Parttime service medewerker in Assen voor telefonische hulpverlening
€ 16,5 per uurBeschrijving
Als parttime service medewerker in Assen bij de ANWB Alarmcentrale geef je telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers. Solliciteer direct!
Wat ga je doen?
Voor de ANWB Alarmcentrale in Assen op de afdeling Centraal Phonefix is de ANWB opzoek naar een service medewerker.
Phonefix is de telefonische dienstverlening van de ANWB, waarmee je als service medewerker gestrande reizigers in Nederland helpt om een technisch voertuigprobleem zelfstandig op te lossen of hun weg (tijdelijk) te vervolgen. Het doel? De klant snel en veilig op weg helpen, zonder dat er fysieke hulp zoals de Wegenwacht of transport aan te pas hoeft te komen.
In deze rol ben je er op gericht om voertuigproblemen op afstand op te lossen. Een essentieel onderdeel van jouw werk is het maken van de juiste inschatting. Met jouw technische inzicht, gedegen proceskennis en klantgerichte houding adviseer en ondersteun je de reiziger stap voor stap.
Jouw werkzaamheden als service medewerker:
- Je neemt proactief telefonisch contact op met gestrande klanten op basis van ons AI-gestuurde voorspelmodel
- Door de juiste, gerichte vragen te stellen en de systemen te raadplegen, achterhaal je snel de exacte oorzaak van het probleem
- Je adviseert de klant over de beste (tijdelijke) oplossing, zodat deze weer veilig en zelfstandig de weg op kan
- Je zorgt voor een correcte en zorgvuldige vastlegging van alle klantcontacten en uitgevoerde acties in het systeem
- Biedt een oplossing op afstand geen uitkomst? Dan schakel je direct met partners zoals Dispatch, Logicx en de Wegenwacht.
- Je blijft altijd oplossingsgericht en klantvriendelijk, ook in stressvolle situaties voor de reiziger.
Flexibele uren: Binnen onze 24/7 alarmcentrale ben je voor minstens 20 uur per week inzetbaar van ma t/m zo.
- Wisselende shifts: Jouw rooster is een mix van dag, avond en nacht; we zoeken echt iemand die in alle shifts mee kan draaien.
- Vaste werkdagen: Omdat de telefoon op maandag en zaterdag roodgloeiend staat, zijn dit dagen waarop je altijd inzetbaar bent.
Startdatum (30 november): Je leert het vak via een intensieve start: 6 trainingsdagen, 5 inwerkdagen en een 2-daagse vervolgcursus. Hierna ga je meteen zelfstandig aan de slag met coaching op de vloer. Houd er rekening mee dat je de eerste 3 maanden 100% op kantoor werkt.
Je krijgt extra toeslagen voor het werken op onregelmatige diensten en tijden:
- 22% toeslag: Maandag t/m donderdag (18:00 – 00:00 uur)
- 24% toeslag: Zaterdag en zondag overdag (08:00 – 18:00 uur)
- 33% toeslag: Vroege maandagochtend (06:00 – 08:00 uur) en doordeweekse nachten (di t/m vr 00:00 – 08:00 uur)
- 45% toeslag: Weekendavonden (vrijdag t/m zondag 18:00 – 00:00 uur)
- 50% toeslag: Maandag de nacht in (00:00 – 06:00 uur) en weekendnachten (za en zo 00:00 – 08:00 uur).
Wat wij bieden
- Salaris: een bruto uurloon van € 16,50;
- Reisvergoeding: reis je meer dan 10 km voor een enkele reis? Dan wordt vergoed van € 0,20 per km of wordt je OV vergoed;
- Fijne thuiswerkregeling: je ontvangt € 35,- per maand voor je internet en € 2,35 extra per thuiswerkdag;
- Vakantie: inclusief opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Training & Carrière: je start met een uitgebreide training en krijgt alle ruimte om door te groeien binnen de organisatie.
