Serviceadviseur

pWeet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Weet jij overzicht te behouden en kan je snel schakelen? Heb jij al enige ervaring als serviceadviseur en toe aan de volgende stap? Bij onze KIA vestiging in Zwolle zijn wij op zoek naar een ervaren serviceadviseur! /pbrWegens grote belangstelling verzoeken wij u snel te solliciteren als u een goede match bent voor deze functie.brWat ga je doen?brpVoor onze Van Mossel Kia vestiging in Zwolle zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als serviceadviseur. In deze rol ben jij het gezicht en visitekaartje van de vestiging. Jij ontvangt klanten met een grote glimlach en helpt hen met uiteenlopende vragen, voornamelijk gericht op service. Dankzij jouw technische automotive kennis weet jij de vertaalslag te maken tussen klant en werkplaats. Van werkorders aanmaken tot het beantwoorden van vragen over facturen, schade of garantieclaims – jij zorgt dat alles soepel verloopt! Je houdt de planning bij en communiceert met je collega’s in de werkplaats. En bovenal: je zorgt ervoor dat de klanten tevreden en met een glimlach weggaan. Jouw taken: /pbrullibr/liliHet aanmaken van werkorders;br/liliAdministratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;br/liliInplannen van werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats;br/liliHet bewaken van de voortgang van de planning;br/liliHet bespreken van de factuur en uitleggen wat er precies aan de auto is gedaan.br/li /ulbrWie ben jij?brpLaten we eerlijk zijn, deze afwisselende en dynamische baan is niet voor iedereen weggelegd. Jij weet als geen ander wat klantvriendelijkheid is, bent communicatief vaardig en organisatorisch sterk. Hierdoor weet jij overzicht te behouden, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Verder beschik jij over onder andere: /pbrullibr/liliMinimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur;br/liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;br/liliEen fulltime beschikbaarheid.br/li /ulbrWat bieden wij jou?brpIn ruim 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en willen blijven groeien. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Het familiare gevoel overheerst dan ook binnen ons bedrijf, zo ook op onze gezellige Van Mossel Kia vestiging in Zwolle. xgiwjmb Verder kun je rekenen op /pbrullibr/liliEen goed salaris passend bij jouw ervaringbr/liliDe mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;br/liliHet volgen van trainingen en workshops naar keuze;br/liliDe mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;br/liliGoede secundaire arbeidsvoorwaarden;br/liliPersoneelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin;br/liliEn natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!br/li /ulbr