Aftersales Manager

pBen jij een ervaren aftersales professional die graag het verschil maakt? Wil jij bouwen aan een sterk werkplaatsteam, processen optimaliseren en ervoor zorgen dat iedere klant onze vestiging met een glimlach verlaat? Dan zoeken wij jou als bAftersales Manager /b voor onze bMega Occasion vestiging in Utrecht /b! /pbrZorg ervoor dat u de volgende details zorgvuldig leest voordat u solliciteert.brWat ga je doen?brpAls Aftersales Manager ben jij verantwoordelijk voor de complete aftersales binnen onze Mega Occasion vestiging in Utrecht. Je geeft leiding aan de teams in de werkplaats en servicebalie en werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur om een consistente en uitstekende servicebeleving te realiseren. /pbrpJe houdt het overzicht, grijpt in waar nodig en bent zichtbaar betrokken bij zowel klanten als collega's. Je ziet kansen om processen te verbeteren en weet deze om te zetten in concrete resultaten. /pbrJouw belangrijkste verantwoordelijkheden:brullibr/liliAansturen, coachen en verder ontwikkelen van de aftersales teams binnen onze vestiging in Utrecht;br/liliBewaken en verhogen van de servicekwaliteit en klanttevredenheid;br/liliProactief omgaan met vragen, opmerkingen en klachten van klanten;br/liliOptimaliseren van processen en benutten van commerciële kansen.br/li /ulbrbrWie ben jij?brpJe combineert passie voor techniek met oog voor mensen. Je motiveert jouw team, houdt het overzicht in drukke situaties en straalt professionaliteit uit. Ben je momenteel serviceadviseur of afdelingshoofd en klaar voor de volgende stap? Ook dan nodigen we je van harte uit om te reageren! /pbrWat breng je mee:brullibr/liliErvaring binnen aftersales, bij voorkeur in een leidinggevende rol;br/liliSterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;br/liliEen klantgerichte instelling en de drive om samen successen te behalen.br/li /ulbrWat bieden wij jou?brpBij Van Mossel werk je bij de grootste automotive groep van de Benelux, binnen een informele, betrokken en gezellige werksfeer. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, vrijheid en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. /pbrOnze arbeidsvoorwaarden:brullibr/liliEen goed salaris passend bij jouw ervaring;br/liliAuto van de zaak, ook privé te gebruiken;br/liliTelefoon van de zaak;br/liliAantrekkelijke personeelskortingen op auto's, onderdelen en verzekeringen;br/liliDoorgroeimogelijkheden en trainingen via de Van Mossel Academy;br/liliLeuke extra's zoals teamuitjes en vrijdagmiddagborrels. xgiwjmb br/li /ulbrKlaar voor jouw volgende stap?br