Klantenservice medewerker PreZero

Ben jij klaar voor een uitdaging als klantenservicemedewerker? 
Bij PreZero zijn we op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega voor ons klantenserviceteam! In deze dynamische rol speel jij een cruciale rol in het ontzorgen van onze klanten en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie.

Als klantenservicemedewerker bij PreZero sta je midden in de actie. Klanten zullen jou benaderen met allerlei vragen over ons bedrijf, containers, orders, contracten en eventuele klachten. Het is jouw taak om met een glimlach op je gezicht en een dosis professionaliteit elke vraag te beantwoorden en elk probleem op te lossen.

Als klantenservicemedewerker heb je verschillende taken, waaronder:

• Het opvolgen van meldingen van chauffeurs.
• Uitvoeren van orderverwerkingen.
• Contracten aanmaken.
• Beantwoorden van e-mails en telefoongesprekken.

Voordat je start krijg je nog een grondige training om volledig vertrouwd te raken met alle aspecten van het bedrijf, de klanten en de taken. 
Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met reguliere werktijden tussen 07:00 en 18:00 uur. We hanteren een flexibel schema dat wekelijks wordt afgestemd met je collega's, bestaande uit tijden van 07:00 – 15:30, 08:00 – 16:30, 08:45 – 17:15 en 09:30 tot 18:00.

• MBO - HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur beschikbaar;
• Ervaring met klantcontact;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, vanwege verschillende systemen en klantcontacten;
• Snel kunnen schakelen;
• Om kunnen gaan met tegen hectiek en drukte.

• Salaris tussen de €2500,- en €3100 op basis van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Fulltime / parttime mogelijkheden vanaf 32 uur;
• Pensioensregeling;
• Interne opleiding op locatie;
• Doorgroeimogelijkheden binnen PreZero;
• Gratis parkeergelegenheid;
• Mogelijkheid tot thuiswerken.