E-commerce klantenservice medewerker
€ 16,34 per uurVast
ASA Talent
Wat je gaat doen
Wil je jouw klantgerichtheid en communicatievaardigheden inzetten bij Bol, hét online retailplatform van Nederland en België, terwijl je deels thuis en deels op het moderne kantoor in Utrecht werkt vanuit de regio Rotterdam?
Waarom deze baan bij jou past:
In deze functie bouw je dagelijks aan je gesprekstechniek, digitale vaardigheden en probleemoplossend vermogen. Je leert werken met verschillende systemen, kan zonder strakke scripts in je eigen woorden communiceren en ontdekt hoe een groot e-commerceplatform achter de schermen draait. Dankzij de vierweekse betaalde training en voortdurende coaching groei je snel in zelfstandigheid, wat je cv sterk maakt voor toekomstige functies in klantenservice, e-commerce of bijvoorbeeld accountmanagement.
Daarnaast krijg je duidelijke voorwaarden: een uurloon van €16,34 exclusief toeslagen, wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding. Je werkt 32–40 uur per week in een hybride rooster met ruimte om je voorkeuren aan te geven.
Jouw werkzaamheden als E-commerce klantenservice medewerker:
- Klantcontact via meerdere kanalen:
Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren en betalingen, zodat zij snel duidelijkheid en vertrouwen krijgen.
- Casebehandeling in systemen:
Je zoekt meldingen uit in het ticketsysteem, controleert gegevens en kiest de best passende oplossing binnen de richtlijnen.
- Communicatie in je eigen woorden:
Je voert gesprekken zonder vaste scripts, bepaalt zelf de toon en aanpak en volgt daarbij de afgesproken processtappen.
- Dossiervorming en administratie:
Je legt contactmomenten nauwkeurig vast, zodat collega’s dossiers makkelijk kunnen overnemen en klanten niet hun verhaal hoeven te herhalen.
- Procesverbetering:
Je signaleert terugkerende vragen of knelpunten en denkt met je team mee over slimmere werkwijzen en een nog betere klantervaring.
Wat we je bieden
Je krijgt duidelijke voorwaarden en de ruimte om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je van ons mag verwachten.
- Uurloon: €16,34 per uur, exclusief avond- en weekendtoeslagen
- Wekelijkse salarisbetaling: via uitzendbureau op vaste momenten
- Flexibele werkuren: 24–32 of 32–40 uur per week
- Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto uurloon
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer tot 70 km, plus thuiswerkvergoeding
Wat we van je vragen
Je bent iemand die klanten rustig verder helpt, graag hybride werkt en energie krijgt van afwisselend klantcontact.
- Je bent 24–40 uur beschikbaar, inclusief twee avonden.
- Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training.
- Je bent woonachtig rond Rotterdam en reist makkelijk naar Utrecht.
- Je hebt minimaal MBO 4 en uitstekende Nederlandse schrijfvaardigheid.
- Je bent een rustige, positieve probleemoplosser met duidelijke communicatie.
Vacature geplaatst op 1 dag deleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature E-commerce klantenservice medewerker in Rotterdam
- ...werksfeer, waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Wij investeren in innovatie en groei, zowel op het gebied van logistiek als in de ontwikkeling van onze medewerkers. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een stabiel en groeiend bedrijf?...AanbevolenFulltimeOp de zeeRotterdammaand geleden
€ 17,43 per uur
...Wat ga je doen? Als Technische Klantenservice Medewerker sta je klanten dagelijks bij met uiteenlopende technische vragen. Stel je voor: een klant belt met slecht bereik. Jij herkent direct dat het probleem bij het modem ligt, begeleidt de klant bij het opnieuw opstarten...AanbevolenUurloonParttimeFulltime2 dagen week32 uur weekAvonddienstMaandag tot vrijdagWeekendwerkFlexwerk€ 17,43 per uur
...Wat ga je precies doen Als technisch klantenservice medewerker draag je bij aan het oplossen van technische vraagstukken voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over internet- en glasvezelverbindingen. Dankzij een uitgebreide training leer...AanbevolenUurloonMet contractParttimeTijdelijkAvonddienst- ...Metapic Over Metapic Werk jij het liefst met A-merken in retail en e-commerce en krijg je energie van deals sluiten én accounts structureel laten groeien? Bij Metapic Nederland bouw je samen met merken als New Balance, bol., HEMA, MediaMarkt en Most Wanted aan creator...AanbevolenFulltimeLangdurig
Tradedoubler AB
Rotterdam10 dagen geleden - ...Account Manager ben je verantwoordelijk voor het succes en de groei van jouw klantaccounts. Je werkt direct met marketing-, e-commerce- en performance teams bij merken en helpt hen creator marketing effectief in te zetten. Je zorgt samen met het campagne team dat...AanbevolenFulltimeLangdurig
€ 15,22 - € 16 per uur
...ouderen en mensen die hulp nodig hebben? Een zorgbedrijf in Den Hoorn dat belangrijke medische spullen levert, zoekt een klantenservice medewerker. Je kunt hier snel starten als je ervaring hebt met telefonisch contact. In deze functie ben jij het belangrijkste aanspreekpunt...UurloonParttimeTijdelijkVakantiewerkFulltimePer direct beginnenVoor 3 maanden€ 17,95 per uur
...Wat ga je doen? Ben jij een echte mensen-mens en krijg je energie van klanten helpen? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij Nationale-Nederlanden iets voor jou! Hier ben jij dé stem van Nationale-Nederlanden voor Levensverzekeringen klanten, werkgevers...UurloonFulltimeThuiswerkVoor 3 maanden32 uur week€ 2.500 - € 3.500 per maand
...Wat ga je doen? Zoek jij een veelzijdige rol waarin commercie, logistiek en klantcontact samenkomen? Als Fulltime Klantenservice Medewerker in hartje Rotterdam ben jij het fundament voor dealers en eindklanten tijdens het complete verkooptraject. Daarnaast werk je...Met contractStageFulltimeVoor 3 maanden32 uur weekFlexwerk€ 3.111 per maand
...doen Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerce platforms van Nederland en tegelijk jouw eigen carrière in e-commerce opbouwen? Als klantenservice medewerker zakelijk bij bol werk je hybride vanuit huis en op het moderne kantoor in...Met contractTijdelijkFulltimeThuiswerkVoor 3 maanden€ 16,34 per uur
...in je loopbaan profijt van hebt, of je nu doorgroeit binnen klantenservice, richting coaching of een commerciële rol. Daarnaast krijg... ...privé goed combineren. Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker bol: Klantcontact: Je helpt klanten via telefoon, chat en...Per week uitbetaldUurloonFulltime32 uur weekAvonddienst€ 18 per uur
Vlaamstalige Customer Advisor voor Eneco eMobility Functieomschrijving: De Customer Advisor ondersteunt uitsluitend leaserijders bij vragen rondom elektrische laadoplossingen voor thuisgebruik. De focus ligt op begeleiding en regie tijdens het proces van levering...UurloonParttimeStage€ 17,01 per uur
...Wat ga je doen? Wil jij het verschil maken en klanten écht verder helpen? Als fulltime klantenservice medewerker bij Allianz ben jij de held aan de telefoon! Je bent het eerste aanspreekpunt voor iedereen met vragen over verzekeringen en schade. Geen dag is hetzelfde...UurloonParttimeFulltime2 dagen week32 uur week€ 14,99 per uur
...Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het bieden van uitstekende ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en...UurloonMet contractTijdelijkFulltimeAvonddienst- ...Jouw invloed én betrokkenheid Als Klantenservice Medewerker Aftersales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een onderhoudsbeurt of reparatie willen inplannen. Je staat hen dagelijks te woord via telefoon, e-mail en online kanalen en zorgt ervoor dat afspraken...
€ 15,22 - € 16 per uur
...anderen? Voor een organisatie die zorgproducten levert aan ouderen en mensen met een beperking wordt er gezocht naar een klantenservice medewerker in Den Hoorn. In deze functie help je klanten met hun vragen en zorg je ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn. Je houdt...UurloonParttimeFulltime24 uur week32 uur week€ 23,57 per uur
...van €23,57! ; Reiskostenvergoeding: volledige OV- of kilometervergoeding à €0,23 per kilometer; Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 24 tot 32 uur per week. Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 08:30 en 17:00, in het weekend ben je vrij; Brede...Uurloon24 uur week32 uur weekWeekendwerkGeen weekendwerk€ 17,09 per uur
...Beschrijving Mooi salaris, jezelf ontwikkelen en een betaalde training? Start in oktober als fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Wat ga je doen? Wil je aan de slag in een veelzijdige functie waarin je echt het verschil maakt voor klanten...UurloonMet contractParttimeFulltimeThuiswerkVoor 3 maanden32 uur weekRotterdam1 dag deleden€ 2.900 - € 3.200 per maand
...verder te helpen? Ben je daarnaast vriendelijk en geduldig, maar sta je ook stevig in je schoenen? Lees dan deze vacature van klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel. Jouw voordelen! Jezelf ontwikkelen en eventueel doorgroeien; Werken bij een...Met vast contractFulltimeVoor 3 maandenDagdienstMaandag tot vrijdag€ 23,33 per uur
...Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker bij Allianz Direct ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten zich echt geholpen voelen. Jij adviseert hen over onze Auto, Woon, Pakket en Reisverzekeringen en begeleidt ze naar de beste keuze voor hun situatie. Je weet...UurloonFulltimeThuiswerk24 uur weekAvonddienst€ 15 per uur
...Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet...UurloonMet contractFulltimeBackoffice2 dagen weekDagdienstMaandag tot vrijdagPloegendienstZomerbaan€ 14,99 - € 15,94 per uur
...Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw communicatieve...UurloonMet contractTijdelijkFulltimeAvonddienst€ 17,43 per uur
...Wat ga je precies doen Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een positieve klantervaring door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over abonnementen, facturen en betalingen, zowel telefonisch als via chat. Met jouw empathie...UurloonMet contractParttimeTijdelijk2 dagen week32 uur weekAvonddienst€ 3.000 - € 3.400 per maand
...verbindende factor tussen klant, warehouse en planning met een servicegerichte en commerciële instelling? Start als Parttime klantenservice medewerker logistiek in Rotterdam en draag bij aan een soepel logistiek proces. Je helpt klanten snel en professioneel, lost...ParttimeStageMet vast contractFulltimeVoor 3 maanden€ 3.100 - € 3.300 per maand
...klantcontact? Vind jij het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, leveranciers en collega's? Bij ERIKS krijg je de kans om als Klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel aan de slag te gaan. In deze fulltime functie houd jij het hoofd koel als er meerdere orders...StageTijdelijkFulltimeVoor 3 maandenMaandag tot vrijdagWeekendwerk€ 17,63 per uur
...Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker bij Mampaey begin je de dag goed met een kop koffie en een praatje met je collega’s. Zodra je headset opgaat, ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. De eerste klant belt: “Mijn cv-ketel geeft een storing en ik heb geen...Uurloon32 uur weekWeekendwerk- Vacatureomschrijving Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees en klanten. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel verloopt en biedt klanten een uitstekende service. Je verwerkt abonnementen, onderhoudt contact met onze...Zomerbaan
€ 16,79 per uur
...Wat ga je doen? Ben jij klaar om het verschil te maken en klanten persoonlijk te begeleiden? Als tijdelijk fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam werk je voor een bureau dat bedrijven en personen helpt hun geld terug te krijgen van klanten die niet hebben betaald...UurloonParttimeTijdelijkFulltime16 uur week32 uur week€ 2.613 - € 3.179 per maand
Start als klantenservice medewerker en zorg dat leveringen vlekkeloos verlopen door afspraken te plannen en alles strak af te stemmen met de planning en Field Engineers. Jouw voordelen! Afspraken plannen met eindgebruikers en leveringen voorbereiden; Schakel...Met vast contractFulltimeDagdienst€ 15,25 per uur
...contact op het moment dat het echt nodig is. Je bent de empathische stem die rust brengt bij beginnende financiële zorgen. Als klantenservice medewerker in hartje Rotterdam draag je bij binnen dit maatschappelijke project om als hulp te bieden. Wat houdt je dag in?...UurloonParttimeTijdelijkFulltime32 uur week€ 15,28 per uur
...VodafoneZiggo in Rotterdam zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers die het team komen versterken. Je werkt elke dag op locatie... ...geniet van de energie en gezelligheid van je collega's. Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje én de redder in nood...UurloonParttimeFulltime24 uur weekAvonddienstMaandag tot vrijdagWeekendwerk
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor E-commerce klantenservice medewerker te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- sap support medewerker Rotterdam
- customer support specialist Rotterdam
- customer service medewerker duits Rotterdam
- medewerker klantenservice tijdelijk Rotterdam
- klantcontact medewerker regio Rotterdam
- klantenservice medewerker postnl Rotterdam
- klantenservice medewerker duits Rotterdam
- medewerker klantenservice automotive Rotterdam
- servicemedewerker tankstation Rotterdam
- parttime customer service medewerker Rotterdam