Customerservice Bol (Rotterdam)

h1bWat je gaat doen /b /h1 pCustomerservice medewerker Bol Rotterdam /pulli Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week) /lili Locatie: Hybride – thuiswerken en kantoor Utrecht /lili Uurloon: €16,34 per uur /li /ulpWil je klanten van Bol op een persoonlijke manier verder helpen én je communicatieve skills verder uitbouwen in een hybride functie? /ppAls customerservice medewerker bij Bol werk je in een team dat gewend is aan drukte, piekperiodes en verschillende klantvragen tegelijk. Je werkt deels vanuit huis en minimaal twee dagen per week op het moderne kantoor in Utrecht. Je dag bestaat uit afwisselend klantcontact via telefoon, chat en e-mail, het uitzoeken van meldingen in de systemen en het meedenken over betere oplossingen voor klanten. Dankzij de vierweekse betaalde training en coaching groei je stap voor stap in je rol en krijg je steeds meer zelfstandigheid in je gesprekken. /ppWat je gaat doen: /pulli Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en betalingen. /lili /ul /li