Word Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam
€ 17,43 per uurBeschrijving
Verdien € 17,43 per uur als Klantenservice Medewerker Retentie bij DPG Media in Amsterdam en werk niet in de weekenden
Wat ga je doen?
Maak van een 'nee' een 'ja' en word de redder van kwaliteitsjournalistiek! Als Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam verdien je € 17,43 per uur terwijl je werkt voor merken als NU.nl en de Volkskrant.
Jouw uitdaging: Klanten behouden door écht contact
Geen enkel telefoontje is hetzelfde als Klantenservice Medewerker Retentie . Je spreekt abonnees die hun abonnement willen beëindigen. In plaats van simpelweg op de 'stopknop' te drukken, duik jij in het verhaal van de klant. Waarom willen ze weg? Is het de prijs, de bezorging of de inhoud? Met jouw mensenkennis en commerciële scherpte bied je een alternatief dat ze niet kunnen weigeren.
Wat ga je doen in deze retentie-rol?
- Analyseren & Overtuigen: Je achterhaalt de opzegreden en buigt deze om met een onweerstaanbaar tegenaanbod.
- Service als Sales-tool: Je lost problemen rondom facturatie of de app op, waardoor de drempel om te blijven lager wordt.
- Merken-ambassadeur: Je deelt je enthousiasme over de diverse titels van DPG Media (zoals het AD, de Volkskrant en vtwonen).
- Nauwkeurige Verwerking: Je zorgt dat elke deal en elk klantcontact direct en foutloos in het systeem staat.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die niet opgeeft bij de eerste 'nee' en altijd op zoek is naar de win-win situatie.
- Denkniveau: Je hebt minimaal een Mbo4-diploma of zit in je hbo/wo-studie.
- Persoonlijkheid: Je bent sociaal, nieuwsgierig en beschikt over een flinke dosis empathie.
- Taalwonder: Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
- Leergierig: Je maakt je nieuwe computersystemen razendsnel eigen.
Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
Werken in Amsterdam bij de grootste mediagroep van de Benelux betekent uitstekende condities:
- Salaris: Een vast en hoog uurloon van € 17,43 bruto .
- Flexibiliteit: Werk tussen de 24 en 36 uur per week tijdens kantoortijden.
- Hybride Werken: Geniet van de vrijheid! Na 2 maanden inwerken kun je deels vanuit huis werken.
- Extra's: Een reiskostenvergoeding (100% OV) en een dagelijkse thuiswerkvergoeding van € 2,40.
- Werksfeer: Een inspirerend kantoor in Amsterdam-Duivendrecht met een informeel en ambitieus team.
Waarom DPG Media?
Je komt te werken in een omgeving waar creativiteit en commercie samenkomen. We bieden je niet alleen een baan, maar een uitgebreid onboarding-traject en continue coaching. Dit is de ideale plek om je communicatieve vaardigheden naar een professioneel niveau te tillen.
Klaar om de uitdaging aan te gaan?
Word onze nieuwe Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam en solliciteer vandaag nog. We maken graag kennis met je!
Wat wij bieden
- Verdien € 17,43 per uur;
- Reiskostenvergoeding: € 0,21 per km of 100% OV;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Werkuren: 24 tot 36 uur per week;
- Hybride werken mogelijk na 2 maanden;
- Goed bereikbaar kantoor met auto en OV;
- Fijne, energieke bedrijfscultuur vol gedrevenheid en creativiteit.
Wat wij vragen
- Minimaal opleidingsniveau MBO4;
- Je hebt een empathisch en sociaal karakter, en stelt de klant altijd centraal;
- Je hebt een nieuwsgierige en leergierige instelling, waardoor je snel nieuwe systemen onder de knie hebt;
- Je bent flexibel inzetbaar, wat deze functie ideaal maakt in combinatie met studie of andere bezigheden;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €17,43 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor abonnees van DPG media.
