Ervaren Servicedesk Engineer - Hendrik-Ido-Ambacht

Hendrik-Ido-Ambacht

32 – 40 uur

Heb jij een passie voor IT en word je blij van het helpen van klanten? Bij Altronic krijg je de kans om te groeien als ervaren Servicedesk Engineer binnen een professioneel, sociaal en betrokken team. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen over netwerkbeheer, werkplekken en Microsoft Cloud-oplossingen. Jij zorgt dat hun systemen draaien, problemen worden opgelost en gebruikers weer zorgeloos verder kunnen werken.

Kortom: een veelzijdige functie waarin techniek, klantcontact en ontwikkeling

Wie is Altronic?

Altronic is een groeiend IT-bedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht dat bedrijven helpt met betrouwbare IT-oplossingen en persoonlijke service. We zijn gespecialiseerd in cloud, netwerkbeheer en security en hebben veel klanten in de zorg en kinderopvang .

Bij Altronic werken we met een enthousiast team dat elkaar echt helpt. We geloven in kwaliteit, samenwerking en gezelligheid — van een goed georganiseerde werkdag tot leuke bedrijfsuitjes en een kerstdiner met partners. In ons nieuwe moderne pand heb je een prettige werkplek met ruimte om te leren, door te groeien en te lachen met collega’s.

Wat ga je doen?

Als ervaren Servicedesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-vragen. Je biedt ondersteuning op afstand, denkt mee over technische oplossingen en zorgt dat alles soepel blijft draaien.

Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Het beantwoorden van binnenkomende meldingen en telefoontjes van klanten;

• Oplossen van storingen op het gebied van netwerk-, server- en werkplekbeheer ;

• Inrichten en onderhouden van Microsoft 365-omgevingen en werkplekken;

• Ondersteunen bij projecten rondom Microsoft Cloud, security of migraties;

• Documenteren van werkzaamheden en meedenken over verbeteringen;

• Samenwerken met collega-engineers om complexe vraagstukken op te lossen.

Kortom: jij bent de betrouwbare IT-hulp waar klanten op kunnen rekenen.

Wat bieden wij?

Bij Altronic krijg je de ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We zorgen voor een fijne balans tussen werk en gezelligheid, met aandacht voor jouw ontwikkeling.

Wij bieden jou:

• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;

• Veel ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden (Microsoft-certificeringen, trainingen);

• Auto, laptop en telefoon van de zaak;

• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband – plus 3 extra dagen als je een jaar niet ziek bent;

• 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;

• Een moderne werkplek in ons nieuwe pand;

• Een informeel team met korte lijnen en een fijne werksfeer;

• Leuke bedrijfsuitjes, borrels en een kerstdiner met partners.

Hier kun je jezelf ontwikkelen tot een echte Microsoft-specialist — en tegelijk werken in een hecht team waar jouw inzet wordt gewaardeerd

Wie zoeken wij?

Je bent leergierig, enthousiast en hebt een brede interesse in IT. Jij vindt het leuk om te schakelen met klanten, denkt in oplossingen en wilt jezelf blijven ontwikkelen binnen de Microsoft-omgeving.

Wat breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau (minimaal MBO-ICT niveau 4 met diploma);

• 2 tot 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Brede kennis van netwerk- en systeembeheer;

• Affiniteit met Microsoft Cloud-projecten ;

• Microsoft-certificaten (zoals MS900, SC900, SC300) zijn een pré;

• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;

• Probleemoplossend en analytisch denkvermogen;

• Rijbewijs B en woonachtig binnen 30 minuten rijden van Hendrik-Ido-Ambacht;

Je hoeft nog niet alles te weten, belangrijker is dat je graag leert, initiatief toont en plezier hebt in je werk.