat ga je doen?
Klanten écht blij maken, een hecht team van collega’s en veel flexibiliteit.
Je bent nieuwsgierig naar ons assortiment. Van boormachines tot badkamermeubelen en snoeischaren, jij wil het weten. Want jij wil de klant echt helpen.
Jouw taken als Customer Service Medewerker:
- Je helpt klanten die telefonisch contact opnemen met een van onze 18 HORNBACH vestigingen, of rechtstreeks met het KlantenServiceCentrum. Dit doe je vanaf de ‘eerste lijn’, waar je start.
- Je beantwoordt verschillende soorten vragen. Over het proces van online bestellen, onze openingstijden, de status van een bestelling of hoe groot onze zaagmachine is. Geen vraag is voor jou te gek.
- Heb je de basis in de vingers? Dan gaan we al snel een stap verder. Jij gaat je dan ook richten op het beantwoorden en oplossen van moeilijkere vragen en cases. Want, voor een creatieve oplossing moeten ze bij jou zijn.
We zijn een oprechte ‘Klantenservice’, geen callcenter . Je focust dus niet op targets, maar denkt nieuwsgierig en oprecht met onze klanten mee. Want zij staan op nummer 1.
En dat alles boks je samen met 75 fijne collega’s voor elkaar.
Wat breng je mee?
- Je bent handig met programma’s, zoals Microsoft Office.
- Je bent iemand die goed kan luisteren, met geduld en inlevingsvermogen.
- Je bent nieuwsgierig en denkt in oplossingen.
- Je wilt 24, 32 of 38 uur binnen onze openingstijden aan de slag.
Doordeweeks zijn we geopend tussen 07.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur - 18.00 uur. - Heb je al werkervaring in een klantenservice functie? Dat is mooi meegenomen. Maar niet per se nodig.
Wat krijg je van ons?
- Een bruto salaris dat ligt tussen € 2.592,- t/m € 2.913,- per maand (o.b.v. 38 uur per week). Het genoemde salaris geldt vanaf 21 jaar. Ben je jonger, dan geldt het bijbehorende jeugdloon.
- Een contract van 8 maanden. Daarna gaan we door, daar gaan we samen voor!
- Thuiswerken, mét een vergoeding van € 2,60 per dag. Dit doe je maximaal 2 dagen per week.
- 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
- Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding. We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag.
- Een laptop en een potje om je thuiswerkplek een YippiejajaYippieYippieYeah!-gevoel te geven.
- Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus.
- Een uitgebreide inwerkperiode. Daarna gaan we volop voor jouw ontwikkeling, met opleidingen en trainingen die bij jou passen.
- Een goed geregeld pensioen.
De koffie staat voor je klaar.
Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over duurt met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!
De sollicitatieprocedure.
Solliciteer
Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!
Eerste gesprek
Onze eerste kennismaking vindt telefonisch plaats. Tijdens dit gesprek krijgen we graag een indruk van jou, je stemgeluid en waarom je interesse hebt in een baan bij HORNBACH. Heb jij vragen? Stel ze gerust, we beantwoorden ze met plezier!
Tweede gesprek
Beviel de eerste kennismaking van beide kanten? Dan plannen we een tweede gesprek in! Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op de inhoud van de functie, je cv en wie je bent als persoon. En natuurlijk is er weer voldoende ruimte voor vragen.
Aanbod
Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Heerlen
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Gepubliceerd op
- 01-07-2026
Vacature geplaatst op 1 dag deleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Customer Service Medewerker in Heerlen
€ 3.100 - € 3.900 per maand
...communicatief sterk en haal je energie uit het oplossen van vragen? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service medewerker In deze veelzijdige functie zorg jij voor een uitstekende service richting bestaande én nieuwe klanten. Je verwerkt...AanbevolenStageFulltimeVoor 3 maanden€ 2.592 - € 2.913 per maand
...boormachines tot badkamermeubelen en snoeischaren, jij wil het weten. Want jij wil de klant echt helpen. Jouw taken als Customer Service Medewerker: Je helpt klanten die telefonisch contact opnemen met een van onze 18 HORNBACH vestigingen, of rechtstreeks met het...AanbevolenMet contractFulltimeThuiswerk2 dagen weekGeen weekendwerk€ 18,85 per uur
...Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij APG in Heerlen ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers van de pensioenfondsen... ...'s die je helpen en die jij helpt, zodat jullie samen de service elke dag een beetje beter maken. Wie ben jij? Je vindt het...AanbevolenUurloonMet contractParttimeOp korte termijnFulltime- ...aantoonbare affiniteit met software, elektronica en robotica. Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend denkvermogen. Een service gerichte “hands on” mentaliteit. Je bent communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig en je beheerst de Nederlandse en...AanbevolenFulltimeOp afstand werken
€ 2.500 - € 3.500 per maand
...Wat ga je doen? Voor verschillende bedrijven in zuid Nederland zijn wij op zoek naar servicedesk medewerkers binnen de IT sector. Als je op zoek bent naar een functie als servicedesk medewerker, maar nog niet precies weet waar je moet beginnen of als haast geen rol speelt...AanbevolenMet contractTijdelijkFulltimeVoor 3 maandenDagdienst- ...Service Adviseur Kia en Renault Functie omschrijving Service Adviseur Kia en Renault Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer. Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een...Fulltime
€ 18,85 per uur
...complexe zaken simpel te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij APG in Heerlen echt iets voor jou! Hier ben jij het eerste... ...pensioen gerelateerde vragen. Werk samen met je team om de service continu te verbeteren. APG is een van de grootste...UurloonMet contractParttimeTijdelijkFulltimeThuiswerk16 uur week24 uur week32 uur weekZomerbaan- ...autodealerbedrijven. Wij bieden volop mogelijkheden voor groei, zelfontwikkeling en het meedenken over vernieuwing. Jouw baan als service adviseur Voor klanten ben jij het vertrouwde aanspreekpunt. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en...Fulltime
€ 18,85 per uur
...Wat ga je doen? Als fulltime Klantcontact Medewerker bij APG in Heerlen maak jij elke dag direct impact op het leven van miljoenen Nederlanders. Je staat deelnemers bij met één van hun belangrijkste financiële zaken: hun pensioen. Geen dag is hetzelfde, want je beantwoordt...UurloonParttimeTijdelijkMet vast contractFulltime32 uur weekFlexwerk€ 2.800 - € 3.529 per maand
...Wat ga je precies doen Als business support medewerker zorg je ervoor dat onze interne processen soepel verlopen en dat klanten tevreden blijven. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, de operatie en andere interne afdelingen. Je houdt je bezig met het monitoren...Met contractStageTijdelijkFulltime- ...tot Damloop. Onbegrensde doorgroeimogelijkheden: Wij geloven in jouw talent. Of je nu droomt van een rol als Teamleider, Customer Service Manager of zelfs Store Leader. Bij ons staat interne mobiliteit voorop. Vier successen tijdens de Midyear: Elk jaar gaan we...UurloonBijbaanStage8 uur week20 uur week
€ 18,85 per uur
...Wat ga je doen? In deze parttime functie als klantcontact medewerker bij APG in Heerlen ben jij de stem die rust en duidelijkheid brengt. Deelnemers van pensioenfondsen bellen of mailen jou met uiteenlopende vragen over hun financiële toekomst. Je duikt in hun situatie...UurloonMet contractParttimeFulltime€ 4.300 per maand
...Wat ga je doen? Als Technische Dienst Medewerker werk je in 2-ploegen bij een groot productiebedrijf in Heerlen waar veiligheid hoog in het vaandel staat. Als Technische Dienst Medewerker houd je je voornamelijk bezig houden met diverse projecten binnen de organisatie...Met vast contract€ 3.400 - € 3.600 per maand
...Je werkt met hightechsystemen die worden ingezet in kritische productieomgevingen. Daarbij schakel je intensief met collega's uit, service- en engineeringteams, evenals met operators en engineers bij de klant. Wat ga je doen? Technische ondersteuning bieden via telefoon...FulltimeVoor 3 maanden€ 18,85 per uur
...direct impact op de levens van anderen. Als fulltime klantcontact medewerker bij APG in Heerlen sta je deelnemers dagelijks bij met een van... ...opgedane kennis en ervaring. Samen tillen jullie de verleende service continu naar een hoger niveau. APG investeert bovendien zwaar...UurloonTijdelijkMet vast contractFulltime32 uur week€ 18,85 per uur
...Wat ga je doen? Klantcontact Medewerker bij APG in Heerlen Ben jij een kei in luisteren en help je graag mensen met belangrijke vragen? Dan is de rol van Klantcontact Medewerker bij APG in Heerlen echt iets voor jou! Hier ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt...UurloonMet contractParttimeTijdelijkFulltimeThuiswerk16 uur week24 uur weekFlexwerk€ 1.719 - € 3.096 per maand
...stem) van onze organisatie in Heerlen, vertaal je complexe regels naar heldere antwoorden voor ondernemers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij. wat bieden wij jou ~€ 19,86 bruto per uur ~ eindejaarsuitkering van 8,5...UurloonFulltimeBuitenlandAvonddienstMaandag tot vrijdagGeen weekendwerkRandstad
Heerlen11 dagen geleden€ 18,85 per uur
Wat ga je doen? Ben jij die enthousiaste Klantadviseur die graag mensen helpt en een passie heeft voor duidelijke antwoorden? Bij APG in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je zorgt ervoor dat iedereen met een vraag over hun pensioen...UurloonMet contractParttimeTijdelijkFulltimeVoor 3 maanden16 uur week24 uur week- ...trots op zijn en wij met ons team kunnen innemen doordat we vertrouwen uitstralen en met veel respect omgaan met onze klanten, onze medewerkers en onze producten. We tornen nooit aan kwaliteit en blijven continu investeren in nieuwe ontwikkelingen en optimalisaties. Jouw...Fulltime
€ 2.600 per maand
...Wat ga je doen? Voor een wasmiddel bedrijf in Kerkrade zijn wij op zoek naar een logistiek medewerker die het logistieke en productieteam komt versterken. Werkzaamheden als logistiek medewerker: - Je laadt en lost vrachtwagens - Je vult de voorraad bij en verplaatst...Met contractMet vast contract2 ploegen€ 2.900 per maand
...opdrachtgever. Een hecht, collegiaal team en een werksfeer waar je je snel thuis voelt. Functieomschrijving Als Logistiek medewerker speel je een belangrijke rol in het logistieke proces. Jij zorgt ervoor dat alles soepel en veilig verloopt. Laden en...Met contractStageFulltimeDagdienst€ 2.400 per maand
...het hele reilen en zeilen binnen een magazijn is voor jou gesneden koek; - Verantwoordelijkheidsgevoel, jij werkt als logistiek medewerker secuur en zorgt ervoor dat alles in het magazijn goed verloopt; - Aanpakkersmentaliteit, zo nu en dan meehelpen in het magazijn...Met vast contract- ...Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing. Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets. Jouw baan als medewerker klantcontact Als eerste aanspreekpunt voor klanten van onze Kia-dealervestigingen zorg je dat elke vraag direct goed wordt...AvonddienstGeen weekendwerk
- Maak jij van commerciële kansen duurzame klantrelaties? Adem jij sales en krijg jij een kick van het binnenhalen van nieuwe klanten? Ben jij de drijvende kracht met een groot netwerk (passend bij de afval- en recyclebranche) die ons verkoopteam wilt komen versterken?...Fulltime
- Als Account Manager ben jij de drijvende kracht achter het uitbreiden en onderhouden van klantrelaties op de dynamische Duitse markt. Je werkt met een indrukwekkend portfolio van bijna 5.000 Aziatische producten, waaronder topmerken zoals Flying Goose en YumYum. Met jouw...Met contractStageFulltimeLangdurigOp afstand werken
€ 14,71 per uur
...Beschrijving Wat ga je precies doen Als Vakantiekracht Logistiek Medewerker ondersteun je bij het soepel laten verlopen van de technische en logistieke processen. Je werkt samen met ervaren collega’s en helpt bij het controleren, verplaatsen en gereedmaken van apparatuur...UurloonMet contractTijdelijkVakantiewerkFulltimeFysiekwerkNuth2 dagen geleden€ 2.300 per maand
...Ze leveren aan grote bedrijven in binnen- en buitenland, maar ook aan hotels, restaurants, cafetaria’s en traiteurs.Als logistiek medewerker kom je terecht in een enthousiast team en kun je rekenen op afwisselend en uitdagend werk. Als logistiek medewerker ga jij je...Dagdienst- ...Job Req Number: 120474 Time Type: Full Time Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Maastricht Airport Wil jij graag werken in omgeving met bekende merken op de Nederlandse en Europese markt? Jouw klantgerichtheid komt tot z’n recht binnen...StageFulltimeOp de zee
- ...Job Req Number: 120474 Time Type: Full Time Move forward as Customer Service Representative at DSV in Maastricht Airport Would you like to work in an environment with well-known brands in the Dutch and European market? Your customer focus comes into its own within...Fulltime
- ...weet over te brengen? Houd jij van afwisseling en ben je sterk in helder en vriendelijk communiceren? Dan zoeken wij jou als nieuwe medewerker klantenservice! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Wealer ben jij het telefonische visitekaartje van ons...Fulltime16 uur week32 uur week
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Service Medewerker te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- klantenservice medewerker dhl Heerlen
- klantcontact medewerker regio Heerlen
- service adviseur Heerlen
- service adviseur ict Heerlen
- servicemedewerker bioscoop Heerlen
- klantenservice medewerker postnl Heerlen
- klantenservice medewerker rabobank Heerlen
- customer service officer Heerlen
- servicemedewerker Heerlen
- medewerker kwaliteit klantenservice Heerlen