Coördinator beheer Forensisch Domein FIOD

Wil jij werken als coördinator beheer Forensisch Domein bij de Fiscale Inlichtingen en Opsporingsdienst (FIOD)? In deze rol werk je aan het Forensisch Domein, een landelijk digitaal onderzoeksnetwerk binnen een complexe IV-omgeving. Je bent actief op locaties als Utrecht, Amsterdam en Apeldoorn en werkt in een omgeving waar techniek en opsporing samenkomen. Daarmee lever je een directe bijdrage aan het opsporingswerk van de FIOD.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als coördinator beheer Forensisch Domein van de FIOD, onderdeel van de Belastingdienst, zorg je dat het landelijke onderzoeksnetwerk, de centrale dataopslag en de beschikbare software voor digitaal rechercheren en analyseren optimaal functioneren. Je draagt er daarmee direct aan bij dat onderzoekers hun werk effectief en betrouwbaar kunnen uitvoeren.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor het technische beheerteam van Data Centre Services (DCS) en hebt veelvuldig contact met dit team over het functioneren van het domein. Daarnaast onderhoud je nauw contact met gebruikersgroepen binnen de FIOD om ervoor te zorgen dat het Forensisch Domein blijft aansluiten op hun behoeften en dat de functionaliteit consistent is. Je geeft leiding aan vier beheerders en coördineert werkzaamheden op het gebied van incidentmanagement, accessmanagement, datamanagement, changemanagement en gebruikersondersteuning. Daarbij werk je samen met gebruikers om functionele specificaties te evalueren en uit te werken bij gewenste wijzigingen. Ook fungeer je als vraagbaak in de tweede lijn en coördineer je oplossingen voor complexe problemen.

Je werkt samen met collega’s binnen de IV-keten van de FIOD en met externe partners, zoals vertegenwoordigers van Politie IV, over faciliteiten die van de Nationale Politie worden afgenomen. Je bent betrokken bij de verdere inrichting van functioneel beheer binnen de (nieuwe) IV-keten en werkt in een virtueel team op verschillende locaties, waaronder Utrecht, Amsterdam en Apeldoorn, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Daarnaast heb je wekelijks afstemming met andere coördinatoren en de teamleider binnen het team.

Een bijzondere baan, omdat...

• je, samen met jouw beheerders, de collega’s bij hun opsporingsonderzoeken ondersteunt bij incidenten of problemen die ze tegenkomen op ICT-gebied;
• je in het heetst van de strijd, snel en vakkundig ondersteuning biedt en hierin jezelf kunt blijven uitdagen en ontwikkelen;
• je te maken hebt met een groot aantal verschillende collega’s met verschillende prioriteiten waar je goed op in moet kunnen spelen, zowel qua prioriteiten stellen als communicatief. 

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in het aansturen van medewerkers in een complexe infrastructuur.
• Je communiceert helder en daadkrachtig en stelt alles in het werk om de klant zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Daarbij kun je hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden en dus goed prioriteiten stellen.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de ondersteuning en het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen.
• Je bent integer en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.  

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• flexibiliteit
• stressbestendigheid
• samenwerken
• accuraat werken

Meer over de vacature?

Neem contact op met Harry, teamleider

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

Meer over de sollicitatieprocedure?

Neem contact op met Merel Middel, adviseur werving en selectie