Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag (loondienst)

De opdracht is op locatie. Er kan alleen met uitzondering en in overleg thuis gewerkt worden

Inschaling: 9 SGO CAO

De professional neemt eigen laptop en telefoon mee

Bedrijf: Zaffier

Uren per week: 36,00

Standplaats: Alkmaar

Startdatum inzet: z.s.m.

Einddatum inzet: , optie tot verlenging

Wij zijn op zoek naar een Consulent bijzondere regelingen voor de hersteloperatie kinderopvangtoeslag.

Over de functie

Duizenden ouders zijn getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag. De Belastingdienst/Toeslagen compenseert hen daar financieel voor. Maar voor wie in de problemen is geraakt, is dat niet altijd voldoende.

Er kunnen problemen zijn ontstaan rondom huisvesting, schulden, inkomen, zorg en het gezin. Gemeenten bieden ouders die zich melden als mogelijk gedupeerde ondersteuning op 5 leefgebieden (financiën, wonen, zorg, gezin en werk).

Dat heet brede ondersteuning. Wat iemand nodig heeft, en welke hulp daarbij hoort zal per persoon en per gezin verschillen.

Als consulent hersteloperatie toeslagen kijk jij samen met de ouder naar de behoeften van het gezin. Hoe de ondersteuning vanuit de gemeente eruit ziet is maatwerk, en komt uit het gesprek dat ouders met jou voeren.

Vooraf is daar niks over te zeggen. De brede ondersteuning kan gekoppeld zijn aan materiële zaken, zoals bijvoorbeeld een laptop. In andere gevallen is het alleen immaterieel van aard (bijvoorbeeld coaching), je zoekt dan de contacten bij onze ketenpartners. Er is vaak recht op brede ondersteuning, maar niet altijd op middelen.

Samengevat:

- Eerste contact met ouders zoeken (telefonisch)

- Informeren gezinnen over de regelingen binnen de hersteloperatie

- Intakegesprek voeren en aan de hand hiervan plan van aanpak opstellen

- Beoordelen of er recht is op brede ondersteuning

- Beschikking opstellen en plan van aanpak verzenden

- Uitzetten brede ondersteuning (klaarzetten betaling, maar ook ondersteuning)

- Monitoring brede ondersteuning

- Waar nodig een driegesprek voeren met de Belastingdienst

Vereiste kwaliteiten

Je bent kritisch, resultaatgericht en je kunt zelfstandig je caseload beheren. Je beschikt over goede communicatievaardigheden en toont initiatief. Je kent het belang van een goede administratie en werkt dit nauwkeurig bij.

Je rapporteert uitgebreid over je onderzoeksbevindingen. Je weet hierin een balans te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit.

Je beschikt over een geldig rijbewijs B.

Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: