Medewerker Klantenservice CJIB
€ 18,38 - € 22,85 per uurBeschrijving
Wat je gaat doen
Als medewerker Betalingsregelingen & Afdoening behandel je telefonische dossiers binnen het strafrechtelijke domein. Je voert gesprekken met burgers over openstaande boetes en strafrechtelijke beschikkingen. Je werkzaamheden bestaan uit:- Het treffen en aanpassen van betalingsregelingen
- Het afhandelen van afdoeningen: vaste bedragen die door de Officier van Justitie zijn bepaald (bijvoorbeeld verkeersboetes)
- Duidelijk uitleggen van beslissingen, ook als daar weerstand op komt
- Werken binnen wettelijke kaders en kwaliteitsnormen Je staat mensen te woord die vaak onder druk staan. Dat vraagt rust, duidelijkheid en professionaliteit.
- Start met theorie
- Al snel ga je buddybellen
- Eerst doe jij een deel van het gesprek
- Je buddy neemt over
- Stap voor stap ga je het gesprek zelfstandig voeren
- In week 2 start je met betalingsregelingen volgens dezelfde methode
- Je maakt direct kennis met alle managers en wordt gekoppeld aan een vaste managerNa week 4:
- Ga je zelfstandig bellen
- Werk je je eigen rooster
- Volgt een tussentijdse beoordeling Daarna:
- Nog 4 weken intensieve begeleiding
- Meerdere toets momenten op kwaliteit en afhandeltijd
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een maatschappelijk betrokken organisatie. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Bruto uurloon tussen € 18,38 en € 22,85 (afhankelijk van ervaring)
- Werkweek van 24–36 uur, maandag t/m vrijdag
- 8,33% eindejaarsuitkering
- € 2,40 netto thuiswerkvergoeding per dag
- Reiskostenvergoeding tot € 0,21 per km of volledige OV-vergoeding
- Tijdelijk contract met doorgroeimogelijkheden binnen CJIB
- Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
Wij zoeken een empathische en analytische klantenserviceprofessional met uitstekende luistervaardigheden.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
(mbo 3 + zeer veel ervaring is bespreekbaar) - Ervaring in klantcontact in een complexe omgeving
- Empathisch, analytisch en communicatief sterk
- Vloeiend Nederlands, goede beheersing van Engels
- Duits en/of Frans is een pré
- Je hebt aantoonbare ervaring in KCC (harde eis)
- Je kunt omgaan met weerstand en emotie
- Je laat je coachen op kwaliteit en afhandeltijd
- Je werkt nauwkeurig binnen vaste kaders
- Je staat stevig, maar blijft menselijk
Over het bedrijf
Het CJIB, gevestigd in het hart van Leeuwarden, is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Met kernwaarden als maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid, draagt het CJIB bij aan een rechtvaardige samenleving door het innen van boetes en uitvoeren van strafrechtelijke beslissingen.
Bij het CJIB staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Je krijgt toegang tot uitgebreide opleidingsmogelijkheden, coaching en een werkomgeving waarin samenwerking en verbondenheid vooropstaan. Daarnaast heerst er een collegiale sfeer waarin jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten binnen een organisatie die écht impact maakt?