Wat wij vragen
- Je beschikt over minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent beschikbaar voor 20-32 uur per week;
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avond, nacht en in het weekend;
- Kunnen omgaan met geautomatiseerde systemen;
- Je bent beschikbaar om de training en het inwerktraject te volgen en te starten op 30 november.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Assen
- Werkuren per week
- 20 - 32
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €16,50 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als service medewerker bied je telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Nederland voor de ANWB Alarmcentrale in Assen.
- Gepubliceerd op
- 13-10-2026
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Assen
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Gepubliceerd op
- 13-10-2026
Vacature geplaatst op 3 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Parttime service medewerker in Assen voor telefonische hulpverlening in Assen
€ 16,5 per uur
...het verschil als klantenservice medewerker in Assen! Help gestrande weggebruikers telefonisch uit de brand en zorg dat... ...Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)... ...in Assen geef je telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers. Gepubliceerd...ParttimeHulpverleningUurloonFulltimeOp afstand werkenVoor 3 maanden2 dagen week32 uur weekAvonddienstNachtdienstWeekendwerkGeen weekendwerk20 uur weekAssen2 dagen geleden€ 16,5 per uur
...weg staan? Als callcenter medewerker in Assen bij de ANWB versterk je de... ...Jouw werkzaamheden Als parttime telefonist in Assen bij de... ...gebeuren en geef je updates via telefonisch contact en sms-berichten.... ...- en tijden Omdat de hulpverlening 24 uur per dag en 7 dagen...ParttimeHulpverleningUurloonFulltimeThuiswerk2 dagen week32 uur weekAvonddienstNachtdienstOchtenddienstWeekendwerkGeen weekendwerk20 uur week€ 16,5 per uur
...Beschrijving Reizigers uit de brand helpen? Word parttime callcenter medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Assen! Wat ga je doen? Heb jij technisch... ...en vervangend vervoer; Kan het probleem niet telefonisch worden opgelost? Dan regel je het direct met onze...ParttimeHulpverleningUurloonTijdelijkFulltimeOp afstand werkenVoor 3 maanden32 uur weekAvonddienstNachtdienstPloegendienstWeekendwerkGeen weekendwerk20 uur weekAssen3 dagen geleden€ 16,5 per uur
...Wat ga je doen? Als parttime telefonist bij de ANWB in Assen kom jij te werken op de alarmcentrale. Jouw afdeling (ongeveer 30 collega's) focust zich... ...Verantwoordelijk voor Als telefonist geef jij telefonische ondersteuning aan reizigers die zijn gestrand en jouw...ParttimeHulpverleningUurloonThuiswerk32 uur weekAvonddienstNachtdienstOchtenddienstWeekendwerkGeen weekendwerk20 uur week- ...Wat deze praktijk jou te bieden heeft Je krijgt een vaste parttime functie van 2 tot 3 dagen per week , met aandacht voor een gezonde... ...nog en maak kennis met jouw nieuwe werkplek in regio Drachten/Assen. Stuur alvast je cv naar: [email protected]/ (***) ***-**** Ref:...ParttimeTijdelijk16 uur week2 dagen week24 uur week3 dagen week
€ 16,5 per uur
...Wat ga je doen? Als parttime klantenservice medewerker in Assen help jij gestrande reizigers in Nederland die lid zijn van de ANWB. Hoe jouw dag er uit ziet Je neemt telefoontjes aan van reizigers in Nederland, biedt direct rust en zorgt dat de veiligheid op de...ParttimeHulpverleningUurloon2 dagen week32 uur weekAvonddienstNachtdienstWeekendwerkGeen weekendwerk20 uur week€ 16,1 - € 16,89 per uur
...ontvangen? Voor een overheidsinstelling in Assen zoeken we iemand die voor 12 uur per... ...komen dagelijks verschillende bezoekers, medewerkers en groepen over de vloer, jij bent voor... ...Werkuren per week 12 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €16,10...ParttimeUurloon12 uur week24 uur week32 uur week€ 15,63 - € 19,01 per uur
