Senior Commercial Supportmedewerker

Wat ga je doen?

Artikelen in onze productcatalogus hebben soms wel meer dan 250 relevante datavelden. Van afmetingen tot materiaal en van inkoopprijs tot commerciële content: leveranciers en collega's van allerlei afdelingen voegen artikeldata toe voordat een product in de winkel ligt. Het is belangrijk dat dit eenduidig en volgens onze ontwikkelde standaarden gebeurt. Als Senior Commercial Supportmedewerker zorg jij dus dat meer dan 400 interne en externe gebruikers artikeldata op een effectieve en correcte manier invoeren. Op een gemiddelde werkdag ben je bezig met:

• Je geeft nieuwe collega's of leveranciers een solide ‘onboarding' in ons artikeldatasysteem en onze artikeldataprocessen.
• Je voert kwaliteitscontroles op data-invoer uit voor nieuwe gebruikers en helpt gebruikers te leren van hun fouten. 
• In samenwerking met onze afdeling Opleidingen ontwikkel je e-learnings en online trainingen.
• Je bent samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor gebruikers in- en extern. 
• Je zet best practices effectief in binnen en buiten de organisatie. 
• Je beoordeelt de dagelijkse gebruikersissues en schakelt indien nodig op technische inhoud met het IT-team. 

Organisatie en team

Intergamma is de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en Karwei. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op de doe-het-zelfmarkt. Intergamma is volop in beweging en jij kan hier vanuit jouw vak een belangrijk aandeel in hebben.

Je komt te werken in Team Datamanagement, een centraal team binnen de organisatie. Samen met 8 collega's zorg je voor optimale beschikbaarheid en juistheid van artikeldata van ons gehele assortiment. Je werkt veel samen met het team, maar vooral ook met andere afdelingen (Inkoop, Category Management, Online Sales, Scrumteams en Kwaliteitsmanagement). En dat is leuk, want wanneer je samen resultaat bereikt, kun je het met zijn allen vieren!

Dit ben jij

Als ‘systeem- en procescoach' van onze artikeldatabase heb je een belangrijke baan. Jij zorgt ervoor dat we grote verbeterstappen maken in een van onze belangrijkste retailprocessen. Dankzij jou kunnen klanten ervan uitgaan dat onze artikeldata klopt. Overzicht bewaren, analytisch denkvermogen en klantgerichtheid zijn ontzettend belangrijk in deze baan, zeker omdat je met veel verschillende teams en leveranciers gaat samenwerken. In ons ideaalplaatje past verder:

• hbo werk- en denkniveau.
• meerjarige relevante werkervaring in een retailomgeving of supportrollen.
• ervaring in PIM-systeemsupport is een pre. 
• je bent zichtbaar, behulpzaam, oplossingsgericht en communicatief sterk. Je staat in een commerciële omgeving je mannetje om de proceskwaliteit te bewaken.
• je bezit de motivatie om alle ins en outs van onze artikeldata-systeem en proces te leren kennen.

Als Senior Commercial Supportmedewerker krijg je van ons:

• een bruto maandsalaris tussen €2.846,- en €4.150,- per maand. 
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. 
• opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. 
• de mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken, waarvan in elk geval de helft van je werkdagen op kantoor. 
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 32 vakantiedagen per jaar, vakantiegeld, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding. 
• 15% korting op het assortiment van GAMMA en KARWEI. 
• de mogelijkheid om impact te maken op grote schaal: Intergamma is één van de grootste retailers in Nederland en marktleider in do-it-yourself. 

Sla nu de spijker op z'n kop!

Word jij onze nieuwe Senior Commercial Supportmedewerker? Reageer dan snel via de button met jouw cv en motivatiebrief. Je kunt reageren zolang de vacature op onze website vermeld staat. Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met Nathalia Schmidt (Corporate Recruiter). Je bereikt haar via Het emailadres op banners.recruitmenttechnologies.com bekijken.

Wij reageren niet op acquisitie naar aanleiding van deze vacature.