Vacature Process Lead (Scrum Master / Operations)

Dat er treinen over ons spoor blijven rijden, licht in je woning blijft branden, je auto je van A naar B brengt en de scheepvaart goederen vervoert: er zijn enorme projecten om dat te realiseren en onderhouden! Jaarlijks worden miljarden euro’s geïnvesteerd in onze infra en werken daar duizenden mensen aan – wat leidt tot een even gigantische complexiteit en uitdaging bij het in goede banen leiden van de informatiestromen daarin. Als onze nieuwe Process Lead help je ons dat voor elkaar te krijgen. Je bent de verbinding tussen de klanten die met ons samenwerken en onze producten en teams.

Onze teams werken op dit moment samen met een enorme toewijding én zelfsturing. We voelen ons met zijn allen owner van onze applicaties, en met die insteek bepalen we ook onze prioriteiten. Dat betekent alleen niet dat alles vanzelf gaat. Ondanks dat we een aardig “geoliede machine” zijn, krijgen onze teams een grotere kick van de inhoudelijke uitdaging dan van de procesmatige coördinatie. Daarom zoeken we juist iemand die enthousiast wordt over dat laatste!

De functie van Process Lead is nieuw bij ons, nu wordt een deel van het werk gedaan door seniors in de productteams. Wij werken niet met Scrum “volgens het boekje”, maar het Agile werken en bepaalde elementen van Scrum zijn wel in ons proces doorweven. De functie van Process Lead lijkt daarin op de rol van Scrum Master omdat je teamleden meeneemt in het proces, overleggen faciliteert, zorgt dat de backlog up to date blijft en er in algemene zin voor zorgt dat het team zo goed mogelijk kan functioneren. Daarin sta je niet hiërarchisch boven het team, maar er juist middenin – om teamleden bijeen te brengen en de focus te bewaken.

Bij Moxio werken we aan onze “suite” aan eigen applicaties. Enerzijds bepalen we zelf de roadmaps in productontwikkeling, maar anderzijds staan we graag dicht bij onze klanten en hun gebruik van onze producten. We groeien namelijk doordat ze ons product en onze manier van werken zo waarderen dat ze onze “ambassadeur” worden. Maar met meer klanten moet je ook je aandacht meer verdelen en zijn er meer radartjes in de machine. Daarom zoeken we iemand die helpt om iedereen zoveel mogelijk te laten werken aan waar we blij van worden en de meeste waarde in toevoegen.

Wat we o.a. willen bereiken:

• Soepele overleggen, waarbij iedereen vanuit expertise mee kan praten. Niet alleen door een goede voorbereiding, maar ook door het houden van de focus op de juiste onderwerpen – met het stellen van de juiste vragen. Met duidelijke actiepunten en vervolgoverleggen.
• Het bewaken van de voortgang in de productteams en overzicht op roadmapniveau. Je snapt waar de teamleden nu mee bezig zijn, maar ook waar ze op langere termijn aan kunnen werken. Jij helpt bij knelpunten voor ze echt knellen en houdt het vizier op de roadmap, zodat elke discipline lekker bezig is en we waar nodig sessies organiseren om op epic-niveau naar de toekomst te kijken.
• Er is niet alleen overzicht op teamniveau, maar ook daartussen. Als er specifieke klantwerkzaamheden zijn, teamoverkoepelende projecten of andere losse werkzaamheden: jij ziet hoe e.e.a. op elkaar aansluit en helpt je collega’s in het duidelijk houden van voortgang en werkvoorraad.
• Waar werkzaamheden voor een specifieke klant plaatsvinden, ervoor zorgen dat onduidelijkheden weggenomen en – nog beter – voorkomen worden. Samen met het team, én samen met de klant, zorg je er voor dat duidelijk is wat wij van hen nodig hebben en dat de scope, planning en voortgang helder is.

Voor onze producten hebben we dedicated productteams, waarin gemiddeld 2 designers, 3 backend developers, 2 frontend developers en een business developer werken. We vormen samen, als team, onze roadmap: een paar keer per jaar staan we stil bij waar we ons de komende maanden op gaan richten. Het merendeel van onze werkzaamheden komen voort uit deze roadmap, we hebben zelf veel invloed op waar we aan werken. We werken daarbij in sprints van 2 weken, waarin ook weer het team samen bepaalt wat er opgepakt wordt.

Als Process Lead ben je zowel onderdeel van de verschillende productteams, als dat je samen met het overkoepelende management kijkt naar de balans in hoe er gewerkt wordt, in waaraan nu gewerkt wordt en waaraan gewerkt gaat worden. Zowel vanuit eigen roadmaps als vanuit mogelijke commerciële trajecten.

Waar jij een kick van krijgt

| Je houdt ervan om zowel de juiste vraag als de juiste toon te vinden, om zo de informatie te krijgen die jij nodig hebt – maar dat ook te doen op een manier dat je gesprekspartners ernaar uitkijken om samen met je zitten.

| Het creëren en houden van overzicht is je kracht, maar ook iets waar je enthousiast van wordt. “Een opgeruimd huis is een opgeruimde geest”, maar dan op een leuke manier.

| Je wil niet alleen leren, maar je wil ook iets brengen. Met veel operationele processen op orde, complexe producten en ervaren, intelligente collega’s, is werken bij Moxio elke dag interessant. Anderzijds kom je in een nieuwe functie, waarin je zelf veel invloed gaat hebben op hoe deze ingevuld gaat worden en hoe er door de teams gewerkt gaat worden.

Wat wij zoeken

| Je weet hoe software development werkt en hebt gewerkt met multidisciplinaire ontwikkelteams. Daardoor snap je de dynamiek in onze teams.

| Je bent een communicatief talent. Je bent niet alleen goed in luisteren en nog beter in het stellen van vragen, maar ook weet je (subtiel tot minder subtiel) een team met plezier én efficiëntie te laten samenwerken.

| Overzicht creëren doen je van nature. Als je weet hoe je daarin Jira optimaal inzet, is dat een enorme pré.

| Je bent niet bang voor uitdagingen en verantwoordelijkheid. Je hebt de drang om te zoeken naar nieuwe, betere manieren om problemen op te lossen. Daarom kom je zelf vaak met nieuwe ideeën.

| Je beschikt over een afgeronde WO of HBO opleiding.

Jouw nieuwe uitdaging?

Klinkt goed? Mooi! Dan vertellen we je ook graag nog wat over onze arbeidsvoorwaarden:

• Natuurlijk krijg je een goed salaris (indicatie: 3700-5200 bruto per maand) met 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei.
• Je krijgt 25 vakantiedagen, maar als je graag meer opneemt kan je in overleg dagen bijkopen.
• We werken hybride. We zien je graag op ons kantoor in Delft, maar dat gaat in balans met thuiswerken.
• Onze werktijden zijn flexibel, natuurlijk wel in afstemming met je team.
• Lunch op kantoor wordt door Moxio verzorgd.
• Je krijgt apparatuur naar jouw voorkeur, waaronder een laptop met je favoriete besturingssysteem.
• Ook voor de inrichting van je thuiswerkplek hebben we een regeling.
• Voor reiskosten wordt een vergoedingsregeling gehanteerd.
• Vanuit “Moxio Health” bieden we verschillende voordelen, zoals een deelvergoeding van je sportabonnement en een vrijwillig preventief medisch onderzoek.
• En tot slot, als je ons helpt aan een nieuwe collega krijg je een recruitmentbonus!

Gesolliciteerd, en wat nu?

Sollicitatie ontvangen

Wellicht sturen we je nog wat verdiepende vragen. We beoordelen je sollicitatie en je krijgt een reactie.

Eerste gesprek

We zijn positief over je sollicitatie, we nodigen je uit voor een eerste gesprek met twee van onze collega’s.

Tweede gesprek

Het eerste gesprek was positief. Voor het tweede gesprek kom je met twee andere collega’s aan tafel te zitten.

Het tweede gesprek was wederom positief. Als het klikt van beide kanten bieden we je graag een contract aan.

Bedrijfsinformatie