Bewonersconsulent (ZZP of Loondienst)

Functieomschrijving

Ben jij sociaal sterk, communicatief vaardig en krijg jij energie van contact met bewoners? Vind jij het belangrijk om mensen goed te begeleiden tijdens renovatie- en verduurzamingsprojecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Bewonersconsulent ben jij de schakel tussen bewoners, uitvoerders en projectteams. Jij zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd zijn, zich gehoord voelen en weten waar ze aan toe zijn tijdens werkzaamheden aan hun woning. Dankzij jouw betrokkenheid en duidelijke communicatie verlopen projecten soepel en blijven bewoners tevreden.

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van één jaar. De functie is flexibel in te vullen tussen de 16 en 32 uur per week. Bij goed functioneren is een vast dienstverband bespreekbaar. Zowel werken in loondienst als op ZZP-basis behoort tot de mogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als Bewonersconsulent begeleid je bewoners tijdens renovatie-, onderhouds- en verduurzamingsprojecten. Je bent zichtbaar aanwezig op locatie en weet goed in te spelen op vragen, zorgen en verwachtingen van bewoners.

Een greep uit je takenpakket:

• Informeren en begeleiden van bewoners gedurende het gehele project.
• Voeren van bewonersgesprekken en huisbezoeken.
• Organiseren en begeleiden van bewonersbijeenkomsten.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van klachten of knelpunten.
• Afstemmen met uitvoerders, projectleiders en woningcorporaties.
• Opstellen en verzorgen van bewonerscommunicatie zoals brieven en nieuwsberichten.
• Signaleren van bijzonderheden en meedenken in passende oplossingen.
• Zorgen voor draagvlak en tevredenheid onder bewoners.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde opleiding richting communicatie of vergelijkbaar.
• Je bent communicatief sterk en sociaal vaardig.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende partijen en situaties.
• Je hebt empathisch vermogen en weet mensen op hun gemak te stellen.
• Ervaring als bewonersconsulent, bewonersbegeleider of in een vergelijkbare functie is een pré.
• Affiniteit met renovatie, onderhoud of verduurzaming is mooi meegenomen.
• Je werkt zelfstandig, georganiseerd en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een betrokken organisatie.
• Een tijdelijke opdracht voor één jaar met uitzicht op verlenging of een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Flexibiliteit in uren: tussen de 16 en 32 uur per week.
• Mogelijkheid om te werken in loondienst of als ZZP’er.
• Een passend salaris of aantrekkelijk uurtarief afhankelijk van ervaring en invulling.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit in de samenwerking.
• Een auto van de zaak (bij loondienst).
• Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een open en informele werksfeer waar samenwerken en werkplezier centraal staan.

Info over het bedrijf

Het betreft een gerenommeerd familiebedrijf dat al sinds 1749 actief is in het onderhoud en de renovatie van vastgoed. De organisatie heeft een sterke focus op duurzaamheid en zet zich in voor het verduurzamen van bestaand bezit. Ze werken voornamelijk in opdracht van woningcorporaties, zorginstellingen en overheidsinstanties.

In mei 2024 vierde het bedrijf zijn 275-jarig bestaan, waarmee het het oudste bedrijf van Eindhoven is. Met vestigingen in onder andere Eindhoven, ’s-Hertogenbosch, Venlo, Geleen en Tilburg, draagt dit bedrijf bij aan een gezonde en leefbare omgeving voor toekomstige generaties.

#LI-LV2