- Gepubliceerd op
- 01-07-2026
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Gepubliceerd op
- 01-07-2026
Vacature geplaatst op 21 uur geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Word Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam in Amsterdam
€ 2.750 - € 3.000 per maand
...zitten. Wanneer jij aan de slag gaat op onze toffe vestiging in Amsterdam zal iedere dag weer iets anders brengen. Regionale klanten uit... ...over napraat en trainingen die je helpen om elke dag beter te worden. Tot slot staan wij voor een rookvrije generatie en...AanbevolenParttimeFulltimeLangdurigVoor 3 maanden€ 2.468,35 per maand
...Hier ben je niet zomaar een collega, je wordt onderdeel van een hechte familie die gedreven... ...ons 2 GRATIS massages per jaar. Word onderdeel van de Corendon Familie als... ...Guest Relations Officer in het Corendon Amsterdam Schiphol Airport Hotel. Wat houdt de...AanbevolenFulltimeFrontofficeWeekendwerk€ 15 - € 18 per uur
...carrière met een uitstekend salaris en flexibele uren. Als klantenservice medewerker in Amsterdam ga je aan de slag bij een bedrijf dat echt bij jou past.... ...klanten met uiteenlopende vragen en zorgt dat ze snel en met een glimlach worden geholpen. Gepubliceerd op 15-07-2026AanbevolenUurloonParttimeFulltimePer direct beginnen16 uur week€ 3.065 per maand
...Wat ga je doen? Woon je in Amsterdam of omgeving en wil je werken voor een wereldmerk? Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo werk je op onze toplocatie in Utrecht,... ...teamsfeer waarin resultaten samen gevierd worden. Wie ben jij? Jij bent communicatief ijzersterk...AanbevolenParttimeTijdelijkVakantiewerkFulltimeVoor 3 maandenZomerbaan€ 18,5 per uur
...Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al... ...het rustig is, helpen mensen elkaar. Als het druk is, word je geacht je eigen boontjes te doppen. Dat klinkt misschien...AanbevolenUurloonMet contractFulltimeThuiswerk32 uur week€ 2.700 per maand
...Wat ga je doen? Als Customer Support Medewerker bij beleggingsplatform op de Zuidas in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over ons investeringsplatform en andere financiële producten. Je komt terecht in een gedreven team dat volop kennis heeft...Met contractFulltime32 uur week€ 3.000 per maand
...Klantenservice Medewerker Zakelijk | Amsterdam Organisatie Locatie Diemen Opleidingsniveau WO Arbeidsvoorwaarden Marktconform Vakgebieden... ...en over ABN AMRO als organisatie, dat is mooi! Word jij onze nieuwe collega? Dan bieden we je: Het bovenaan...Met contract24 uur week32 uur week€ 18,21 - € 19,58 per uur
...ga je precies doen Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers. Je beantwoordt uiteenlopende... ...dienstverlening aan de inwoners van Amsterdam. Wat bieden we jou... ...staan. Het team Je wordt onderdeel van een hecht en...UurloonMet contractParttimeTijdelijk20 uur week€ 2.900 per maand
...Wat ga je doen? Als Duits-Nederlandse Klantenservice medewerker via YoungCapital bij Saxo Bank in Amsterdam zorg je ervoor dat vragen van klanten snel en goed beantwoord worden. Deze vacature biedt jou de kans om een beleggingsexpert te worden, dus het is belangrijk...Fulltime32 uur week€ 21,12 per uur
...Beschrijving Zoek jij een parttime baan als Klantenservice medewerker in Amsterdam? Help huurders en ontwikkel je sociale vaardigheden! Wat ga je... ...enthousiaste Klantenservice medewerker die wij zoeken? Word fulltime klantadviseur bij onze woningcorporatie in Amsterdam...UurloonParttimeFulltime32 uur weekAmsterdam23 dagen geleden€ 16,77 per uur
...Beschrijving Start als Klantenservice Medewerker Schiphol in Amsterdam! Werk in een internationaal team en verdien € 16,77 p.u. Wat ga je doen? Zoek... ...onderdeel is van het proces en dat je taalvaardigheid wordt getest met een geluidsopname. Wat wij bieden...UurloonMet contractParttimeFulltime32 uur weekAvonddienstPloegendienstWeekendwerkLuchthaven Schiphol9 dagen geleden€ 15,56 per uur
...Beschrijving Klaar voor een toffe parttime of fulltime baan in Amsterdam? Word Klantenservice Medewerker bij Action! Wat ga je doen? Ken je Action? Die winkel waar je altijd iets extra’s meeneemt, zelfs als je alleen voor een tube tandpasta kwam. Maar wist je...UurloonMet contractParttimeTijdelijkFulltimeThuiswerk16 uur weekWeekendwerkAmsterdam18 dagen geleden€ 15,27 per uur
...Wat ga je doen? Als tijdelijk klantenservice medewerker in Amsterdam zorg jij ervoor dat alle vragen of problemen met een lach worden opgelost. Jij als tijdelijk parttime klantenservice medewerker er voor zorgen dat alle vragen van de Rituals klanten goed worden opgelost...UurloonParttimeTijdelijkVakantiewerkFulltimeThuiswerk24 uur weekWeekendwerkZomerbaanGeen weekendwerk€ 17,43 - € 19 per uur
...Beschrijving Word Klantenservice medewerker bij DPG Media in Amsterdam! Ontwikkel je skills, krijg training en flexibele werktijden. Groei met ons team! Wat ga je doen? Ben jij (bijna) afgestudeerd en klaar voor jouw eerste echte baan? Wil jij werk doen waarin...UurloonParttimeThuiswerk24 uur weekAvonddienstWeekendwerkFlexwerkAmsterdam2 dagen geleden€ 17,43 per uur
...Beschrijving Klaar voor een boost? Start als Klantenservice Medewerker in Amsterdam! Profiteer van flexibele uren en professionele salestrainingen!... ...hangt een informele en energieke werksfeer waar prestaties worden beloond en successen samen worden gevierd. Je krijgt de...UurloonBijbaanParttimeFulltimeThuiswerk16 uur weekAvonddienstWeekendwerkFlexwerkAmsterdam21 uur geleden€ 17,43 per uur
...Wat ga je doen? Wil jij een topsalaris van € 17,43 per uur verdienen én elk weekend vrij zijn? Word Customer Service Medewerker Retentie bij DPG Media in Amsterdam en behoud abonnees voor de grootste mediamerken van Nederland! Jouw rol: Dé expert in klantbehoud...UurloonParttimeTijdelijkFulltimePer direct beginnenThuiswerk2 dagen week24 uur weekAvonddienstWeekendwerk€ 17,44 per uur
...le vragen? Ga dan aan de slag als parttime Callcenter Medewerker verzekeringen bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen. In deze rol ondersteun je particuliere... ...klant en zorgt ervoor dat ieder gesprek professioneel wordt afgerond. Daarbij verwerk je alle informatie zorgvuldig...UurloonParttimeFulltimeThuiswerk24 uur weekAvonddienst€ 21,12 per uur
...Wat ga je doen? Word jij de nieuwe Medewerker klantcontact binnen een van de grootste woningcorporaties in Amsterdam? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze huurders. Je hebt een luisterend oor, denkt mee en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord...UurloonParttimeFulltime32 uur week€ 2.800 - € 3.350 per maand
...jij een sleutelrol spelen in de mobiliteit van de toekomst én je commerciële skills inzetten? Als Accountmanager Binnendienst in Amsterdam krijg je de kans om je eigen klantenportefeuille te beheren en ervoor te zorgen dat zij altijd mobiel zijn. Je bent de schakel tussen...ParttimeFulltimeVoor 3 maanden€ 2.800 - € 3.350 per maand
...slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen én je commerciële talent verder ontwikkelen? In deze rol als Accountmanager Binnendienst in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor jouw eigen klantenbestand. Vanuit ons kantoor in Amsterdam/Hoofddorp zorg jij ervoor dat klanten...ParttimeFulltimeVoor 3 maanden€ 2.700 per maand
...Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij beleggingsplatform op de Zuidas in Amsterdam ben jij de held voor hun klanten met vragen over hun investeringsplatform en diverse financiële producten. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt...Met contractFulltime32 uur week€ 2.600 - € 2.900 per maand