...precies weet wat er die dag meegaat? Als Chauffeur C/CE Stukgoed | Assen vervoer je van alles: van fietsen en warmtepompen tot... ...gemiddeld 8 tot 12 uur. Werkdagen zijn in overleg. Fulltime, parttime en zelfs 1 of 2 dagen per week is mogelijk. Als Chauffeur...ParttimeUurloonOp korte termijnFulltime1 dag week2 dagen weekLogistic Force
Assen17 dagen geleden€ 2.600 - € 3.200 per maand
...Beschrijving Word fulltime Assistent Filiaalmanager bij Action in Assen! Direct een contract, goed salaris, rijbewijs verplicht en... ...per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en...ParttimeHulpverleningMet contractFulltimeVoor 3 maandenAssen21 dagen geleden- ...er met een aantrekkelijk omzetpercentage of in loondienst met een passend salaris . De praktijk is gunstig gelegen tussen Drachten, Assen en Groningen en vanuit deze regio's in ongeveer 25 tot 30 minuten bereikbaar. En ook fijn: je kunt gewoon voor de deur parkeren!...16 uur week2 dagen week24 uur week3 dagen week
- ...expertise. De praktijk is gevestigd in een rustige omgeving in de regio Assen/Stadskanaal en is goed bereikbaar. Bovendien is er parkeergelegenheid direct achter de praktijk, wat het voor medewerkers en patiënten prettig maakt om hier te werken en te komen. Rovidam...Hulpverlening24 uur week32 uur week4 dagen week
- ...ruimte om jouw expertise verder uit te bouwen en met plezier je vak uit te oefenen. Klaar voor een nieuwe uitdaging in de regio Assen? Ben jij de mondhygiënist die graag werkt binnen een praktijk waar preventie en parodontale zorg een belangrijke plaats innemen? Dan...16 uur week3 dagen week32 uur week
- ...vind je samenwerken met tandartsen en mondhygiënisten minstens zo belangrijk? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je in de regio Assen/Stadskanaal. De functie is beschikbaar voor 4 dagen per week, waarbij de werkdagen in overleg worden vastgesteld. Je komt terecht in...24 uur week4 dagen week
- ...een nieuwe baan niet alleen makkelijker, maar ook een stuk leuker. Welke kwaliteiten breng jij mee? In deze functie in de regio Assen werk je als allround tandartsassistent en ben je nauw betrokken bij uiteenlopende behandelingen. Je ondersteunt de tandarts aan de...16 uur week32 uur week4 dagen week
- ...Dit wordt jouw nieuwe werkomgeving Je komt terecht bij een kleinschalige tandartspraktijk in regio Assen met een betrokken team van ongeveer 5 tot 10 medewerkers. Iedereen draagt vanuit zijn of haar eigen functie bij aan goede tandheelkundige zorg en samenwerking staat...16 uur week24 uur week
- ...centraal staan. Klaar voor jouw volgende stap? Ben jij de tandarts die wij zoeken voor deze mooie praktijk in de regio Drachten/Assen? Dan maken wij graag kennis met je. Stuur alvast je cv op of neem contact met ons op voor meer informatie. Wij vertellen je graag...24 uur week3 dagen week
- ...de psychiatrie zijn wij op zoek naar een GZ-psycholoog voor de afdeling Forensische Psychiatrie. Het betreft een functie in de regio Assen voor 24 tot 32 uur per week waarbij je zowel als zzp'er als op basis van detachering aan de slag kunt. Spreekt deze vacature je aan?...24 uur week32 uur week
- ...Ben jij op zoek naar een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen de mondzorg? In deze rol als tandartsassistent in de regio Assen krijg je de kans om écht het verschil te maken voor patiënten, elke dag opnieuw. Je werkt in een moderne praktijk waar kwaliteit,...Per direct beginnen32 uur week4 dagen week
- ...Klaar voor een functie waarin jij zelfstandig werkt, patiënten begeleidt en écht verschil maakt onderweg? Voor de regio Assen zoeken wij een ambulanceverpleegkundige middencomplex op basis van een flexcontract voor 8 tot 36 uur per week. Klinkt dit als jouw...8 uur week
- ...Tandheelkunde op hoog niveau, met aandacht voor mens én kwaliteit Deze moderne tandartspraktijk in de regio Assen / Stadskanaal beschikt over meerdere behandelkamers en biedt complete mondzorg aan patiënten: van reguliere controles tot esthetische en uitgebreide behandelingen...16 uur week32 uur week
€ 3.400 - € 4.600 per maand
...functie interessant voor een APK keurmeester die technisch breed wil blijven werken. Ben jij de APK keurmeester die wij zoeken in Assen? Solliciteer vandaag nog! Wil je meer informatie over deze functie of over werken binnen de autotechniek? Neem dan contact...Met contractFulltime4 dagen week€ 2.800 - € 3.800 per maand
...groeien binnen het bedrijf Direct in dienst bij de werkgever Soort dienstverband: fulltime, parttime Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als automonteur in Assen start je de dag met het doornemen van de planning samen met je collega’s. Vervolgens ga je aan de...ParttimeDirect bij werkgeverFulltime- ...De baan die past bij jou Locatie: Assen Uren: 10 - 25 uur per week Start jouw nieuwe baan als schoonmaak medewerker in Assen. We hebben verschillende plekken beschikbaar... ...medewerker in Assen kan jouw nieuwe parttime baan of bijbaan worden! Na jouw sollicitatie...ParttimeUurloonBijbaanMet contractMet vast contract10 uur week12 uur week
€ 3.500 - € 4.250 per maand
...persoonlijke groei voorop staat Direct in dienst bij de werkgever Soort dienstverband: fulltime, parttime Hoe ziet jouw werkdag eruit? In Assen begin je de dag met een kop koffie en overleg je samen met je collega’s de planning. Jij pakt de meest uitdagende...ParttimeDirect bij werkgeverFulltime€ 17,79 per uur
...hebt bereikt. Klinkt goed? Dan is deze parttime baan op oproepbasis iets voor jou! Wat... ...in de omgeving van Groningen, Assen, Hoogeveen, Emmen. Je hebt een rijbewijs... ...Sollicitatieprocedure: # Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op. # Een digitale...ParttimePer week uitbetaldUurloonBijbaanMet contractFysiekwerk2 dagen weekGeen weekendwerk- ...Reageer dan snel en ontdek hoe jij hier impact kunt maken. Assen, Drenthe detachering In overleg Wat ga je doen? Als... ...gesprekken met ketenpartners. Je denkt actief mee over hoe de hulpverlening en samenwerking verder kunnen worden versterkt. In deze functie...Hulpverlening
€ 15,07 - € 18,27 per uur
...Zoek je werk als huishoudelijke hulp in Assen en wil je iets betekenen voor mensen in je buurt? In deze baan help je cliënten thuis... ...vaak dicht bij huis kunt werken. Deze functie is ideaal als je parttime werk of een bijbaan in de huishoudelijke hulp in Assen zoekt....ParttimeHulpverleningUurloonBijbaanFlexwerk- ...De baan die past bij jou Locatie: Vakantiepark Witterzomer in Assen Uren: 8 - 16 uur per week Werktijden: 9:00 - 16:00 uur Werkdagen: maandag en vrijdag Start jouw nieuwe baan als Assistent Teamleider bij Attractie- en Vakantiepark Witterzomer in Assen...ParttimeUurloonMet contract16 uur week8 uur week
- ...psychiater die rust, overzicht en visie brengt in de acute psychiatrie? Voor onze opdrachtgever zoeken wij via TMI een psychiater in Assen. Het gaat om een functie op zzp-basis voor 24 tot 36 uur per week. Je werkt in een moderne klinische omgeving waar herstelgerichte...Per direct beginnen24 uur week
- ...Locatie: Vakantiepark Witterzomer in Assen Uren: 8 - 16 uur per week Werktijden... ...Start jouw nieuwe baan als schoonmaak medewerker bij Vakantiepark Witterzomer in Assen. Op... ...Schoonmaak medewerker in Assen kan jouw nieuwe parttime baan of bijbaan worden! Na jouw...ParttimeUurloonBijbaanMet contractMet vast contract16 uur week8 uur week
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Parttime service medewerker in Assen voor telefonische hulpverlening te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten