Personenschade-expert buitendienst

• Je bezoektslachtoffers of hun nabestaandenen eventueel belangenbehartigers.Jeachterhaaltde ernst vaneensituatie enonderzoektde volgende stappeninhet schaderegelingsproces.
• Ieder gesprek bereid je intensief voor en leg je na afloop nauwkeurig vast. Daarbij schakel je veel met de personenschadebehandelaar die samen met jou verantwoordelijk is voor de goede afwikkeling van een dossier.
• Je bouwttijdens het(soms lange)herstelproceseen relatie op met slachtoffers en hun vertegenwoordigers. Dit intensieve contact maakt jouw functie extra bijzonder.
• JebentNIVRERegister-ExpertPersonenschade, volgtopleidingen enbezoektseminars om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in je vak. Vanuitde regio's Noord-Holland/Utrecht, Friesland, Groningen, Drenthe, Flevoland, Overijsselen vanuit huis zorg je dat ze zich na een ingrijpende gebeurtenis goed geholpen voelen.

  Een week als personenschade-expert

• Bezoeken voorbereiden en een slachtoffer bezoeken.
• Rapportages maken en bespreken met de binnendienst.
• Dagstart.
• Seminar over veranderingen in wet- en regelgeving.
• Vakgroepoverleg met medisch adviseurs en juristen.
• Overleg met huisadvocaat over een dossier.
• E-learning Collegereeks Actualiteiten Personenschade.
• Bijeenkomst met werkgroep.

• Bruto maandsalaris tussen €5.339,- en €8.060,- (o.b.v. 40 uur)
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
• Prima pensioenregeling
• Bovengemiddeld aantal verlofdagen (30 pro rato)
• Unigarant is voorstander van hybride werken en biedt goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding
• Persoonlijk keuzebudget waarin vakantietoeslag van 8% en een dertiende maand van 8,33% zijn opgenomen

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Mensen de beste hulp geven, dat vinden we belangrijk. Jij vormt samen met zo’n 40 collega’s de afdeling Personenschade, waar we claims afhandelen die voortkomen uit ongevallen. Hierbij stellen we in alles wat we doen het slachtoffer centraal. We werken zelf-organiserend, voelen ons allemaal verantwoordelijk voor het teamresultaat en zijn ons ervan bewust dat onze afdeling een extern uithangbord van Unigarant is. Wat ons nog meer kenmerkt: de diversiteit. We zijn een mooie mix van persoonlijkheden en verschillen van elkaar qua functie (van schadebehandelaars en -experts tot administratief medewerkers en teammanagers), leeftijd (van 25 tot 60+) en werkervaring.

Je krijgt bij ons een uitgebreide interne opleiding, waarna je onder begeleiding van een ervaren collega start met je eerste dossiers. Ook daarna staan je teamgenoten natuurlijk voor je klaar. Sterker nog: we kijken naar elkaar om en nemen taken van een ander over als we zien dat diegene het te druk heeft. Als er strubbelingen zijn, dan spreken we dit in een open sfeer naar elkaar uit. Ook plannen we regelmatig activiteiten buiten werktijd, zoals een borrel, pubquiz of zelfs korte vakantie.

“Het mooiste aan jouw werk? Dat je het verschil maakt voor slachtoffers na een ingrijpende gebeurtenis die zij meemaken. Mede door jou kijken ze goed terug op de manier waarop ze zijn geholpen, zodat ze weer verder kunnen met hun leven.”

Henriëtte Visser, afdelingsmanager Personenschade

In jouw werk vragen uiteenlopende belangen en emoties om voorrang. Door jouw goede communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en zakelijk inzicht houd jij je staande in deze wereld. Zo breng je op eerlijke en duidelijke wijze boodschappen over, ook als de boodschap minder prettig is voor iemand. Ook schakel je vlot tussen diverse dossiers en vertaal jij theoretische kennis gemakkelijk naar de praktijk. Verder breng je mee:

• Een registratie als Nivre Registerexpert.
• Academisch werk- en denkniveau.
• Talent voor organiseren, onderhandelen en doortastend handelen.
• Een leergierige instelling: je blijft graag up-to-date in alles wat met het vakgebied te maken heeft en hebt oog voor vernieuwing.
• Goede digitale en schriftelijke vaardigheden: je kunt zorgvuldig gegevens verwerken, snel in dossiers navigeren en duidelijke brieven en mails opstellen.