Medewerker Klantcontact (Tijdelijk)

Ben jij zelfstandig, oplossingsgericht en krijg je energie van het helpen van klanten? Voor een tijdelijk project tot 1 december 2026 zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Klantcontact die snel kan schakelen, systemen vlot eigen maakt en ervoor zorgt dat klanten goed en snel worden geholpen!

Je gaat aan de slag binnen een team waarin geen dag hetzelfde is. Je beantwoordt vragen van klanten van Persoonality, denkt actief mee over oplossingen en zorgt ervoor dat problemen daadwerkelijk worden opgepakt en afgehandeld. Daarnaast houd je je bezig met het verwerken en beantwoorden van mailboxen.

Wat ga je verder doen?

• Je staat klanten van Persoonality professioneel en klantgericht te woord.
• Je analyseert vragen en problemen en zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je werkt met verschillende systemen en maakt deze snel eigen.
• Je verwerkt en beantwoordt binnenkomende mailboxen.
• Je bewaakt de voortgang van openstaande vragen en acties.
• Je schakelt waar nodig met collega's om tot een oplossing te komen.

Ben je op korte termijn 20 - 24 uur per week beschikbaar en op zoek naar een tijdelijke baan tot 1 december? Dan kan dit zomaar een mooie kans voor je zijn. Of je nu studeert, net bent afgestudeerd of tijdelijk beschikbaar bent naast een andere activiteit: we maken graag kennis met je.

Je bent iemand die snel schakelt, zelfstandig kan werken en het leuk vindt om zaken uit te zoeken en op te lossen. Je denkt logisch na, pakt nieuwe systemen snel op en laat je niet zomaar uit het veld slaan wanneer je een vraag of probleem tegenkomt.

Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt in oplossingen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk, kunt goed zelfstandig werken en weet tegelijkertijd wanneer het belangrijk is om de samenwerking met collega's op te zoeken. 

Daarnaast:

• Volg je op dit moment een HBO- of WO-opleiding, of ben je net afgestudeerd aan een HBO- of WO opleiding en op zoek naar iets tijdelijks;
• Ben je minimaal 20 tot 24 uur per week beschikbaar? we bepalen de exacte werkdagen en uren in overleg;
• Ben je op korte termijn beschikbaar en tot 1 december.
  

Bij Persoonality krijg je de kans om te investeren in je eigen groei en ontwikkeling , met volop ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het team. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Een fijne werksfeer staat centraal en wij houden wel van een feestje!

Verder kun je rekenen op:

• Een uurloon van €20,- bruto per uur (incl. ADV dagen, vakantiegeld en vakantiedagen)
• Een NS Businesskaart of een reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt