Business consultant

h1bWat je gaat doen /b /h1 pBen jij op zoek naar een serieuze b2b-klantenservicefunctie in Utrecht met een aantrekkelijk startsalaris, hybride werken en volop doorgroeimogelijkheden in e-commerce bij bol? Dan is deze rol iets voor jou. Je werkt in een mensgerichte, informele omgeving bij hét e-commerce platform van de Benelux, waar je via ASA Talent aan de slag gaat en samenwerkt met duizenden partners. /ppWaarom deze baan bij jou past: /ppDeze functie biedt je de kans om een stevige basis te leggen voor een carrière in e-commerce, accountmanagement of consultancy. Je leert hoe online verkoop werkt, van zichtbaarheid tot klantbeleving, en past je analytische en klantgerichte vaardigheden dagelijks toe. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met gerichte trainingen en coaching, waardoor je stap voor stap groeit tot een volwaardige gesprekspartner voor b2b-partners. /ppJouw werkzaamheden als klantenservice B2B | (deels) thuiswerken: /pulliPartneradvies:p Je adviseert verkooppartners over assortiment, prijsstrategie en productpagina’s, zodat hun aanbod beter gevonden wordt en hun omzet kan groeien. /p /liliCommunicatie:p Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, legt processen helder uit en zorgt dat partners zich serieus genomen voelen en weten waar ze aan toe zijn. /p /liliAnalyse van prestaties:p Je bekijkt verkoopcijfers en feedback, herkent patronen in klachten of dalende resultaten en vertaalt dit naar concrete verbeteracties voor de partner. /p /liliOnboarding van nieuwe partners:p Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap in hun eerste periode op het platform, zodat zij snel en volgens de richtlijnen kunnen starten met verkopen. /p /liliProcesverbetering:p Je signaleert knelpunten in interne processen en partnerflows, denkt mee over verbeteringen en deelt je inzichten met collega’s om de dienstverlening continu te versterken. /p /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 pJe krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen e-commerce. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten. /pulliUurloon: €17,88, circa €3.111 bruto per maand fulltime /liliWekelijkse salarisbetaling via ASA Talent /liliFlexibele werkuren: 32–40 uur, deels thuiswerken /liliVakantiegeld: 8,33% plus 10% extra vakantie-uren /liliVast contract: uitzicht op vast na tijdelijk dienstverband /li /ul h1bWat we van je vragen /b /h1 pWe zoeken een analytische en klantgerichte professional die zich thuis voelt in een dynamische B2B-omgeving binnen e-commerce. /pulliJe hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel. /liliJe bent 32–40 uur per week beschikbaar. /liliJe bent bereid hybride te werken in regio Utrecht. /liliJe hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. /liliJe bent analytisch, oplossingsgericht, klantgericht en communicatief sterk. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pBol is hét e-commerce platform van de Benelux, waar je via ASA Talent samenwerkt met duizenden partners om miljoenen klanten te bereiken. De cultuur is open, mensgericht en ondernemend, met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en ideeën te delen. Hier krijg je volop kansen om door te groeien binnen e-commerce en mee te bouwen aan de toekomst van online retail. Sluit je aan bij ons team en ontdek wat bol ook voor jou kan betekenen! /p