Klantenservice Shiftleader

pSecuritas is een internationale veiligheidsorganisatie met ruim 5.000 collega’s in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place. We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen. Bij Securitas draag je elke dag samen met jouw collega’s niet alleen bij aan een veilige wereld vandaag, maar ook aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst. /pbrOverweegt u te solliciteren op deze baan? Controleer alle details in deze functieomschrijving en klik vervolgens op \'Solliciteren\'.brFunctieomschrijvingbrpBen jij een natuurlijke leider die energie krijgt van afwisseling, snel schakelen en het behouden van overzicht? Werk je graag mee op de vloer, maar neem je ook moeiteloos de verantwoordelijkheid voor een complete dienst? Dan is de functie van Shiftleader jou op het lijf geschreven. /pbrpAls Shiftleader ben je de schakel tussen de werkvloer en het management. Je werkt actief mee in de operatie en zorgt er tegelijkertijd voor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening, houdt overzicht over verschillende processen en schakelt moeiteloos tussen operationele, administratieve en coördinerende werkzaamheden. /pbrpDaarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen of uitdagingen. Je stuurt medewerkers aan, begeleidt nieuwe collega's tijdens hun inwerkperiode en zorgt ervoor dat het team optimaal kan presteren. Waar nodig neem je de leiding over en zorg je ervoor dat de werkzaamheden efficiënt en volgens afspraak worden uitgevoerd. /pbrpWie ben jij? /pbrpJe bent iemand die energie krijgt van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid. Je houdt het hoofd koel wanneer er veel tegelijk gebeurt en weet goed prioriteiten te stellen. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en sterke administratieve vaardigheden houd je overzicht, ook in een drukke omgeving. /pbrpDaarnaast ben je communicatief sterk, neem je initiatief en weet je collega's op een positieve manier te motiveren en te begeleiden. Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt, maar durft ook zelfstandig beslissingen te nemen wanneer de situatie daarom vraagt. /pbrpWat bieden wij jou? /pbrpWij bieden je een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid, waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om zowel operationeel als coördinerend bezig te zijn en een belangrijke bijdrage te leveren aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarnaast bieden we ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen een betrokken en collegiaal team. /pbrullibr/liliJe houdt moeiteloos overzicht, bewaart de rust onder druk en behoudt de regie in een dynamische omgeving.br/liliSchakelen tussen verschillende taken, prioriteiten en collega's gaat jou van nature af.br/liliMet jouw helikopterview, besluitvaardigheid en oplossingsgerichte aanpak houd je mensen en processen in beweging.br/liliJe beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring binnen een servicegerichte of klantgerichte omgeving.br/liliJe communiceert sterk in het Nederlands en Engels en weet anderen op een positieve manier mee te nemen. xgiwjmb br/liliJe bent flexibel inzetbaar voor ochtend-, avond- en nachtdiensten.br/liliJe beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer, omdat de locatie niet met het openbaar vervoer bereikbaar is.br/li /ulbrAanvullende informatiebrullibr/liliSalaris van € 18,15 bruto per uur exclusief toeslagenbr/liliEen contract bij Securitas met urengarantiebr/liliEen verantwoordelijke rol met veel afwisseling en impactbr/liliWerken in een hecht team binnen een 24/7 omgevingbr/liliVeel ruimte om jezelf te ontwikkelen (150+ trainingen)br/liliWerken bij een organisatie die toonaangevend is in beveiligingbr/li /ulbr