IT Service en Contractmanager
Bright Professionals
Voor Werkorganisatie HLT Samen zoeken wij een IT Service en Contractmanager. Als IT Service en Contractmanager bij de opdrachtgever ben jij de drijvende kracht achter de kwaliteit van hun IT-diensten en de samenwerking met leveranciers. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
Focusgebieden
Jouw profiel
- Servicebeheer: je bewaakt de kwaliteit van IT-diensten en zorgt dat deze voldoen aan de afspraken in SLA's. Je signaleert knelpunten en zoekt proactief naar oplossingen en werkt daarbij nauw samen met collega's van ICT.
- Contractmanagement: je stelt contracten met leveranciers op, beheert en optimaliseert deze zodat ze aansluiten op de behoeften en duidelijke afspraken bevatten over prestaties en verwachtingen.
- Leveranciersmanagement: je onderhoudt contact met leveranciers, voert evaluatiegesprekken, motiveert leveranciers om continu te verbeteren en begeleidt verbetertrajecten.
- Adviseren en rapporteren: je rapporteert over prestaties, signaleert risico's en adviseert gevraagd en ongevraagd over verbeteringen en nieuwe kansen op het gebied van IT-dienstverlening.
- Servicemanagement-taken: beheer van de product- en dienstencatalogus, afstemming met de organisatie over behoeften en eisen, overeenkomen en vastleggen van SLA-afspraken, maken van rapportages uit het ITSM-pakket voor kwaliteitsmonitoring, voeren van IT-servicegesprekken met het management, regie en toezicht op de levering van overeengekomen diensten en risicomanagement.
- Contractmanagement-taken: onderhandelen met leveranciers bij aanbestedingen, monitoren van de kwaliteit van geleverde producten en diensten, adviseren over het stopzetten of continueren van contracten en het onderhouden van een goede relatie tussen leverancier en de opdrachtgever.
Focusgebieden
- Actualiseren van de huidige Service Level Agreement voor de ISD Bollenstreek en zorgen voor de oplevering van een actuele SLA in samenwerking met de ISD.
- Formaliseren van de DVO/SLA voor de gemeente Teylingen op basis van bestaande documenten en structuren die voor Lisse en Hillegom beschikbaar zijn.
- Bijdragen aan de aanbesteding en vervolgens de implementatie van een nieuw IT Service Management-systeem; adviseren bij de inrichting en zorgen voor een goede ondersteuning van (ITIL-)processen.
Jouw profiel
- Aantoonbare ervaring met service- en contractmanagement in een IT-omgeving, met sterke kennis van SLA's en leveranciersmanagement.
- Kennis van ITSM/ITIL-processen en ervaring met ITSM-tools of met het implementeren daarvan.
- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden; je kunt stakeholders en leveranciers effectief aansturen en motiveren.
- Analytisch en resultaatgericht: je rapporteert helder, signaleert risico's en zet verbeteringen door.
- Ervaring met aanbestedingen en het begeleiden van implementatietrajecten is een pré.
Functie-eisen
- Je hebt ervaring met contractmanagement.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren van contracten en leveranciersrelaties.
- Je voert diverse besprekingen en onderhandelingen.
- Je hebt ervaring met inkopen van ICT-diensten en -producten.
- Je handelt bij inkoop- en contractbeslissingen volgens geldende mandaat- en governancekaders.
- Je monitort de kwaliteit van geleverde ICT-diensten en -producten.
- Je onderhoudt goede relaties met leveranciers en interne stakeholders.
- Je adviseert systeemeigenaren over het stopzetten of continueren van contracten.
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ICT-gerelateerde werkervaring.
- Je hebt kennis van ITIL.
- Je hebt ervaring met het vaststellen en beheren van SLA’s.
- Ervaring binnen de gemeentelijke overheid is een pré.
Extra Informatie
- Aantal uur 24
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 06-07-2026
- Opleidingsniveau HBO
Vacature geplaatst op 2 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature IT Service en Contractmanager in Lisse
€ 4.000 - € 5.000 per maand
...Directievoerder/Contractmanager Wegen ~ Sassenheim ~4000 - 5000 euro ~ Reageren kan tot: 31-01-2027 Functieomschrijving . Als... ...samen met een team van specialisten, waaronder assetmanagers en wegbeheerders, om de kwaliteit en duurzaamheid van de infrastructuur...AanbevolenMet contract€ 2.700 - € 4.400 per maand
Ben jij op zoek naar een mooie startersfunctie als Inkoper en vind je het leuk om binnen een innovatief en dynamisch bedrijf te werken?... ...hebt een afgeronde HBO opleiding Je hebt affiniteit met techniek, IT en software; Je hebt uitstekende kennis van Excel; Je vindt...AanbevolenMet contractStageMet vast contract€ 6.700 - € 7.200 per maand
Als Specialistisch Contractmanager ben jij de spil in het beheer van complexe contracten binnen... ...verlopen, vanaf contractonderhandelingen tot en met de uiteindelijke evaluatie. Jouw... ...installaties, procestechniek en integrale service en onderhoud, en heeft een leidende rol...AanbevolenMet contract- Voor Gemeente Katwijk zoeken wij een Contractmanager Gebiedsontwikkeling. Je bent verantwoordelijk voor het contractmanagement binnen het programma Gebiedsontwikkeling Valkenhorst en bewaakt de continuïteit van overeenkomsten binnen deze grootschalige gebiedsontwikkeling...AanbevolenMet contractThuiswerk24 uur week
Bright Professionals
Katwijk2 dagen geleden - ...Over de functie Als Contractmanager bij FreshMinds speel je een sleutelrol binnen ons hechte staff team. Je bouwt aan een professionele contractmanagementafdeling en zet samen met de business lijnen uit voor de toekomst. Met jouw expertise zorg je voor waterdichte contracten...AanbevolenMet contractStageFulltime
€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Hoofddorp ben ik op zoek naar een Medior Service Delivery Manager. Deze organisatie is... ...wereldwijd actief met innovatieve oplossingen en producten. Ze zijn een grote speler... ...werkervaring als Service Delivery Manager en/of Contractmanager; Je bent bekend met ITIL en Lean;...StageMet vast contract€ 40 - € 70 per week
...uitdaging om eerst zelf de handen uit de mouwen te steken voordat je de touwtjes in handen neemt? Ben jij niet bang voor de nachtdienst en zie jij juist de voordelen van vaste werktijden? En wil jij doorgroeien in een logistieke omgeving waar jouw teamleider-kwaliteiten...FulltimePer direct beginnenNachtdienst€ 3.000 - € 4.500 per maand
...gevestigd in regio Nieuw-Vennep, is ter uitbreiding van haar team op zoek naar een inkoper. Het bedrijf is gespecialiseerd in automatisering en logistieke processen. Ze verlenen ICT en Security diensten en ze zijn inmiddels 30 jaar actief met het ontwikkelen en implementeren...€ 3.000 - € 4.800 per maand
Deze organisatie, gevestigd in de buurt van nieuw-vennep, is een wereldwijd opererend bedrijf dat zich richt op innovatieve oplossingen en producten. Oorspronkelijk begonnen als een softwarebedrijf, heeft het zich ontwikkeld tot een bedrijf dat zich bezighoudt met de...Met contractMet vast contractFulltime€ 2.470 per maand
...alles op rolletjes loopt in ons pakkettensorteercentrum! Wat ga je doen? In ons sorteercentrum wordt 24/7 hard gewerkt om pakketten en aangetekende brieven op tijd te bezorgen. Als logistiek medewerker speel je hierin een cruciale rol: jij zorgt er namelijk voor dat...Met contractTijdelijkFulltimeFysiekwerkAvonddienstNachtdienstOchtenddienst€ 14,71 per uur
...Beschrijving Zoek jij een actieve vakantiebaan in juli/augustus? Word logistiek medewerker bij PostNL Sassenheim en houd je middagen lekker vrij! Wat ga je doen? Wil jij deze zomer flink bijverdienen, maar ook nog kunnen genieten van het mooie weer? Kom in...Per week uitbetaldUurloonBijbaanParttimeVakantiewerkFysiekwerkMiddagdienstOchtenddienstZomerbaanFlexwerkSassenheim11 dagen geleden€ 15,3 per uur
...Nieuw-Vennep Uurloon: € 15,30 per uur Zoek je een flexibele bijbaan waarbij je fysiek bezig bent, geld verdient naast je studie en toch tijd overhoudt voor sport en vrienden? Als magazijnmedewerker bij DHL Express in Nieuw-Vennep werk je in een dynamisch...UurloonBijbaanMet contractParttimeTijdelijkFysiekwerk10 uur weekAvonddienstOchtenddienstFlexwerk€ 2.817,5 - € 3.169,34 per maand
...meest dynamische logistieke omgevingen van Nederland, vlakbij Schiphol? Als medewerker distributie avond bij een specialist in lucht- en zeevracht logistiek werk jij mee aan het los- en laadproces van internationale zendingen. Met een salaris tussen €2.817,50 - €3.169,3...FulltimeAvonddienstMaandag tot vrijdag€ 3.600 per maand
...verantwoordelijk voor verschillende werkzaamheden binnen het logistieke proces. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen Controleren van aantallen en kwaliteit Verwerken van pakbonnen en transportdocumenten...FulltimeVoor 3 maandenFysiekwerk€ 15,96 per uur
Wat je gaat doen Heb je oog voor detail, werk je graag nauwkeurig en lijkt het je interessant om te werken met zendingen die extra veiligheidsregels hebben? Bij DHL Express in Nieuw-Vennep ga je aan de slag in een moderne loods, goed bereikbaar met de auto...Per week uitbetaldUurloonBijbaanParttime12 uur weekAvonddienstFlexwerk€ 15,3 per uur
...doen Bij DHL Express werk je midden in het logistieke proces van een internationaal topbedrijf. Samen met een gezellig en hardwerkend team zorg jij ervoor dat duizenden pakketten iedere dag op tijd worden verwerkt en verzonden. Geen dag is hetzelfde: je...- ...C. Steenvoorden B.V. is een vooraanstaande exporteur van bloembollen in de bollenstreek en is actief over de gehele wereld. C. Steenvoorden B.V. opereert in een kwalitatief hoogwaardig marktsegment en is gericht op verkoop aan en technische ondersteuning van professionele...Op korte termijnFulltime
- Job Overview: We are seeking a detail-oriented and proactive Freelance Procurement Analyst to support our procurement and business development activities at TheHRchapter and Coach4expats. This role involves managing administrative tasks, monitoring and flagging...Op afstand werken
- ...natuurlijke leider die graag de handen uit de mouwen steekt? Krijg jij energie van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en weet jij een team in beweging te krijgen én te houden? Dan is dit jouw kans om echt het verschil te maken. Wij zoeken een...Flexwerk
€ 3.300 - € 4.800 per maand
...7-2026 Functieomschrijving . Als Technisch Project Inkoper ben je verantwoordelijk voor het inkopen van materialen, systemen en technische onderdelen die essentieel zijn voor de bouw van exclusieve superjachten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen...Langdurig€ 30.000 - € 42.000 per jaar
...technical industry, focused on delivering innovative and complex solutions. Known for its collaborative environment, cutting-edge projects, and strong global partnerships. Taken en verantwoordelijkheden Define and execute sourcing strategies for technical and operational...Met contract- ...touwtjes in handen voor alles wat te maken heeft met het op peil houden van de voorraad, de juiste prijzen op de schappen, een nette en schone winkel, maar ook het soepel laten verlopen van het laden en lossen van de vrachten. En dat is nog niet alles! Je geeft ook leiding...
- Our client is proud to design and build projects and careers. They are committed to fostering a welcoming and collaborative work environment that encourages big-picture thinking, brings out the best in their personnel, and helps them develop innovative solutions that contribute...Met contractVoor uitvoerdersOp afstand werken
- ...Wat zoeken we? Ben jij een echte aanpakker en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons logistieke team zoeken wij een enthousiaste en energieke collega die ervoor zorgt dat bestellingen zorgvuldig en op tijd bij onze klanten...3 dagen week
€ 3.500 per maand
...40 uur Werk jij graag op het snijvlak van techniek, planning en inkoop? En krijg jij energie van het voorbereiden van projecten... ...het bedrijf staat bekend om kwaliteit, vakmanschap en betrouwbare service. Binnen het bedrijf werken verschillende disciplines nauw...StageFulltime24 uur week€ 18,04 - € 19,29 per uur
...Wat ga je doen? Als fulltime logistiek medewerker bij NS in Haarlem werk je veel in het magazijn. Je zorgt voor de in- en opslag van materialen, pakt lichte administratieve taken op en houdt het magazijn netjes. Ook pick je orders voor materialen die treinmonteurs nodig...UurloonTijdelijkFulltimeMaandag tot vrijdag€ 3.500 - € 5.000 per maand
...Kopersbegeleider ~ Hoofddorp ~3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Voorbereiden en uitvoeren/vastleggen gesprekken opstart kopers proces Vervaardigen en controleren van kopers contactdocumenten Vervaardigen van koop- aannemingsovereenkomsten Opstellen...Op korte termijn- ...Functieomschrijving Logistieke Medewerkers Gezocht!Ben jij een echte aanpakker en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor onze logistieke afdeling zoeken wij enthousiaste en gemotiveerde collega's die ervoor zorgen dat bestellingen...Fulltime
€ 15,85 per uur
Ben jij meer een ochtendmens, en krijg je energie van fysiek bezig zijn? Solliciteer dan direct en verdien €15,85 per uur! Wie zoeken we? Wat breng jij mee naar jouw sollicitatie gesprek? Beschikt over eigen vervoer om op de werkplek te komen Mogelijkheid...UurloonParttimeFysiekwerkOchtenddienst20 uur week€ 3.000 - € 3.900 per maand
...Ben jij een logistieke aanpakker met oog voor kwaliteit, structuur én verbetering? En denk je graag mee over het slimmer inrichten van logistieke processen? Jouw aandeel in de bouw van een Feadship Bij Royal van Lent Shipyards op de Kaag bouwen we unieke superjachten...FulltimeMet jaarcontractThuiswerk
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor IT Service en Contractmanager te ontvangen. Solliciteer als eerste!
