Medewerker Veiligheid & Service Almere - €2.725,6 - €3.186 Per Maand

p Samen met jouw collega's van Veiligheid Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op. ppi Klik op de afbeelding voor de sollicitatiestappen. /i /ppppb Daarom wil je als medewerker Veiligheid Service bij NS werken /b pp Dit is een functie waarin je actief bezig bent met veiligheid. Jij zorgt voor veiligheid door contact te maken én daadkrachtig op te treden wanneer dat nodig is. Je staat tussen de mensen en bent zichtbaar aanwezig op het station én in de trein. Je hebt actief contact met reizigers en collega's en grijpt in wanneer er spanning ontstaat. Je werk draait om aanspreken, de-escaleren en handelen. Niet achteraf, maar op het moment zelf. /ppi Meer weten over hoe het in de praktijk werkt? /iMeld je dan aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet. Een overzicht van alle evenementen vind je hier. /pppb Dit ga je doen als medewerker Veiligheid Service /b pp Je bewaakt de veiligheid van reizigers en collega’s. Je werkt preventief en servicegericht, waarbij veiligheid altijd voorop staat. Samen zorgen we dat reizigers veilig hun reis kunnen maken. De situatie op het station of in de trein kan binnen seconden veranderen. Van een rustige dienst naar een moment waarin snel doordacht handelen gevraagd wordt. Je bent zichtbaar aanwezig en spreekt mensen aan op gedrag en regels. De meeste situaties los je op door rustig te blijven en duidelijk te communiceren. Als dat niet genoeg is, treed je professioneel op. Wat je zelf meebrengt in deze functie is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt. /pp Dit ga je doen: /pulli Toezicht houden op het station en in de trein. /lili Reizigers aanspreken op gedrag en regels. /lili Voorkomen en beheersen van conflictsituaties. /lili De-escalerend optreden bij spanning of agressie. /lili Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten. /lili Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden. /lili Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie. /lili Service verlenen aan reizigers, zonder daarbij de veiligheid uit het oog te verliezen. /li /ulpi Opleiding /i : br / Ben je aangenomen? Dan ga je een interne opleiding volgen van 26 weken (36 uur per week). Je werkt in de praktijk mee op de standplaats onder begeleiding van een werkplekbegeleider en je volgt lessen in het Leercentrum van NS in Amersfoort. Ook heb je werkplekopdrachten en gewelds- en zelfverdedigingstraining (RTGB). Zo combineer je vakkennis met praktijkervaring. /ppMeer informatie over het opleidingstraject vind je hier. /pppb Hier ga je werken /b p Je werkt vanuit standplaats Almere, een station met veel doorloop en snelle wisselingen van reizigers. Dit vraagt om medewerkers die overzicht houden, duidelijke grenzen stellen en niet snel onder de indruk zijn. Je maakt deel uit van een team van 39 collega’s Veiligheid Service en 1 teammanager. Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je kunt ook op een ander station ingezet worden als er calamiteiten zijn. ppb Dit zijn de functie-eisen /b pp Je begrijpt dat veiligheid begint bij communicatie. Jij blijft rustig, ook onder druk. Je weet professioneel én respectvol op te treden. Je werkt altijd samen met een of meerdere collega's. Voor deze functie is het volgende belangrijk: /pulli MBO 3 werk- en denkniveau. /lili Leeftijd van 18+. /lili Je hebt een rijbewijs B, of haalt dit binnen 1 jaar. /lili Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om op je standplaats te komen. /lili Goed zicht en gehoor. Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +5 of –8. /lili Mogelijkheid om via NS een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren. /li /ulpVerder ben je: /pulli Mentaal weerbaar en je schrikt niet van een conflict of agressie. /lili Stressbestendig en rustig. Je blijft duidelijk tijdens spannende situaties. /lili Iemand die mensen aan durft te spreken en grenzen weet te stellen. /lili Mensgericht. Je verleent service waar nodig. /lili Fysiek fit om het station over te rennen als dat moet. /lili Goed in je communicatie in de Nederlandse en Engelse taal. /li /ulp i Let op: /i /pulli Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt. /lili Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week). /lili Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het uitgangspunt is dat je 2 weekend per maand werkt. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor b alle /b diensten. /li /ulppb Dit zijn de arbeidsvoorwaarden /b pp Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij: br / br / br /b Salaris: /b /pulli Startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00 bruto per maand. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan. /lili3+ jaar ervaring als BOA-domein 4? Dan kan het startsalaris oplopen tot € 3.831,84 bruto per maand. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan. /lili Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleiding gemiddeld € 220 bruto per maand en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto per maand. /li /ulpb En: /b /pulli Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag. /lili Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract. /lili8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling. /lili24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid. /lili Mogelijkheid om 3 Christelijke feestdagen te ruilen. /lili NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren). /lili1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage. /lili Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen. /lili Aandraagbonus voor nieuwe collega's van € 1.000 netto. /li /ulp Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO. /pppb Solliciteren naar deze baan /b pp Zie jij jezelf al staan als medewerker Veiligheid Service op het station en in de trein? b Solliciteer direct. /b Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen drie werkdagen krijg je bericht over je sollicitatie. b Goed om te weten: /bulli Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. /lili De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P). /lili Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. /li /ulpb Sollicitatieprocedure /b ullib Sollicitatie ontvangen /bp We hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure. /p /lilib Telefonisch intakegesprek /bp Tijdens dit gesprek via WhatsApp videobellen, bespreken we je motivatie en het beeld dat je van de functie hebt. Praktische zaken als reisafstand, beschikbaarheid en eigen vervoer komen ook aan bod. /p /lilib Sollicitatiegesprek /bp We nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek met de recruiter en teammanager. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams. /p /lilib Psychologisch onderzoek /bp In deze functie is mentaal goed kunnen functioneren belangrijk, daarom zijn een capaciteitentest, rollenspel en een gesprek met een Psycholoog onderdeel van de sollicitatieprocedure. Er zijn diverse externe locaties in Nederland waar deze testen worden uitgevoerd. /p /lilib Medisch onderzoek /bp Een medisch onderzoek maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. O.A. je zicht, gehoor en bloeddruk worden getest. Er zijn diverse externe locaties in Nederland waar deze testen afgenomen worden. /p /lilib In dienst /bp Na afronden van het arbeidsvoorwaardengesprek kom je in dienst bij NS, welkom! Je start binnenkort met je interne opleiding. /p /li /ul /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p