Customer Support Specialist

pbJouw rol als Customer Support Specialist /b Verzekeringen. Meestal saai, complex en vol kleine lettertjes. Bij Insify doen we dat anders. Wij bouwen de modernste zakelijke verzekeraar van Europa, speciaal voor ondernemers en freelancers. Geen gedoe, wel snelheid en transparantie. /pbrSolliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het doornemen van alle gerelateerde vacature-informatie hieronder.brpAls ons nieuwe gezicht (en stem) van de klantenservice ben jij niet zomaar een 'helpdeskmedewerker'. Jij bent de bondgenoot van de ondernemer. /pbrWat ga je doen:brpJe komt terecht in het hart van onze operatie. Je spreekt dagelijks ondernemers die gepassioneerd zijn over hun vak, maar hulp nodig hebben bij het beschermen van hun droom. /pbrDe held uithangen:brpJe beantwoordt vragen via chat, telefoon en mail. Geen scripts, maar echte gesprekken. /pbrMeebouwen:brpZie je dat klanten steeds tegen hetzelfde probleem aanlopen? Jij signaleert het en werkt samen met onze developers om het product te verbeteren. /pbrOnboarding:brpJe helpt nieuwe klanten moeiteloos door het proces heen, zodat ze binnen 2 minuten verzekerd zijn. /pbrKwaliteit boven alles:brpJe streeft niet naar een 'snelle afhandeling', maar naar een 'verbluffende ervaring'. /pbrWie ben jij?brullibr/liliEmpathisch Scherp: Je begrijpt de stress van een ondernemer en weet precies hoe je iemand geruststeltbr/liliTaalvirtuoos: Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands (en een aardig woordje Engels)br/liliOndernemende mindset: Je houdt van de chaos van een scale-up. Als er iets nog niet geregeld is, dan regel jij hetbr/liliLeergierig: Je vindt het leuk om de fijne kneepjes van zakelijke verzekeringen te leren (we beloven dat we het interessant maken)br/li /ulbrWaarom Insifybrullibr/liliBij ons geen stoffige kantoortuinen of hiërarchische bureaucratiebr/liliImpact: Je bent onderdeel van een snelgroeiend team waar jouw input direct invloed heeft op onze groeibr/liliCultuur: Een jong, internationaal team in hartje Amsterdambr/liliGroei: We groeien hard, en jij groeit mee. Er zijn volop kansen om je te specialiseren. Je behaalt een WFT certificaat op onze kostenbr/liliDe extra's: Goede koffie en snacks, mooie events (Skireis en summerparty e.d.), en een omgeving waarin we successen samen vierenbr/liliEen goed salaris: Tussen de 35.000 en 40.000 (inclusief vakantiegeld) en 6% pensioenbijdrage. xgiwjmb br/liliEen maandelijks Alleo budget van 50 euro.br/li /ulbr