...arbeidsmarkt. Jouw werk als Customer Service Medewerker In deze uitdagende functie binnen een... ...telers; Een werkplek waar geen fruit wordt verspild en iedereen een kans krijgt.... ...; Je bent woonachtig in of rondom Amsterdam; Kennis van fruit is geen vereiste...ParttimeFulltime€ 2.900 per maand
...Beschrijving Start als Klantenservice Medewerker in Amsterdam-Duivendrecht in een jong team! Verdien tot € 2.900,- per maand. Wat ga je doen? Zoek jij een toffe baan in een hecht en gedreven team? Onze opdrachtgever is de grootste speler in kantoorfruit in de...ParttimeFulltimeAmsterdam10 dagen geleden€ 2.500 - € 3.700 per maand
...opleidingen en uitdagende opdrachten in omgeving Amsterdam . Van moderne kantoorpanden op de... ...: wij zoeken een enthousiaste ICT Medewerker die technische skills combineert met een... ...Wij vinden dat goed werk beloond moet worden. Daarom krijg je bij ons niet alleen een...StageFulltimeOpdrachtPer direct beginnenVoor 3 maandenAvonddienstWeekendwerk€ 2.700 per maand
...je niet zomaar een collega je wordt onderdeel van een hechte familie... ...GRATIS massages per jaar. Word onderdeel van de Corendon Familie als onze nieuwe Medewerker Technische Dienst! Wij zijn... .... Het Corendon Village Hotel Amsterdam heeft in het voorjaar van 2018...StageFulltimeVoor 3 maandenFlexwerk€ 18,21 - € 19,58 per uur
...Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van onze stad. Je helpt Amsterdammers met uiteenlopende vragen en verzoeken, waarbij je gebruikmaakt van interne systemen om alles soepel...UurloonMet contractParttimeStageTijdelijkFulltime20 uur week€ 2.500 - € 2.800 per maand
...Randstad zijn wij op zoek naar IT Servicedesk medewerkers. Als je op zoek bent naar een functie... ...optie voor jou. Zodra je solliciteert, word je opgenomen in onze talentenpool.... ...MBO, HBO, Universiteit Plaats Alkmaar, Amsterdam, Delft, Den Haag, Gouda, Utrecht, Alphen...Met contractTijdelijkFulltime€ 18,21 - € 19,58 per uur
...Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van onze stad. Je helpt Amsterdammers met uiteenlopende vragen en verzoeken, waarbij je gebruikmaakt van interne systemen om alles soepel...UurloonMet contractParttimeStageTijdelijkFulltime20 uur week€ 2.778 - € 3.300 per maand
...klantrelaties? Solliciteer direct en start als Relatiebeheerder in Amsterdam! Wat ga je doen? Wat ga jij doen? Als... ...Als werkgever investeert dit bedrijf volop in de groei van zijn medewerkers, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Jij krijgt de ruimte...FulltimeVoor 3 maandenAmsterdam9 dagen geleden€ 2.700 - € 3.400 per maand
...commerciële talent in te zetten? Start nu als Account Support Medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen? Als Account Support Medewerker in... ...commerciële trajecten administratief en operationeel goed worden begeleid en bewaakt de voortgang van uiteenlopende klantaanvragen...ParttimeFulltimeVoor 3 maandenDuivendrecht4 dagen geleden
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Word Klantenservice Medewerker Retentie in Amsterdam te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- klantenservice medewerker energie Amsterdam
- medewerker customer support team Amsterdam
- customer service representative english speaking Amsterdam
- ervaren service adviseur Amsterdam
- klantenservice medewerker vodafoneziggo Amsterdam
- customer support specialist Amsterdam
- senior IT support medewerker Amsterdam
- klantenservice medewerker parttime Amsterdam
- klantenservice medewerker anwb Amsterdam
- junior IT support medewerker Amsterdam