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €18,38 en €22,85 per uur
- Gepubliceerd op
- 23-05-2026
Vacature geplaatst op 1 dag deleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Medewerker Klantenservice CJIB in Leeuwarden
€ 18,38 - € 22,85 per uur
...Wat je gaat doen Als medewerker Betalingsregelingen & Afdoening behandel je telefonische dossiers binnen het strafrechtelijke domein.... ...vergoeding ~ Tijdelijk contract met doorgroeimogelijkheden binnen CJIB ~ Bij Start People belonen wij volgens het principe van...AanbevolenUurloonMet contractParttimeZelfstandigTijdelijk4 uur week€ 2.672 per maand
...wat aan hebt! Vergoeding tot € 300 voor je reis! Leuke collega's met veel plezier op de werkvloer wie ben jij Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je: ~ Wil verhuizen naar...AanbevolenTijdelijkFulltimeBuitenlandAvonddienstZomerbaan€ 18,38 - € 22,85 per uur
Over de functie Als Medewerker Klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen over verkeersboetes... ...kun je (deels) thuiswerken. Wat we je bieden Bij het CJIB bieden we je niet alleen een betekenisvolle baan, maar ook...AanbevolenUurloonMet contractTijdelijkFulltimeThuiswerk2 dagen week24 uur week€ 15,77 per uur
...Beschrijving Start je carrière als Commercieel Medewerker bij Mediahuis Leeuwarden! Flexibele parttime functie met betaalde training... ...veel flexibiliteit en de kans om je te ontwikkelen binnen de klantenservice. Geen dag is hetzelfde en je leert elke keer weer iets nieuws...AanbevolenUurloonParttime16 uur weekLeeuwarden17 dagen geleden- ...Voor een bedrijf in de regio Leeuwarden zijn we op zoek naar zelfstandige Medewerker Technische Dienst Bij dit gerenommeerde bedrijf worden kunststof kozijnen geproduceerd en gemonteerd voor woningbouw- en renovatie projecten. Het betreft een groeiend bedrijf dat...AanbevolenZelfstandigFulltime
€ 2.600 - € 3.000 per maand
...vooruitzicht; ~ Goed ingewerkt worden en kans op doorgroei naar bijvoorbeeld assistent teamleider. Heb je nog vragen over deze vacature van technisch medewerker beton in Leeuwarden? Mail dan naar ****@*****.*** of bel naar (***) ***-**** of (***) ***-****....Met vast contractVoor 3 maanden€ 4.500 per maand
Introductie Als medewerker technische dienst in Leeuwarden zorg jij dat het machinepark goed blijft draaien. Je verdient tot € 4.500 bruto per maand. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en een mbo 3 of 4 diploma in technische richting. Je werkt...Met vast contractJigler
Leeuwarden2 maanden geleden€ 1.500 per maand
About the Role We are looking for motivated Dutch-speaking Customer Care Specialists to join a dynamic international team in Madrid. In this role, you will be the first point of contact for customers, providing high-quality support and ensuring a smooth customer experience...Met contractNachtdienstPloegendienst€ 2.600 - € 3.500 per maand
Vacature Traineeship Service Adviseur Wil jij jezelf ontwikkelen tot dé verbindende schakel tussen klant en werkplaats? Heb je affiniteit met auto’s, ben je communicatief sterk en wil je leren in de praktijk? Dan is dit jouw kans. Voor onze ABD-vestiging in Leeuwarden...TraineeFulltime32 uur week€ 18,38 per uur
...maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent. We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over: je helpt burgers telefonisch met hun vragen, er zit geen administratie bij, het is veel bellen...UurloonFulltimeOpdrachtThuiswerk4 dagen weekAvonddienst€ 18,38 per uur
...Wil je een vliegende start maken bij de Belastingdienst in Leeuwarden én direct een goed salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst help je burgers en ondernemers met hun vragen over inkomstenbelasting. Je start met een uitgebreide en betaalde...UurloonFulltimeThuiswerkAvonddienstZomerbaan20 uur week- Vacature Service Adviseur Wij zoeken een Service Adviseur voor onze ABD vestiging in Leeuwarden. Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over hun auto. Daarnaast regel je voor klanten het periodiek onderhoud. Je...Stage
- Werk dat er écht toe doet, zonder dat het je avonden en weekenden opslokt. Zilveren Kruis begrijpt dat een inspirerende baan hand in hand moet gaan met een goede werk-privébalans. Ben jij op zoek naar een stabiele, betekenisvolle rol waarin jouw ervaring telt en er écht...Met contractZelfstandigTijdelijk24 uur weekAvonddienstWeekendwerkZomerbaan
€ 15,77 per uur
...Wat ga je doen? Ben jij die enthousiaste Klantenservice Medewerker die het verschil maakt? Bij Mediahuis Noord ben jij de held(in) die onze lezers blij maakt! Geen dag is hetzelfde, want jij bent dé probleemoplosser voor abonnees in heel Noord-Nederland. En het mooiste...UurloonBijbaanParttime16 uur week€ 17,57 - € 20 per uur
...betrokken en gezellig team. Wat we van je vragen Je hebt minimaal een MBO4 diploma; Je hebt ervaring in de klantenservice of een vergelijkbare dienstverlenende functie; Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag voor minimaal 24 uur per...UurloonMet contractParttimeTijdelijk24 uur week€ 17,02 - € 20 per uur
...betrokken en gezellig team. Wat we van je vragen Je hebt minimaal een MBO4 diploma; Je hebt ervaring in de klantenservice of een vergelijkbare functie; Je bent empathisch en haalt energie uit het helpen van mensen; Je bent flexibel beschikbaar...UurloonMet contractParttimeTijdelijk24 uur week€ 18,3 per uur
...carrière een vliegende start in het nieuwe jaar! Binnenkort opent ING Leeuwarden de deuren voor nieuwe gedreven zakelijk servicedesk medewerkers. In deze dynamische rol ben jij het directe en onmisbare eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je duikt in hun vragen en...Uurloon32 uur week- Vacature Technisch Specialist Ben jij technisch sterk, werk je graag met de nieuwste autotechniek en los je complexe storingen op waar anderen vastlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je krijgt een vast contract, werkt met de modernste gereedschappen en materialen...ParttimeZelfstandigStageMet vast contract
€ 15,32 - € 19 per uur
...Ben jij op zoek naar een serieuze klantenservice baan onder kantoortijden vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden voor de langere termijn... ...achterhaal je wat de klant wil en geef jij als customer service medewerker passend advies. De werktijden kun je zelf inplannen onder...Met contractParttimeMet vast contractFulltimePer direct beginnenThuiswerk2 dagen week24 uur week€ 5.000 - € 6.000 per maand
Guidion heeft onlangs HuisartsenService/MedWay/Bleds overgenomen en vormt nu de zorgtak binnen Guidion. Dit is MedWay Persoonlijk. Passie. Zorgvuldig. Dat zijn de drie pijlers van onze organisatie voor collega's en projecten binnen de gezondheidszorg. Binnen MedWay...ZelfstandigStageTijdelijkMet vast contractFulltime- De Spil in het Commerciële Web! &##128222;✨ Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je een kick van het scoren van orders én tevreden klanten? &##128200; Voor onze koninklijke opdrachtgever in Leeuwarden zoeken we een Accountmanager die de taal van de agrarische sector...Stage
€ 2.750 - € 3.200 per maand
Beschrijving Ben jij die ondernemende verbinder met een flinke dosis lef en zoek je een commerciële uitdaging in de regio Leeuwarden? Of je nu net bent afgestudeerd of al toe bent aan je tweede stap: als junior accountmanager bij Randstad krijg je de vrijheid om de ...Met jaarcontractStartup32 uur weekMiddagdienstWeekendwerk- ...Four Webvertising? Twenty Four Webvertising is een jonge en groeiende organisatie met een hecht en stabiel team van ongeveer 30 medewerkers. We zijn begonnen als een vriendenbedrijf, en die sfeer voel je nog steeds: samen lunchen, een gezellige vrijdagmiddagborrel en...Fulltime
€ 2.750 - € 3.200 per maand
Beschrijving Ben jij die ondernemende verbinder met een flinke dosis lef en zoek je een commerciële uitdaging in de regio Leeuwarden? Of je nu net bent afgestudeerd of al toe bent aan je tweede stap: als accountmanager bij Randstad krijg je de vrijheid om de markt in...Met jaarcontractStartup32 uur weekMiddagdienstWeekendwerk€ 4.132 - € 5.947 per maand
...gemeente Leeuwarden betekent een werkplek in hartje stad, een informele werksfeer en de kans om jezelf te ontwikkelen. Met bijna 2.000 medewerkers werken we aan de realisatie van de ambities van de stad en dorpen en de uitvoering van diensten voor onze burgers en ondernemers....Met jaarcontractStartup32 uur week- Heb jij een servicegerichte houding, denk je graag in oplossingen en help je collega’s graag bij technische vragen? Dan is deze functie iets voor jou. Als Skilled Helpdeskmedewerker op onze Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische meldingen. Je registreert...ZelfstandigFulltimeFlexwerk
- Bij Visser staat kwaliteit vanaf het ontwerp centraal. Als Project Quality Engineer zorg jij ervoor dat requirement traceability, configuratiebeheer en verificatie vanzelfsprekend onderdeel zijn van engineering. Je werkt op het snijvlak van Engineering, Project Office ...
- ...Onze opdrachtgever Onze opdrachtgever is een klein kantoor in Friesland (Sneek) met 35 medewerkers en 2 vestigingen. Men is bezig met een schitterend nieuwbouwpand in Leeuwarden alwaar alle medewerkers komen te werken. Het pand wordt niet voor niets gebouwd; men heeft...
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Medewerker Klantenservice CJIB te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- customer service officer Leeuwarden
- servicemedewerker tankstation Leeuwarden
- customer support specialist Leeuwarden
- klantenservice medewerker t-mobile Leeuwarden
- per uur klantenservice medewerker Leeuwarden
- customer support medewerker thuiswerk Leeuwarden
- supportmedewerker Leeuwarden
- customer care specialist Leeuwarden
- servicemedewerker bioscoop Leeuwarden
- customer service representative Leeuwarden