Klantenservicemedewerker Winkel

Beschrijving

Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!

Waarom kiezen voor Decathlon

• Sport is onze taal: Deel je hobby’s met collega’s en ontdek samen nieuwe sporten tijdens onze maandelijkse teamuitjes of schrijf je via Decathlon in voor grote events zoals de Dam tot Damloop.

• Onbegrensde doorgroeimogelijkheden: Wij geloven in jouw talent. Of je nu droomt van een rol als Teamleider, Customer Service Manager of zelfs Store Leader. Bij ons staat interne mobiliteit voorop.

• Vier successen tijdens de Midyear: Elk jaar gaan we met het hele bedrijf los tijdens de legendarische Midyear. Een dag vol sportieve activiteiten en fun.

• Persoonlijke groei: Maandelijkse check-ins met je leader, vaak tijdens het sporten, want jouw welzijn staat voorop.

• Jouw eigen missie: Jij bepaalt je eigen koers. Samen met je leader stel je een persoonlijke missie op. Wij bieden de begeleiding om jezelf te ontwikkelen.

Jouw rol

• Service expert: Met jouw open houding ben je het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa’s, waar je vragen of retouren correct afhandelt. Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt.

• Hospitality expert: Als het gezicht van de winkel verwelkom jij klanten die binnenkomen en zorg je ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken.

• Solution expert: Geen vraag is te gek voor jou. Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt.

• Sport expert: Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke product trainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen.

• Experience expert: Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel.

Dit talent breng je mee

• Flexibele teamplayer: Je bent tussen de 16 en 20 uur per week beschikbaar, waarbij je wekelijks inzetbaar bent voor de sluiting en één weekenddag meedraait.

• Hospitality-DNA: Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensen-mens".

• Communicatieve host: Je spreekt uitstekend Nederlands, een woordje Engels is een mooie bonus voor onze internationale klanten.

• Stressbestendige glimlach: Ook als het druk is bij de servicedesk of zelfscankassa’s, bewaar jij de rust en de vriendelijkheid.

• Papieren op orde: Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

*Weergegeven salaris is per maand vanaf 21 jaar op fulltime basis tussen de € 2.445,30 en € 2.519,40 (afhankelijk van ervaring).

Arbeidsvoorwaarden

Doorgroeien

Met gerichte trainingen en maximale support helpen we je het beste uit jezelf te halen. Zo groei je binnen no-time door van een senior rol tot bijvoorbeeld Store Manager. Wat is jouw volgende stap?

24

Per jaar o.b.v. Een fulltime contract. Heb je extra rust nodig of juist dagen over? Je kunt vakantiedagen flexibel bijkopen of verkopen.

20%

Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!

Maandelijkse bonus

Bovenop je salaris maak je maandelijks kans op een bonus tot wel 10%, afhankelijk van de prestaties van het bedrijf.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Reis je liever groen? Kies voor het openbaar vervoer en wij vergoeden je reis 100%!

Sport

Krijg gratis toegang tot de Decathlon Coach app. Jouw digitale trainer met op maat gemaakte hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.

Coaching

Jouw welzijn is goud waard. Via het platform OpenUp krijg je direct, laagdrempelig toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid.

Pensioen opbouw

Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij pensioenfonds detailhandel.

Andere interessante
vacatures voor jou

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Gepubliceerd op

20-06-2026