Business Consultant ServiceNow CSM
Sentior, Ltd.
- Business Consultant ServiceNow CSMMinisterie van Defensie Huis Ter Heide 3 maandenGepubliceerd 4 uur geleden · Opportunity ID: 1049472Tarief indicatie €100–€122 /uUren 36 u/wStart 31 Oct 2026Duur 3 maandenInteresse in deze opdracht?## De opdrachtAls Business Consultant vertaal je functionele wensen en eisen van de organisatie naar nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte ServiceNow Platform. Op basis van deze functionele behoefte werk je deze verder uit in een story of meerdere stories en plaatst deze op de product backlog. Waar nodig adviseer je de Product Owner (PO). Daarnaast draag je actief bij aan het aanpassen/refinen van stories, bewaak je actief de samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die gerealiseerd is toe te lichten. Door technisch consultants gerealiseerde stories worden door jou gereview en functioneel getest. Op basis van de gerealiseerde stories pas je werkinstructies aan.De Business Consultant moet in staat zijn om:- De klant te helpen zijn business proces te analyseren en op papier te zetten- De requirements op te halen en te vertalen naar stories die door technisch consultants opgepakt kunnen worden- Testcases (TM2.0) op te stellen om de functionalteit te toetsen- Designs te maken- Customer journeys uitwerkenDe processen en functies die geimplementeerd dienen te worden zijn:- Interaction management- Case management- Workspaces- Knowledge managementKnock-out Eisen- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Business Consultant ServiceNow CSM- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.- Kandidaat heeft een CSM implementer-certificaat.- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in het helpen van teams de ondersteunende tooling (ServiceNow) te leren gebruiken om de werkwijze te ondersteunen.- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring van agile werkwijzen als Kanban, Scrum, SAFe of andere Scaled-agile varianten.- Kandidaat heeft implementaties gedaan bij overheidsinstanties, dan wel grotere complexe organisaties.- Minimaal aantal uren per week is 36 uur.Wensen- Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fullfilment.- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met ServiceNow.- Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring als Business Consultant ServiceNow CSM## SkillsServiceNowPlatformTestcasesHBOCSMAGILEKanbanSCRUMSAFeBusiness ProcessKnowledge Management
- J-18808-Ljbffr
Vacature geplaatst op 4 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Business Consultant ServiceNow CSM in Huis ter Heide
€ 3.487 per maand
Ga aan de slag als medewerker klantcontact in Utrecht/Nieuwegein en profiteer van een marktconform salaris, vast dienstverband en aantrekkelijke extra's. Over het werk Als medewerker klantcontact vorm jij een belangrijke schakel binnen het klantcontactcentrum van ...AanbevolenStageFulltimeVoor 3 maandenDen Dolder17 uur geleden€ 4.000 - € 6.000 per maand
Voor mijn klant, een softwarepartij in de verzekeringswereld in Zeist , zoeken we een Business Consultant IT . Je bouwt hier mee als expert aan oplossingen voor de software die wordt gebruikt door bijna alle grote verzekeraars in Nederland. Misschien ken je hun naam...AanbevolenMet vast contractOp afstand werkenThuiswerk€ 4.000 - € 6.000 per maand
...écht impact maken op de verduurzaming van Nederland? Dan is dit je kans. Namens een van onze betere klanten zoeken we een IT business consultant die de energiewereld begrijpt en wil meebouwen aan de toekomst ervan. Je komt terecht bij een informele, maar scherp georganiseerde...AanbevolenMet contractMet vast contractOpdrachtThuiswerk32 uur week€ 4.000 - € 6.000 per maand
Voor mijn goede klant in de omgeving van Utrecht ben ik op zoek naar een Mendix Consultant die het tof vind om wat meer richting de business kant aan te zitten. Zo zul je hier naast het stuk development ook veel aan de slag gaan met schakelen met klanten, eventueel met...AanbevolenMet vast contract€ 2.709 - € 3.018 per maand
...leukste activiteiten zoals onze skitrip, de wekelijkse bootcamp of festival. Wat kan je verwachten? Het traineeship Business Consultant bestaat uit een aantal vaste onderdelen: Het beste onboardingsprogramma van Nederland, waarbij je elke maand de mogelijkheid...AanbevolenTraineeMet vast contractFulltimeOpdrachtTalent&Pro
Utrecht1 dag deleden€ 6.500 - € 8.500 per maand
...strategische vraagstukken vertaalt naar concrete oplossingen en mensen meekrijgt in verandering. Bij WGROW zoeken we een Senior HRM Business Consultant . Een ervaren HR-professional die zelfstandig organisaties verder helpt en op interim- of consultancybasis impact maakt bij...TijdelijkFulltimeInterimLangdurigOpdrachtFlexwerk€ 4.000 - € 6.000 per maand
Voor mijn klant, een specialistische IT-organisatie actief binnen de energiesector, zoek ik een business consultant die ervaring heeft binnen de energiesector en energie krijgt van het verbeteren van processen en systemen. Je komt terecht bij een informele maar professioneel...Met contract32 uur week€ 3.111 per maand
...jou past: Deze functie biedt je de kans om een stevige basis te leggen voor een carrière in e-commerce, accountmanagement of consultancy. Je leert hoe online verkoop werkt, van zichtbaarheid tot klantbeleving, en past je analytische en klantgerichte vaardigheden dagelijks...UurloonParttimeStageTijdelijkMet vast contractFulltimeThuiswerkVoor 3 maanden32 uur week€ 2.800 - € 2.900 per maand
...aan het digitaliseren van processen bij bekende filmbedrijven en het opzetten van nieuwe webshops voor retailers. Als Junior Consultant Digital kun je dus diverse toffe projecten verwachten. Natuurlijk word je goed begeleid door ervaren collega’s, maar ook krijg je...Fulltime€ 3.111 per maand
...op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten (28 april of 1 juni) en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken...UurloonParttimeMet vast contractVoor 3 maanden32 uur week- ...ERP Business Consultant Amersfoort - Hybrid | Senior | 32-40 | 4500-6000 Ben jij een gedreven consultant, die leergierig is en van afwisseling houdt? Met interesses en een drive voor klantsituaties, om bedrijfsprocessen in te richten of te optimaliseren? Al meerdere...
- ...: UTRECHT Duur: 09-11-2026 - 08-05-2027 Optie tot verlenging: Ja Reageren voor: 26-10-2026 Stedin is op zoek naar een Business Consultant - Proces Management. (ZZP NIET MOGELIJK) Indicatief uurtarief is €80,- all-in, ex BTW. Omschrijving Wil jij bijdragen aan...Uurloon
€ 5.000 - € 7.500 per maand
...Over de functie Als Senior Business/IT Consultant houd je je bezig met het vinden van antwoorden op grote en uitdagende IT-vragen. Bijvoorbeeld: met welke keuzes realiseren we een business-strategie, hoe richten we een IT-organisatie (incl. externe partijen) slim in,...Met contractOpdracht€ 3.350 per maand
...Traineeship Business IT Consultant – Utrecht Utrecht | 40 uur | €3.350 bruto per maand | 0–3 jaar werkervaring Over de functie In dit traineeship leer je hoe je bedrijfsprocessen vertaalt naar werkende software. Je combineert klantadvies met het zelf bouwen...TraineeMet jaarcontractVoor 3 maandenFlexwerkSchouten Low-code Recruitment
Utrecht18 dagen geleden€ 4.500 - € 6.500 per maand
Ben jij een Business Consultant met ervaring en vooral een sterke interesse in de energietransitie? En wil jij de volgende stap zetten in je carrière bij een organisatie die zich elke dag inzet voor de verduurzaming van onze samenleving? Dan is dit wellicht een mooie positie...Met vast contract- ...Munich. What you bring You have 3+ years in B2B sales, partnerships or account management, ideally in automotive or marketplace businesses. Seasoned B2B pros from other sectors are just as welcome. You’re a hunter at heart: you build pipelines from scratch, close...Werken op afstandMet contractStageFulltimeStartupPloegendienst
Aampere GmbH
Soest18 dagen geleden - Standplaats: SOEST Duur: zsm - 12-02-2027 Optie tot verlenging: Ja Reageren voor: 27-10-2026 Organisatie: Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen...StageOpdracht
- Als Klantmanager Werk voor team Soest van Eemkracht help jij bijstandsgerechtigden te begeleiden naar werk. Als Klantmanager Werk voor team Soest help jij bijstandsgerechtigden te begeleiden naar werk. Dit ga je doen: Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in ...Met contractOpdracht32 uur week
- About the job The Investor Support (IS) team is responsible for Oikocredit’s Direct Members and investors investment lifecycle management. This includes servicing investors request, ensuring adherence with compliance guidelines and building and maintain standards for...FulltimeThuiswerk
€ 3.000 - € 4.500 per maand
...mijn klant, een jonge en snelgroeiend bedrijf in Soest die zich bezighoudt met duurzame mobilieit, ben ik op zoek naar een medior business analist die energie krijgt van het verbeteren van complexe IT-platformen en het vertalen van gebruikerswensen naar concrete oplossingen...StageThuiswerk- ...doelgroepen. Je adviseert over dashboards, queries, velden en rapportages binnen Azure DevOps. Je werkt binnen het team Business Support, waar kennis en expertise worden samengebracht om de COO-organisatie efficiënt, transparant en doelmatig te laten functioneren...Thuiswerk
Bright Professionals
Utrecht2 dagen geleden € 7.500 per maand
Als Senior Productmanager Pensioenen Wtp bij Achmea Pensioen Services speel jij een cruciale rol in de grootste hervorming van de pensioensector ooit. Je vertaalt wet- en regelgeving naar innovatieve productoplossingen en overziet de impact op de gehele keten. In ...- GEEF RICHTING AAN DE TOEKOMST VAN KEUNE COLOR Professionele haarkleuring zit in het hart van KEUNE. Het is waar creativiteit, vakmanschap en wetenschap samenkomen. De komende jaren staan belangrijke vernieuwingen in ons Color-portfolio op de planning. Daarom zoeken we...Fulltime
€ 7.500 per maand
...communicatie: Vertaalt complexe materie naar begrijpelijke taal en begeleidt professionals op elk niveau. Arbeidsvoorwaarden Als consultant bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit...Opdracht€ 2.600 - € 3.200 per maand
Wat ga je doen? Als tijdelijk medewerker klantenservice in Soesterberg kom je het serviceteam helpen tot het einde van het jaar. De komende maanden ga jij vol gas aan de slag met het afhandelen van een flinke stapel klachten. Negatief? Nee joh! Met jouw enthousiasme ...ParttimeTijdelijkFulltimeThuiswerkVoor 3 maanden20 uur week€ 3.200 per maand
...voel je je hier vanaf dag een thuis. Wat wij bieden Een salaris van € 2.800,00 tot € 3.200,00 bruto per maand; Een NS Business Card voor onbeperkt reizen op jouw traject of een kilometervergoeding als je liever met de auto of fiets komt; Volledig betaalde...ParttimeFulltimeVoor 3 maandenSoest8 dagen geleden€ 3.111 per maand
Wat je gaat doen Heb je hbo-niveau, ben je analytisch sterk en lijkt het je leuk om ondernemers te helpen groeien via het platform van bol in Utrecht? In deze rol werk je in een hybride omgeving waar e-commerce, data en klantcontact samenkomen. Waarom ...Per week uitbetaldUurloonParttimeFulltimeVoor 3 maanden32 uur week€ 17 per uur
Wat ga je doen? Wil jij je cv versterken bij een organisatie die het hart van de zorgadministratie vormt? Als customer operations medewerker in Zeist krijg je een verantwoordelijke rol. Je adviseert over AGB-registraties en denkt actief mee over procesverbeteringen. ...UurloonMet contractParttimePer direct beginnenThuiswerk24 uur week€ 19,99 per uur
Wat ga je doen? Als klantcontact medewerker bij Defensie in Soesterberg ben je niet gebonden aan één vaste plek. Je reist namelijk het hele land door om op verschillende kazernes militairen te helpen met het aanmeten van hun nieuwe gear. Of het nu gaat om een stevig ...UurloonFulltimeFysiekwerk€ 17 per uur
Wat ga je doen? Zoek jij een parttime baan met veel klantcontact en een gezellig team? Als customer support medewerker in Zeist help je zorgverleners met vragen en problemen rondom het AGB-register. Je werkt in een informele omgeving met collega's van verschillende leeftijden...UurloonParttimePer direct beginnenThuiswerk24 uur week
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Business Consultant ServiceNow CSM te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- senior adviseur bedrijfsvoering Huis ter Heide
- senior business consultant Huis ter Heide
- stage business development Huis ter Heide
- business engineer Huis ter Heide
- business support director Huis ter Heide
- business Huis ter Heide
- business IT junior Huis ter Heide
- team lead business support Huis ter Heide
- stage business IT Huis ter Heide
- data engineer business Huis ter Heide