Klantadviseur Overheid

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan waar je écht een verschil kunt maken in de maatschappij? Ben jij communicatief sterk en lijkt het je fantastisch om voor de BelastingTelefoon te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken wij enthousiaste, communicatief vaardige medewerkers die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget. Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om elke vraag helder in kaart te brengen, want geen gesprek is hetzelfde. Je past je moeiteloos aan elke situatie aan en weet professioneel en doelgericht te blijven, zelfs als emoties hoog oplopen.

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, krijg je een betaalde training van 10 weken. Het is essentieel dat je tijdens deze periode volledig beschikbaar bent (geen vakanties of vrije dagen), zodat je optimaal kunt profiteren van de mix van theorie en praktijk. Tijdens de training leer je alles over de organisatie, de systemen, en ontwikkel je je communicatievaardigheden met veel persoonlijke aandacht en coaching.

De training vindt volledig op locatie plaats en duurt 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:30. Na de training kun je aan de slag voor minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week. Je werkt van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Het is belangrijk dat je één keer per week tot 20:00 uur, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar bent.

Onze trainingsdatums zijn: 11-11-2024 of 13-11-2024

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Kom dan naar onze Meet & Greet op locatie! Hier krijg je een goed beeld van het werk en kun je jezelf voorstellen. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

• Jij hebt minimaal een MBO 3 werk- en denkniveau en bent klaar voor een nieuwe uitdaging;
• Jij kunt uitstekend overweg met computersystemen en voelt je hierin als een vis in het water; 
• Jij bent communicatief vaardig en weet mensen op de juiste manier te woord te staan;
• Jij bent tijdens de 10-weekse training volledig beschikbaar en kunt niet wachten om te beginnen! (Geen vakanties of vrije dagen);
• Jij bent flexibel en beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week. (1 keer tot 20:00, 1 keer tot 18:00 en vrijdag tot 17:00);
• Jij kunt makkelijk met het OV of op de fiets naar de Belastingdienst komen. (Geen parkeergelegenheid voor de auto, maar het OV en de fiets zijn ideaal!);
• Jij bent gemotiveerd om jezelf persoonlijk verder te ontwikkelen en te groeien in je carrière.Sluit dit helemaal aan bij jou? Dan willen we je graag ontmoeten!

• Een fantastisch bruto uurloon van €18,38;
• 8,33% vakantiegeld om jouw vakanties extra leuk te maken;
• Een heerlijke eindejaarsuitkering om het jaar goed af te sluiten; 
• Volledige reiskostenvergoeding: OV wordt helemaal vergoed en ook als je met de fiets komt, krijg je een vergoeding;
• Bij goed functioneren maak je kans op een vaste aanstelling bij de Belastingdienst na een jaar;
• Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden om jouw carrière een boost te geven;

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten!